“在成长中奉献，在奉献中成长”，这是句朴素而淡然的语言，但要真真切切用肩膀扛起这句话时，我们将发现这是种责任，一种生生不息的承担!红星美凯龙就是在这句话的燃烧下，坚持走出26年真诚惠民兴民之路!这26年的浮浮沉沉，雕刻着岁月的苍劲年华，红星美凯龙一直致力于改善人的家居生活环境，为创享家居之美而奋斗!

　　从无到有，从有到廉，从廉到优，红星美凯龙每一步的成长，都会带来美好——美好生活，美好家庭!红星美凯龙在不断的洗礼中更加坚定致力于家文化的推广。让所有人都感受到，来自家庭的关怀和爱护。

　　爱家之心，永不停歇;关怀之心，温暖你我。

　　1999年，红星出资100万元设立了“红星美凯龙光彩助困基金”，为常州市首个“百万光彩助困基金”。

　　2003年，红星美凯龙积极响应江苏省光彩事业的号召，率先捐赠100万元，在苏北射阳沿海地区无偿种植5000亩意杨林。

　　2004年至2005年，红星美凯龙先后三次向拉萨人民共捐赠100万元，援建拉萨市工商联办公大楼，支持拉萨的民营经济发展。

　　2005年年底，红星美凯龙为常州市慈善基金捐款1000万元建立助孤基金，为江苏省慈善基金捐赠了100万元。

　　2007年… …

　　红星美凯龙秉持着奉献和服务社会的强烈责任感，积极投身公益事业，公益之心，永不停歇!

　　至诚之心，用心服务，创享美好，品质生活;

　　“对售出产品负全责，30天无理由退货，致力倡导绿色环保”

　　红星美凯龙售前、售中和售后这3个阶段全面把关的质量控制法。在战略上实行“全球名牌捆绑式经营”，筛选品牌、质量和服务均让顾客满意的厂商进驻，追求厂商品牌与红星美凯龙一同提升。售中实行商品质量和服务质量预警制，并同时推行统一收银、统一售后服务，全部由专业的部门和人员把关。

　　红星美凯龙在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，保证在消费者遇到质量、服务问题时，由红星美凯龙的名义直接受理。

　　(出自沃华传媒网站)