9月22日，玉兰墙纸客户委员会成都站会议正式召开，本次会议除董事长万庆棠、销售部总监王健航以及吕巍教授，周颖教授等重要领导以外，委员们的出席也为本次会议的圆满召开奠定了基础。

　　委员们陆续入场

　　委员们陆续入场

　　本次会议主要针对墙纸行业如何突破当下窘况展开讨论，并把控趋势，根据玉兰尝试的经验提出建设性意见，为墙纸行业的未来发展指明了方向。

　　董事长万庆棠讲话

　　会上，玉兰集团董事长万庆棠发表了重要讲话，首先对玉兰目前的发展状况做出总结，指出玉兰墙纸2015年1-8月份利润总额同期增长108%，且旗下新品牌兰居尚品招商顺利进行，成功签约经销商已近百名。此外，万董事长还指出了当下墙纸行业的发展窘况——大环境与消费者购物习惯的改变使行业陷入窘境。在互联网的浪潮之下，网购已成为消费者的主要购物习惯之一，但抄袭严重、

　　品质良莠不齐的行业现状，使消费者的选购更为复杂，也致使不安全感诞生。而对于墙纸品牌来说，流量的线上倾斜以及消费者网购的不信任感使自身陷入流量匮乏与转化率低的双重夹击，整个行业陷入举步维艰的困境之中。

　　面对如此严峻的行业现状，玉兰却能实现销售利润108%的增长，不得不说，除去策略定位上的成功和准确以外，玉兰的企业机制、管理水平、人员配置及品牌管理运营等因素都是使其稳居高地的关键，而在玉兰强大的品牌影响力已经形成的今天，不断的创新和开拓也是玉兰在追求企业发展中十分看重的。

　　周颖教授讲话

　　在周颖教授的发言中，我们了解到玉兰墙纸建立了玉兰墙纸旗舰店+玉兰墙纸形象店+玉兰墙纸经销店的O2O模式，使线下经销店兼具展示与销售作用，同时又可以积极利用线上丰富的流量，既建立了消费者选购墙纸的信心，有效提升转化率，又使线上线下共享流量，消除了线下流量短缺的困境。针对O2O，玉兰墙纸不仅有初步尝试，更深入研究，研发制作玉兰O2O平台——云设计师App，进一步解决实体店、流量、设计师、连接与数据问题，并将玉兰设计师纳入流程，帮助消费者专业解决家装问题，通过权威渗透力留住消费者。该模式将以云设计师平台为核心，线上活动与线下展示均为其导流，实现流量最大化，同时，该平台有效连接线上与线下，并且将消费者数据完全掌握在自有平台，既便于玉兰墙纸进行个性化信息的推送与服务，更有助于后期CRM管理的顺利进行。相信，正在筹备中的玉兰O2O平台将会带来更多惊喜。

　　王健航总监讲话

　　紧接着，销售部王健航总监为大家讲述了在互联网+大环境下，玉兰墙纸的坚守与突围。在互联网瞬息万变的环境下，焦虑、不安是传统企业共同的状态，但忽视、退缩不是解决之道，积极应对才是前进的最佳方法。王总监讲到，玉兰墙纸不是逃避而是投身互联网，通过优质的体验、精细化的服务、立体的渠道、产品线的深度整合突围转型困境，开启玉兰在互联网时代的新征程。

　　吕巍教授讲话

　　在互联网+时代，营销思路也在面临着颠覆。上海交通大学安泰经济与管理学院的吕巍教授的讲话则为我们指明了方向。吕巍教授是现任上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、教授、博士生导师，曾经组织和完成“国家863计划 ‘中国制造企业电子商务模式及其实现方法与技术研究’”、“国家自然科学基金“信息系统与企业管理的战略性对应模型及实施方法研究”等多项重大战略管理和市场营销方面的课题，近年来用数据挖掘理论技术结合现代信息技术对消费行为进行个性化研究，取得了很多的研究成果;在品牌及渠道战略研究上也颇有建树。他在会上指出，企业营销需要做出快速、有效的调整。传统营销观念不断被挑战，而内容营销、大数据营销、体验营销、自媒体营销等等新的模式正在崛起，传统企业必须转变营销思维，不断尝试新型营销模式，向当下主流消费群体与潜在群体不断靠拢，培养品牌持续不断地生命力。

　　经过短暂的午餐时间，会议进入下午的产品议题阶段，经过“宝丽安产品深化合作”“玉兰·兰居尚品项目设计服务模式”等产品模式的介绍后，设计总监代允涛为大家详细讲解了玉兰“家居一体化”的产品构建模式。

　　设计总监代允涛讲话

　　“家居一体化”是玉兰集团最主要的战略目标。互联网+的时代下企业需要转变思维，以用户为核心。在深刻洞察80后90后主流家居消费群体需求之后，玉兰发现：他们是在互联网无所不在、全球化席卷每个角落的信息社会成长的一代，对家居个性化、创意化甚至艺术化的需求极其强烈，而以往单纯的产品精雕细琢、花样翻新已经不能满足他们的需求，他们更需要生活方式的理解与认同。无疑，具有独立风格的“家居一体化”正好可以满足这种需求。因此，玉兰墙纸成立子品牌兰居尚品，为消费者提供一站式家装解决方案。经过设计创意组建、产品研发、精工细做等等环节，该品牌终于在今年5月份面市，并且获得良好的市场反响。此外，玉兰墙纸迎合当下消费群体的需求推出《小时代》、《糖果派》等年轻化整体家装产品，做到切实与消费者并行。

　　客户委员会秘书长肖伟主持

　　本次会议由客户委员会秘书长肖伟全程主持，最后在客户提案回复环节上，秘书长肖伟对前期客户提案进行了现场回复，同时一些委员们在现场也对工厂产品、生产、工艺、营销等提出一些建议和意见，也都由现场的各位总监给予了回答，再次展现了玉兰墙纸客户委员会的沟通纽带作用，此集思广益、群策群力、共建共赢的合作模式也有助于玉兰集团阔步向前。在一片和谐的氛围中，该会议圆满落下帷幕。

　　墙纸行业需要创新的力量和模式来突破瓶颈，推动发展。而玉兰在此方面做出行业表率，立志创新不懈，为墙纸行业的崛起开启新篇章。