丝涟孙辉:承托、舒适、耐用三大维度造就丝涟品质
pchouse佚名 2016-5-23 11:09:59

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丝涟中国北方区总经理孙辉先生

       谈到受欢迎的床垫品牌,丝涟是绝对不可绕过,其耐用、舒适、承托蜚声行业。作为与骨科医生最早合作的品牌,丝涟在全球范围内呈现出非常强劲的势头,全球范围内店发展到10000家,在中国门店发展为300家,销售量在行业内连年排名第一位。品行家,对睡眠非常挑剔的五星酒店都是丝涟忠实的客户。那么丝涟是如何取得今日成就的?丝涟想要对睡眠说些什么?PChouse有幸邀请到丝涟中国北方区总经理孙辉先生为我们解读丝涟的战略战术。

  PChouse:请您简单介绍下丝涟?

  孙辉:Sealy丝涟于1881年诞生于美国德克萨斯州Sealy(丝涟小镇),历经135年的发展,成长为全球最大的床垫和床制造商和最为知名的床垫品牌之一。Sealy丝涟总部设于美国北卡罗纳州,目前是世界上最大的床垫制造公司。

  丝涟2008年进入中国,并在2010年上海建立了第一家建厂,2013、2015年分别于北京、成都建厂,计划明年在广东会建第四家工厂;

  北京分公司是丝涟在中国的第二家工厂,总部在上海。丝涟的特点就是它在全球的工厂很多,希望不同工厂能就近服务当地的这个市场,减少运费,提高效率。

  PChouse:丝涟对于用户有没有做过详细的分析?市场上主要是哪一类人群在使用丝涟的产品?

  孙辉:丝涟在中国的定位是非常清晰的。市场上店面形态有两类,一类是丝涟精品馆,床垫为纯进口的,使用人群的收入水平较高,零售价格从两万多到十五万,产地为海外工厂生产的。

  另外,就是丝涟1/3生活馆,它是丝涟的国产系列,定价是从六千多到三万五,这个价格能够符合一些高端人群的需要,所以受众面会更广。基本上客户也是按照不同的产品和店面形态来区隔的。

  PChouse:进口的丝涟产品与本土丝涟产品有一个价格的差异,这个价格的差异还蛮大的,那么产品上有怎样的区别呢?

  孙辉:丝涟国内这部分产品在技术方面跟进口品还是有一定的差距。在技术同步性方面,跟进口品还是有一点点距离。丝涟进口品代表丝涟最尖端的技术和最奢华的材质,二国产品的性价比很好。

  PChouse:因为床垫是每一个人都会用的,丝涟优于其他竞争对手的特质是什么?丝涟的核心竞争力是什么?

  孙辉:目前全球销量第一的是丝涟,而且全球化是比较广泛的,在周边的国家或地区都可以看到丝涟的产品,例如韩国,新加坡,泰国,中国香港等。

  丝涟最核心是美姿感应弹簧技术,实际上那是床垫的核心技术,就像汽车一样。汽车在发动机,那床垫就在弹簧上。

  很多消费者只知道丝涟睡上去挺舒服,包括我们很多酒店用户,他们也会喜欢,但其实背后是因为丝涟拥有独特的专利,这种弹簧体系在支撑丝涟的产品,目前全球只有丝涟一个品牌在使用。

  它能够非常灵敏地感应人体的姿态变化,然后做出一些相应的调节。我们叫感应这个词,说明这个弹簧它非常有这个灵敏性,您身体做一些,比如说平躺到侧睡的时候,会感觉到就是整个弹簧根据你身形的变化,它的承托会会根据你有一个不同的反应。很多客户都是觉得丝涟的产品,在各个维度上都很舒服。

  最后一点就是在丝涟床垫的边缘,其实一张床垫里面,它的边缘很多人都不太敢睡,因为感觉到就是会有一点溜边,那好的床垫它必须有一个独特的一些专利技术来支撑这个边缘,就是说好的床垫你可以放心地在边缘睡。

  PChouse:有没有一个标准说什么样的人睡什么样的床垫最合适?对他的骨骼最合适?

  孙辉:通常而言,建议青少年睡一些偏硬一点床垫,按照我们人体的正常的这个发育来成长。除了这个之外,据我了解,包括我们跟其他国家同事交流,没有一个对号入座的,说你胖应该睡什么,你瘦应该睡什么,其实没有。

  每个人都是不同的个体,所以我们建议我们的客户,根据自己的睡眠习惯,我们的睡眠顾问帮挑选一张适合他的床垫。

  PChouse:都市生活中白领可能会有一些职业病,比如说腰椎或者颈椎不好,丝涟会有关于床垫选择的建议么?

  孙辉:丝涟所有的床垫都可以缓解腰部跟颈部的问题。丝涟在1949年的时候开始跟骨科矫形医生合作。

  丝涟弹簧,英文叫Posture,Posture就是姿态的意思,就是那个矫正的意思。通过弹簧系统,让你的身体彻底放松,来矫正你白天一些不健康的一些这个坐姿。

  PChouse:目前丝涟与高端酒店的合作是怎样一种状况?

  孙辉:酒店实际上是非常专业的买家。

  五星酒店在选择床垫的时候,专业度会更高,他们会看很多维度,对产品的舒适度非常地关注。入驻一天酒店,从进去到离开,十几个小时,床垫对客人体验时间是最长的,对客人也最敏感的一个产品。

  我看过洲际的数据,洲际是全球最大的酒店管理集团。洲际在全球范围做过针对客户的调查,丝涟是在他的客户反映里边舒适度排名第一的。

  另外,酒店也非常关注床垫的耐用性,因为酒店运营成本很高,国外酒店五年换一次,国内基本上都是在十年左右。所以要求在十年内这个床垫不能有任何问题,产品的品质,各个维度都要求很高。

  丝涟亚洲的研发中心在上海,在上海实验室有专业的测试机器,它是一个六边形滚轮,这个滚轮是220斤,就是110公斤,丝涟的标准是220斤的滚轮在床垫上运行翻滚十万次无问题。

  滚轮是模拟人体的这种生活当中这个翻身,其实它是一个疲劳测试,通过这种测试,可以看出丝涟产品品质的耐用性。如果到过实验室之后,就会了解丝涟产品在检验方面是非常严格的,那背后肯定是有很好的技术、材料来支撑。

  PChouse:您对今年市场的增量预期如何?

  孙辉:据数据的统计,过去的这几年床垫市场每年的增幅是在10%以上之间。所以床垫这个品类,实际上是快于整个家具行业的成长速度;床垫品类应该是在整个家具行业里面增幅较快的,也是因为国人对于睡眠质量越来越关注,而好的床垫是可以明显改善睡眠质量的。现在市场在分化,但是总体这个行业好还是一个不错的发展周期,至少还需要两三年才能够把这个野蛮生长期阶段给度过。

  PChouse:如果从营销角度,或者从产品角度来讲,您认为丝涟的优势是什么?

  孙辉:发展路径方面,每个品牌在中国的发展模式都不同,许多国外品牌在中国是总代理的模式,实际上严格意义而言,他们在中国的运营公司都是代理商,跟品牌公司没有隶属关系。

  丝涟中国是美国丝涟的一部分,我们虽然来得最晚,但是发展的速度这几年也是最快的,而且投资也是最大的,因为建工厂是最大的投资。丝涟希望能够通过店面和工厂更好地服务中国消费者,所以我觉得跑马拉松我们会跑得更长。

  PChouse:丝涟未来有什么样的规划?

  孙辉:国内产品我们开始全面使用钛合金弹簧,弹簧大部分都是叫高碳本钢的弹簧,钛合金就是以前是美国的宇航局用的一个航天技术,像我们眼镜,钛合金眼镜,它很轻。丝涟钛合金弹簧也是这样,也很轻,但是它韧性有很好,回弹力很好。据了解,丝涟是全球唯一一个使用钛合金弹簧的,虽然他成本会更贵,但对用户而言,它轻,弹力好,没有辐射,所以这些方面都是非常有优势的。以前就是进口品才有,今年的话,丝涟的国产品开始采用这个技术,未来跟全球技术的同步性会越来越快。

  丝涟作为技术主导型的全球化品牌,没有取巧的走代理商模式,其在中国稳扎稳打的建厂设实验室,每一步都走的扎扎实实。也正是这样的做事方法,使得丝涟在床品竞赛这场马拉动式的比赛中,越跑越显优势。在越来越成型的家具行业,丝涟的发展将会越显成熟,呈现出更为强劲的爆发力。

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