受整个家具行业低迷的影响,市场显得比往年更安静。而对于生产榆木家具的企业名匠木坊来说,却仍在延续去年举办首届榆木文化节的思路。7月11日,名匠木坊第二届榆木文化节启动,本届文化节以“家风建设”为主题,将持续两个月。名匠木坊看似在做赔本赚吆喝的买卖,但其总裁李建军却不这么认为。他表示,越是艰难时刻越要发声,给行业传递正能量。
1995年,北京城外诚家居文化广场成立,同年,26岁的李建军成了城外诚家居文化广场招商部的经理。城外诚家居文化广场是京城首家提出“家居文化”概念的大型家具卖场,总面积30万平方米,也是当时北京最大的家具卖场。这一段工作经历,让李建军深刻认识到“特色经营”的重要性。也正是凭借着边干边学的悟性,2002年,李建军开创了办公家具品牌“蒂克豪斯”。6年后,正当办公家具的销售如日中天时,李建军却悄然创建了“名匠木坊”榆木家具品牌。他表示,希望让消费者体验并使用更有文化内涵的家具。2014年,名匠木坊的年销售额达到9500万元,占榆木家具市场份额的20%。
企业家的哲学观点
在工作中,李建军始终强调学习的重要性。他大学的专业是化学,与家具和中国传统文化都不沾边,而他一直爱好的历史和哲学却派上了用场。每当在工作中遇到困难,他就会辩证地思考,找到双方的矛盾和对立,而后寻求到统一。此外,李建军还提到物理学中“渐进自由”的概念,用在生活中,就是说如果两个人的距离非常近,那么他们之间的排斥作用就很小,几乎能处在“自由”状态;反之,如果达不到临界距离,那么其相互排斥力就较大。
李建军善于将书本的理论应用于实践中。他由此想到,人与人之间虽然存在距离,但通过交流可以打破这个鸿沟,真诚地交流能使人们之间实现“渐近自由”。于是,他在之后的工作中一直秉持以诚待人的理念,加强与客户间的交流,拉近彼此的距离,在和谐中实现共赢。这些哲学思考为他日后的创业成功奠定了基础。
2002年,社会上兴起一股租用写字楼开公司的热潮。李建军敏锐地察觉到办公家具的市场,成立了“蒂克豪斯”办公家具品牌,通过做样板间的方式去写字楼上门推销。该系列家具时尚的设计、明快的色彩非常符合当时人们的审美风格,逐渐在市场上占有一席之地。
然而,对李建军来说,做办公家具只是他在城外诚工作之外的兼职,真正的创业始于2008年。当时,39岁的他感觉办公家具不易于长久维持客户,产品的文化内涵也不高。而如果做中式家具,不但有实用价值,还兼具文化传承的意义。此外,他考虑到红木家具价格偏高,一般家庭不易接受,而榆木家具结实耐用,自古就受百姓青睐。于是,名匠木坊由此诞生。
做有文化传承的家具
在成立名匠木坊品牌后,李建军要求产品在工艺设计上做好功课外,特别强调服务,他认为,钱可以少赚,但服务一定要让客户满意。为了严把质量关,名匠木坊甚至推出了一年内免费退换产品的服务。让他欣慰的是,一年内几乎很少有客户退货。
“人无我有,人有我特”,这个说法虽然不新鲜,却是企业经营的真理。作为一个热爱中国传统文化的企业负责人,李建军考虑的不只是如何把家具卖出去,而是注重品牌的可持续发展。他认为,要想让事业走得更远,产品势必要有生命力,企业也要有鲜明的辨识度。于是,在做好产品的同时,名匠木坊将推广中国传统文化和榆木家具文化看作一个重要的使命。他们通过举办榆木文化节,将中国传统文化中的书画、国学、礼仪、家风、尊师重道等优秀元素传递给消费者,让更多人深入了解优秀的传统文化。
在本届榆木文化节中,名匠木坊将“中国好家风”概念作为主旨。中国自古重视家庭教育,古人为我们留下了《三字经》、《弟子规》等经典著作,还流传下来许多与家教相关的历史故事,如孟母三迁、岳母刺字等。如何将古典家教传统与新时期的家庭生活相结合,是名匠木坊希望带给消费者的启示。
目前,社会上出现一种家庭资产排行榜,试图探讨一个家庭要有多少资产才能传承下去。而李建军认为,家庭资产不仅包括物质财富,最大的资产应是家教和门风。“中国是一个家邦社会,过去的家庭成员必须严格遵守家训。在当代,家风传统已被弱化,我们希望让消费者通过对家风的文化学习,传播我国优秀的家庭观。”李建军说。
构筑文化交流平台
2015年已经过半,家具市场的整体环境仍然持续低迷。然而,名匠木坊的业绩却逆市上扬。其上半年的销售额高出去年同比。李建军说,名匠木坊赢得客户的秘诀就是依靠过硬的产品质量、优质的服务水平和别出心裁的文化举措。比如,名匠木坊有一项倡导全民阅读的活动,消费者在选购好产品后,如果能为企业推荐一本好书,就能享受折上折的优惠。此外,消费者还可以参加读后感的评选,比赛获胜者将获得奖金鼓励。李建军就是用这些新奇的好点子让企业与消费者实现互动,达到他所说的“渐进自由”。
目前,名匠木坊在北京有25家门店,全国其他地区也有10多个门店。李建军表示,今后名匠木坊将不会盲目进行大规模扩张,而是要集中力量发掘品牌价值,更好地满足消费者的需要。
2014年,名匠木坊成立了“榆之友俱乐部”,目前已有成员1万多人。李建军计划把榆之友俱乐部打造成一个开放性的文化交流平台。他说:“目前俱乐部的成员年龄以中年及以上为主,但我们希望吸引更多年轻人加入。只有让年轻人熟知我们的传统文化,中国才能强大。”他介绍,俱乐部成员与名匠木坊不仅是销售关系,只要热爱中国传统文化的人都可以加入其中。俱乐部会举行定期聚会,让成员共同探讨感兴趣的文化话题。李建军表示,到2020年,榆之友俱乐部人数计划扩大到10万人,让名匠木坊品牌深入人心:“到那时,我心中理想的年销售额是达到至少3亿元。”
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