容声冰柜里面是有制冷剂的，它在工作的时候，制冷剂会在冰箱冷冻室里面均匀的流动，然后就会结冰。说制冷剂是容声冰柜不能缺少的物质。假如遇到容声冰柜不制冷，或者是容声冰柜不结冰的情况，那么就是缺少制冷剂了，要去找专业人员来给冰箱进行加制冷剂的工作。

冰箱冷冻室是起到一个冷冻作用，温度太低容易冻成冰，温度太高又不能去很好的发挥其作用，通常的冰箱冷冻室温度在零下十八度摄氏度是比较好的，这样的话，冰箱内也不容易结冰结霜，也能将其能效发挥大最大。

你这款冰箱是容声直冷系列冰箱。冰箱要定期除霜的，不然影响制冷。假如你的冰箱冷冻室门封，假如门封条不严，就会造成结冰。假如你不放心的话应该找厂家看看;4006-365-365是我们总部的电话，我是北京科龙分公司的。