马化腾很少出来发表有震撼性的观点,不过,前段时间他的一段话引起了广泛热议,他表示自己有很严重的危机感,各个行业都搞不清楚到底哪一个会冒出来。越来越看不懂年轻人的喜好。虽然自己干的就是互联网,却不理解以后互联网主流用户的使用习惯是什么。
他随后提出两点解决办法,一是如果自己不理解,就找能够理解这些的人,让他们到前面去闯,多和年轻用户接触,了解需求。二是投资一些这样的企业和产品。
而在卫浴界,确实有这样一家品牌:浪鲸卫浴,走过20多年的历程,却始终保持了年轻态,成为年轻人非常喜欢的家居品牌,它的产品设计与倡导的空间设计,不仅满足了很多年轻人对卫浴洁具与卫浴空间装修的需求,而且站在潮流之巅,引领舒适卫浴生活趋势,甚至将卫浴提升到文化与情怀高度。
我们来看浪鲸这几年推出的产品,其中总有一部分是专门服务年轻人的,比如前两年推出的鲸鱼缸,一直到今年都卖得比较好,一二线城市里收入比较高的年轻人,喜欢买这种按摩浴缸,整个造型如同一头鲸鱼正在戏水,白色的鲸鱼尾巴高高翘过头顶,从顶部瀑布式循环出水,非常有创意,这种充满活力而又时尚的洁具,自然能够赢得年轻人的欢心。
浪鲸卫浴今年推出10多套整体卫浴空间,从休闲到奢华,从田园到经典,从时尚到优雅,爱情海、悦时尚、田园风、暖阳、一米阳光、典雅等系列,几乎考虑了28—35岁这个年龄之间,不同背景、不同生活习惯,及不同偏好的家庭的需求。
比如悦时尚系列,以大面积白色铺陈,一套A1903休闲浴缸,一把镂空的曲线造型椅子,浅色调的花纹布帘,在柔和的灯光下,营造出耳目一新的视觉感染力,很多年轻家庭既喜欢是时尚,又不能放弃温馨,还要新鲜感,那么这种卫浴间是非常好的选择。
那么,浪鲸是如何看懂与理解年轻人的爱好呢?又是如何把这种爱好体现到产品上?其做法与马化腾的观点不谋而合,甚至落地方法更多。
先来看这些洁具背后的设计师,除了几名主刀的老牌设计师之外,浪鲸的团队里有一拨80后的精英设计骨干,而且通过浪鲸杯工业设计大赛,以及各地设计师沙龙,每年都会从高校及社会上征集产品设计创意,这样从设计端,就非常贴近年轻人。
深入年轻人群体,与年轻人聊天,而且是不同阶层、不同职业、不同收入的年轻家庭,采集不同的样本,听取他们的想法,而不仅是听取几个人的意见,更不是完全由设计师与主管负责人说了算。在所有卫浴品牌,浪鲸卫浴是较早重视顾客数据的企业,从积累的数据中发现需求与趋势,而且从社交媒体采集挖掘数据,这样就保证了从需求调研与产品设计开始,跟年轻人的同步。
只有保持与年轻人的共舞,找准年轻人的喜好,才最有可能做到基业长青。
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