273天融4轮 一年6000人:爱屋吉屋为何这么“重”
pchouse佚名 2015-5-28 16:21:34

爱屋吉屋为何这么“重”

  273天完成D轮融资,爱屋吉屋引领的创业风潮持续发酵。

  一个特别有意思的现象是,爱屋吉屋的核心创始团队由前土豆网高管团队黎勇劲、邓薇、吴铮组成,其中,黎勇劲、邓薇在创立爱屋吉屋之前,还曾创办大黄蜂打车软件(2013年11月与快的并股),但无论在土豆还是大黄蜂,虽然都曾拥有非常漂亮的融资与业绩单,但却从没有像爱屋吉屋一样,拥有如此庞大的团队人数——截至4月,爱屋吉屋创办一年多,员工人数已经超过6000人。小编不禁疑问:在如今人力成本居高不下、市场竞争异常残酷的今天,爱屋吉屋为何要组建如此大的团队,加重创业成本?

  “我们曾经设想过不招聘经纪人,但国内目前的信用环境下,如果不能有自建的经纪人团队,我们就没有办法确保用户在租房、买房的过程中,享受到跟传统中介完全不同的优质服务。”爱屋吉屋联合创始人邓薇接受媒体采访时曾道出心声。

  众所周知,传统中介依靠店与经纪人的条块分割,完成对区域业务的把控与信息管控。作为中介领的域的核心要素,“经纪人”扮演着信息提供、质量把控、企业形象窗口、服务者等多重身份,因此经纪人的好与坏将直接影响着整个中介行业。爱屋吉屋正是看准这一点,由此切入要害。

  通过互联网技术和大数据的应用,爱屋吉屋让经纪人为用户提供个性化服务,让用户可以通过APP打分,对经纪人的服务过程给出点评,对其服务形成监督。这既是爱屋吉屋用户至上的创业初心,也是公司日程管理的主要挑战——“只有将传统经纪人的思想更新换代,了解新模式的好处,知道原来不用那一套老旧、畸形的方式照样能把中介这个工作给做好、做实、做到位,并且还能让自己赚到钱,这个行业的口碑才会变好。”

  更具难度的是,爱屋吉屋引发的这一场变革不是给某个区、某个团队、每个城市用户的福利,而是给整个行业切实带来颠覆性的一场“战争”。因此,无论经纪人在上海有多大的数额,爱屋吉屋都竭力欢迎优秀经纪人的加入,只有从业人员素养整体提升,传统中介的不佳口碑才有望得到根本改变。

  当然,与互联网最初的信息分发、后来标准化产品网上销售等创业不同,在移动互联网深刻改变各类传统服务的“最后一公里”,如果没有足够的经纪人,就无法及时响应用户需求,所以爱屋吉屋发展之快、模式之重也就成为该轮o2o创业的最典型两大特征。

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