有一种落差叫做“卖家秀”和“买家秀”,相信大多网购的小伙伴们都经历过的。这种现象在家装行业同样频繁存在,有的家装企业,以低价吸引消费者,实际却各种增项,让消费者叫苦连连。也有的家装企业,售前售后态度反差极大,让消费者寒透了心。更有的家装企业,冠冕堂皇的说着自家技术过硬,实则就是路边不负责任的游击队,为此买单的消费者,声泪俱下……
售前售后有落差,也并不是所有的家装企业都是如此!生活家装饰就宛如一股清流存在于家装行业,一直以来秉承着“爱与责任”的核心价值观, 以“品质生活服务商”为定位, 步步向实现“中国高品质整装品牌”的企业愿景迈进。
价格增项多,前后落差大?
一直以来,家装行业的增项问题,让消费者尤为恐惧。大多家装企业为了高额的利润,通常以低价吸引消费者,最后却像吸血鬼一样各种增项,让消费者负债累累,身心俱疲!
而生活家做真正的整装,其最具特色的拎包装产品,主张一房一价,全屋装修,7大空间,159项省心全包,真正让利消费者,还消费者一个轻松愉快的家装体验!
售前售后态度落差,消费者伤透心?
如今,市场竞争激烈,大多家装企业为了留住消费者,频出怪招,曲意逢迎。签合同之前,消费者是大爷,签合同之后,装修公司就是大爷了,为了逼单消费者,装修公司承诺许多,装修时却也并不见其兑现,消费者维权也深感头痛。
生活家是怎么做的呢?在很大程度上完善自身的售后服务体系,让消费者放心选择。
生活家郑重承诺:
1.在消费者没有提其他要求时,无增项,增项全免费!
2.水电质保10年!
3.品质保证,假一赔十!
4.环保不达标,负责到底!
5.标准工期,延1天赔100!
装修技术粗制滥造,消费者被坑哭?
在签合同之前,家装公司各种吹捧自家装修团队,甚至提出“7天包退、无理由维修、送货上门”等承诺,然而真正追究起来,家装质量过硬的企业少之又少。面对粗制滥造的施工技术,消费者声泪俱下!
再来看看生活家的德标工艺,十二大德标工艺全面升级,上万自有施工团队,安装工人产业化,每一个施工环节都是可回溯并且有保障的,整个施工过程的品质也更有说服力!
面对这种极大的落差,消费者的家装体验极度不佳,甚至伤透心。对于这种市场频发现象,家装企业更应该像生活家看齐,严于律己、完善自身服务体系、提高装修品质,要知道过硬的产品质量才是市场制胜的法宝!