太阳能可以下水，但不可以上水的话，很可能是上水管路冻堵，假如家里面安装太阳能时没有安装温控仪、解冻带、传感器等这些防冻措施，建议冬天把水箱里的水放干，假如安装了建议冬天解冻带长期插电，或者开启出水龙头使其处于滴水状态，这样管路通常不会冻堵。以及:电加热开启时不要把水放干，建议水箱里的水位50%开启，这样省电、省时。假如冻堵需要维修的话，建议找当时负责安装的服务人员，或者拨打他们的全国客服热线期望我的回答可以对你有用！假如还可以的话，赞一下吧！呵呵。。。