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软水机是软化作用，水中钙镁离子含量高，烧开后有水垢，洗头会觉得头发干枯，称为硬水，软水机是让水质变软，是祛除钙镁离子的，净水器是过滤水作用，使水中杂质过滤，RO纯水机有软水和净水作用，但出水量较小。
软水机水处理设备不能祛除细菌，病毒，有机物，不能直接饮用；再生时需要耗盐；并产生一定量的废水。