由于现在我国的燃气热水器种类繁多，并且使用功能各自不一，由此看来燃气热水器的使用应该关注以下几个方面： 1、使用燃气热水器应该阅读产品使用说明书，并按说明书和铭牌指示的实际措施、关注事项使用、维修燃气热水器； 2、使用燃气热水器时应该保证房间通风换气良好； 3、使用燃气热水器时应该开启排气扇进行强制排气，当停电或排气扇出现故障时，应该打开窗户进行自然通风换气； 4、燃气热水器用毕后，应该关闭燃气及进水管路上的阀门； 5、当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等情况时，应停止使用，及时通知燃气热水器管理部门修理，严禁私自拆卸修理； 6、定期请燃气热水器管理部门指定的专业人员对燃气热水器进行检修，保持燃气热水器能够良好地工作； 7、请勿使用过期的燃气热水器，按国家标准GB17905-1999《家用燃气热水器具安全管理规程》规定燃气热水器从售出之日起，液化石油气和天然气燃气热水器报废年限为8年，人工燃燃气热水器报废年限为6年。美的和万和燃气热水器相比，我更信赖美的产品。我家里用的就是美的JSQ12-6B燃气热水器。美的JSQ12-6B燃气热水器是2010年上市的一款产品，性价比非常高。6升每分钟额定产热水能力，配合高品质排气电机，燃烧更充分，不仅节能，并且使用起来也更加安全。内部三排火力燃烧器，三种水温调节模式，包括冬夏型转换控制、水温调节和火力调节，使用者可以依照需要进行灵活的操作。水控自动连续脉冲点火方式开机模式，另有特别针对低水压地区设计的0.03MPa超低水压启动功能，使用方便更贴心。

你好:该情况提示热水器故障，建议直接拨打厂家的售后电话进行报修。当热水器出现“保养”字样时，表示该热水器已经累计使用300小时，须专业服务人员上门进行安全检查，查看热水器的燃烧问题，再作出相应的保养处理措施。保养提示非故障代码，而是燃气热水器的自动“保养提示”技术，如出现并不影响热水器的正常使用，不会由于显示保养而无法控制其他功能。

由于万和的燃气热水器都是超薄型的，火排与外壳之间的距离比较近，会有这种问题出现，最好换一台其它品牌的燃气热水器。