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已解决
浏览(669)
回复(1)
大家说一下处理顾客投诉的原则？
知道的来说说
来自：女中英才
2019-07-15 14:50:00
被采纳回答
首先遇到投诉不要慌张，要耐心的倾听客户的抱怨，想办法平息抱怨，要站在客户的立场上将心比心，先处理情感在处理事情，这样就可以很好的解决了。
来自：太平洋家居网
2019-07-15 14:53:22