行业风起云涌,谁能赢得互联网+营销战役
家居家装属于传统行业,产业链长、周期长,要求高,面对互联网+的浪潮,线上家装以其价格和快销模式打入市场,传统家装企业面对挑战的同时,也迎来了众多机遇。相关研究数据表明,未来3-5年,家庭住宅装修市场每年增长6500亿至8000亿元,到2018年总额将达到2.6万亿至3.2万亿元;可见电商化程度刚迈进10%门槛,还处于初级阶段的家居家装行业增长空间巨大。
传统家装行业拥有多年的行业经验、专注的品质与服务,如何触达万亿元市场中的需求用户?如何打通线上用户和线下服务,将资源变现?品友携手实创家饰打造经典案例,看家装品牌如何玩转DSP营销,在对的时间、对的地点找到有需求的消费者!
广告主的目标从未改变!
实创家饰作为个性整体家装服务的领导者,1999年成立至今,拥有多年的项目施工与整合运营经验,2005年初的精装套餐重新定义套餐式整体家装模式,2012年首家入驻天猫商城,连续多年获得其双11家装类目销售冠军,引领行业互联网化。2014年与品友推广开展紧密合作,通过DSP程序化营销,利用人群定向的广告投放技术让更多有家装需求的消费者认识实创、了解实创,最终成为其用户。
如何找到有需求的消费者?
作为品友推广(品友互动旗下专门为中小企业服务的产品)的长期客户,实创既有常规的PC、移动端投放,也有配合其促销活动的集中投放。此次以2015下半年的“688理想装”营销活动为例,带你了解品友DSP如何通过人群定向、算法优化、访客找回等多维策略,找到有家装需求的消费者。
投放时间:2015年6月 - 11月
投放地点:设有线下体验馆的11个对家装有较大需求的城市
投放目标:配合广告主新款产品“688理想装”的推广,对活动进行大量曝光,打响产品知名度,对有家装需求的人进行定向推广,提高活动的咨询量和注册量,促进线下引流与转化。
投放策略:
1、人群策略,有家居家装购买需求的人都是谁?
在品友8.3亿cookie人群数据库里,有9800万人对家居家装感兴趣,这些都是“688理想装”的目标人群,同时他们还对时政、房产、财经、3C数码、家电感兴趣,对此类产品有较强的购买意向。由于“688理想装”活动为广告主新推活动,所有在投放前期,我们进行了广泛的人群投放,大量曝光,加大人群覆盖广度。
2、算法优化,让每一次投放更加高效。
算法优化是通过对以往投放数据进行整理、筛选,寻找更有意向的客户。通过前期投放,我们发现关注财经类资讯和产品的人群对家装有很强的需求;同时,不同时间段的投放效果也不一样。除了常规的上班时段PC多投放,交通时段移动多投放,我们发现睡前11点的移动端投放点击效果更好。根据每一次的投放情况,我们进行算法策略调整,找到更合适的人,给出更合理的出价,让广告越投越高效。
3、媒体优化,PC端、移动端不同媒体组合出击,提高点击率。
品友对接腾讯、谷歌、优土等国内所有主流广告交易平台,每日对接流量高达220亿,其中哪些才是适合实创“688理想装”的流量呢?通过一段时间的投放,我们发现在PC端和移动端,不同媒体之间的效果存在差距。PC端,部分垂直的家具网站点击效果明显;移动端,知名的资讯类APP和视频APP则表现更好。我们据此分别进行了媒体优化,加大优质媒体的广告投放,更高效的覆盖对家居家装有明显需求的用户。
4、访客找回,再次影响意向用户,提高转换率。
投放中后期,我们在实创官网和APP中的活动访问量积累到一定数量后启用了访客找回功能。将近20天内对点击实创官网,对“688理想装”有意向的客户(咨询客户和注册客户)设置为重点目标人群,再次推送活动广告,强化其对活动的认识,提高意向客户转换率。同时,为了更好的优化用户体验和对广告的满意度,对访客找回广告进行了频次控制,总体限定在5次以内,为用户提供了良好的品牌体验环境,提升其对产品的好感,并有效节省访客找回成本。
投放成果:
自活动推广以来,“688理想装”累计曝光超过2亿次,通过高曝光和高覆盖,有效打开了产品的市场知名度,与投放前期相比,单客访问成本降低25%;同时,活动点击率超过行业平均水平,为11家线下体验店成功引流,转化明显。2015年的实创“688理想装”也被多家媒体报道,成为传统家装融入互联网+思维的典范。
实创作为品友推广的早期客户,从14年合作至今是对品友推广服务最好的认可,多维度、多策略的广告投放计划,充分利用DSP投放的数据、算法、流量优势,让更多有需求的人看到广告、认识品牌、成为用户。
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