互联网中介公司爱屋吉屋再刷上海滩新纪录。继四个月做到上海整租房第一、两个月做到上海二手房前五后,上海住建中心数据显示,爱屋吉屋5月在上海的网签量杀入前三。
为什么只有爱屋吉屋可以做到这样的效率?爱屋吉屋联合创始人邓薇曾做过一个形象的比喻:“传统的中介业是一个农耕时代的模型。比如在上海,传统中介像地主一样把上海划分出上千个小片区,经营者就是一个从地主那里租了一小块地的自耕农,只负责这块地。所以有客户来要买东西,你得想尽所有可以用的甚至坑蒙拐骗的办法,让客户在自己这里成交,因为流到别人的地里面,这个钱就不是你的了。”这也是中介行业口碑极差的原因之一。
爱屋吉屋直接打破了这个效率低下的模型,在移动互联网时代,守着一个个小片区的门店已经没有太大意义。对零起步的爱屋吉屋来说,上海是一个完整的土地,先采用“飞机播种”的形式快速传播。每到一个城市,爱屋吉屋都非常关注房源满足率、客户占比率以及成交占比率,然后从用户体验的角度去重构流程,通过流程把生产要素切割开来,一个一个要素细化去做。以上海为例,在爱屋吉屋内部,做房源的负责做房源,做客源的负责做客源,监管流程,让每个流程的动作清晰可见。
爱屋吉屋的每一个经纪人都可以看到全城的房源,帮客户筛选出所有符合要求的房子进行全城带看;飞机播种的推广方式,给爱屋吉屋的经纪人带来了大量的线上用户。一边是随手可见的房源,一边是主动推送给经纪人的客源,爱屋吉屋的经纪人们只需要做到快速匹配、负责带看,快速成交自然是水到渠成的事情。
根据5月的网签数据,爱屋吉屋上海地区经纪人人均完成单数1.2单以上,已经是传统中介月人均单数0.4单的三倍多。“接下来我们会持续不断地优化每一个生产要素,在目前的基础上,经纪人的效率完全可以达到数倍的提升。”邓薇说。
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