有几种原因： 1.排水电磁铁坏了！ 2.电脑版坏了！ 3.俩个配件都坏了。 4.排水阀有异物，堵了！最好就是找专业维修上门服务了！看型号，机器早就过保修了。我是专业做小天鹅洗衣机维修的！可以联系我：133的43168279同时可以邮寄配件！

题主好，小天鹅洗衣机不存水原因有三个 1、很有可能是排水开关你打在了排水的状态 2、就是排水电机坏了 3、拉排水阀门的勾子脱落了期望我的回答可以对你有用

把洗衣机后挡板打开，找到排水阀门，然后拿起子用力向外拔就行了。前几天我家的小天鹅全自动洗衣机电磁铁坏了，排水阀门不能自动打开，我就是这样把水放掉的。