户帮户携纳蒂兰卡、低碳能亮相广东站蓝领精英宣讲会
pchouse佚名 2016-5-16 14:38:15

  田家少闲月,五月人倍忙。

  进入夏天的第一个月,户帮户讲师联合品牌商纳蒂兰卡卫浴、低碳能,马不停蹄地赶往广州、深圳,为广东的师傅们带去两场旨在让安装师傅提升服务品质、提高安装技能的培训会。

  会议一开始,户帮户的讲师王凯从时代的变革出发,向工人师傅介绍了 “电商蓝领”的概念。王凯表示,移动互联网时代和80、90后新消费群体的诞生,家居电商趋势越来越明显,在座的每一位电商蓝领将扮演越来越重要的角色。

  接下来的服务礼仪讲解,更是让师傅们体会到移动互联网时代下,卓越的产品更需要有极致的服务体验。

 户帮户携纳蒂兰卡、低碳能亮相广东站蓝领精英宣讲会  

  户帮户讲师王凯

  当天现场,纳蒂兰卡客服主管和低碳能净水器总经理跟师傅们进行了面对面的沟通交流。品牌商向师傅们介绍了各自产品的安装技巧及注意事项,这种细节的展示让工人师傅们对自己所安装的产品有了更多的了解,在安装时就可以提前做出风险规避。

  记者了解到,接下来一年,户帮户还将联合更多品牌商共建蓝领师傅培训、认证体系,在全国各地开展“户匠堂工人夜大计划”100场线上线下蓝领精英交流会,由户帮户输出服务理念、服务流程,品牌商输出工艺标准与服务技能,双方共同帮助蓝领师傅与时俱进,提高收入,获得更多的社会化认同。

  户帮户携纳蒂兰卡、低碳能亮相广东站蓝领精英宣讲会

  纳蒂兰卡客服主管

  深圳站现场,一位来自中山的李师傅获得了小蜜蜂奖,兴奋地向我们的工作人员表达了他的感谢。“这次获奖,还是要感谢户帮户对我的信任,让我体会到了自己存在的价值以及被社会所认可的喜悦。也感谢户帮户的服务理念讲解培训,让我认识到自己平时工作的不足之处以及服务提升空间。因为户帮户这个平,我认识了更多的朋友,平时我们会通过社交软件做一些安装技术上的交流,分享工作经验,相互提点,感觉就像是家人一样。”李师傅自信满满地表示,“今后,我一定会把更好的服务带给户主!”

  会后李师傅还毫不隐藏地给现场师傅分享了他的看家本领——关于马桶的安装技巧李师傅有自己的看法, “平时安装马桶有个别师傅会打胶,而我都是用生料带,所以我安装的马桶都是装完就能使用,不用隔夜,给业主带来了很大的便利。”

  据悉,李师傅是2015年10月份加入户帮户的,从去年的十一月份到今年的四月份,短短半年的时间里,他一共接了668个订单。户帮户见证了他从曾经的“小白兔”到现在家装“大明星”的快速成长,从一开始安装钻孔怕打到水管的战战兢兢,到现在安装时的从容不迫,李师傅的进步非常明显。

  户帮户携纳蒂兰卡、低碳能亮相广东站蓝领精英宣讲会

  李师傅领奖

  由户帮户主办的“户匠堂”工人夜大计划——蓝领工人精英交流大会线下交流会广东站圆满结束,接下来户帮户的培训讲师将赶赴上海,让我们一起期待吧!

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