在网上购物、线上营销大行其道的当下,越来越多的品牌商开始转战线上,在与各大电商品牌合作的同时自建官方商城,以期抢占占比越来越高的线上市场。不过,再火爆的电商营销格局,也阻挡不了帅康热衷线下渠道的拓展。
日前,帅康高管团队密集拜访五星、苏宁等家电连锁巨头,并在上月底启动了新一季的“百城千店”行动计划。按照官方公布的说法,此举旨在实现全国渠道的联动,集中火力开展“416超级品牌日”团购活动。那么,与家电连锁巨头的密集拜会难道真的只是为了一场春季大促吗?背后还有什么棋局?
合作升级 剑指渠道大数据
众所周知,当前的家电业已经步入转型升级的新时期,其典型特征便是消费升级。一方面,经过近二十多年的家电消费普及,家电产品步入市场饱和的存量竞争阶段,虽然厨电行业仍保持了10%以上的增长速率,但增长势头已经明显放缓,在大中城市厨电产品开始出现更新换代的趋势。另一方面,随着人们物质生活水平的提高,消费者对厨电产品有了更高要求,例如更健康、更时尚、更智能。
行业观察家指出,“虽然消费升级已经是厨电行业的公开秘密,但是,消费者的潜在需求在哪,如何更早洞察,却不是品牌商们擅长的事。”一直以来,品牌商只负责产品生产和品牌宣传,其产品销售和消费者沟通都由家电渠道商、家电连锁巨头们完成。也就是说,家电渠道商掌握着“海量”家电消费者大数据,而品牌商则没有这些数据。如果在数据上能和渠道商达成战略合作,通过科学有效的大数据算法和分析,将为品牌商从产品创新到营销推广等各方面带来巨大价值。而这也是帅康此次密集拜会五星、苏宁等家电连锁巨头的重要目标。
据帅康内部人士透露,“基于消费升级及会员精准大数据分析,苏宁方面给我们提出了诸多建设性意见,例如聚焦区域、聚焦产品、重视产品体验,消费者互动、老客户优惠服务、关怀活动等,甚至可以定制产品、加速产品优化升级。”这与帅康一直以来注重产品创新与体验不谋而合,在此次“416超级品牌日”团购活动期间,其将推出“帅康老友记”专项,所有老用户购买产品时均可享受两百元特殊优惠。
此外,从帅康日前公布的“416超级品牌日”团购活动的主推产品名录来看,其呈现高端化、智能化特征,例如在厨电产品上主推T9008/T9006/ T958/ TJ20S+158系列和168系列,均是帅康的高端智能化产品。以弧影不碰头大吸力吸油烟机新品T9008为例,它在原有“不碰头”、“大吸力”等核心卖点的基础上,以对数螺线加速系统进一步提升速吸速排、人烟隔离的好效果,一上市便荣获具有“中国家电奥斯卡”之称的2017年AWE艾普兰奖,成为厨电行业高端产品的现象级产品,轰动行业。
而在帅康与五星电器的战略合作中,双方除在产品、销售政策等方面达成共识外,还计划实现数据共享和精准营销,加速推进全渠道数字化零售战略的合作。
发挥数据价值 定制化营销或成趋势
互联网+、人工智能、大数据等新兴技术是国家重点发展的新兴战略产业,大数据与传统产业的融合,成为产业转型和供给侧改革的重要方向与内容。而在大数据的探索上,帅康也不单单是与渠道商合作。
据介绍,“研味厨房”是帅康在综合美食、人生、梦想等味道基础上推出的厨房文化概念,具有三层含义:一是通过煎炒烹炸炖煮烤等不同烹饪方式缔造的不同味道,来为人们打造独一无二的“研味厨房”;二是通过精湛科技和技术创新,在高品质厨房烹饪体验和时尚生活理念、整体美学设计,以及个性化体验中,仔细研味生活之美;三是通过“研味厨房”的建立,洞悉消费者的未来需求,以前瞻性思维引领厨卫行业创新,将人们对美好生活的想象变为现实,让爱生活的人更爱家,让爱家的人更懂生活。
根据帅康的战略规划,将尽快把“研味厨房”落地在帅康的终端,让更多人到展厅体验,享受这种追求美食、生活的快乐,而且每个人都有机会成为帅康的研味官,既不辜负“爱与美食”,还能影响更多的人回归厨房文化。
而随着帅康“互联网+”转型和智能化的推进,结合用户的个性化需求,帅康未来将向用户个性化定制方向发展。“不同区域、不同气候环境,人们对饮食的需求不同;不同年纪的消费群,对美食也有着差异化的需求,而要解决用户的个性化关键在于数据。”在小编看来,帅康已经打开了通向大数据时代的“潘多拉魔盒”,其未来发展充满更多想像空间。