继中塔新活馆、马甸风尚馆、洋桥新活馆后,知名连锁家电品牌大中电器再度吹响扩张号角,在东五环开出大中电器朝阳路名品店,预计将于8月11日试营业,8月18日正式开业。和以往卖场里只有家电单一业态不同,大中电器朝阳路名品店集家居、家电、百货于一体,除了传统、生活和3C类家电外,此次开业的大中电器朝阳路店还拥有床上用品、厨房用品、玻璃制品、卫浴、纺织等百货类商品,再加上周围还有红星美凯龙家具广场、美食城等多个配套业态,这种经营模式在家电连锁业尚属首例。
凡是到过朝阳路的人都知道,这里是时尚潮人聚集之地,而且这部分人多数是高学历、高收入、高消费的“三高”人群,大量中高档商业项目聚集于此,比如朝阳大悦城、活力东方奥特莱斯、阳光新城市广场、十里堡西单商场等。正如这里的“潮”特色一样,大中电器欲将朝阳路名品店打造成集家居、家电、百货于一体的“潮店”。
“潮店”,意思是诠释潮流生活的店,无论是产品还是销售方式,出现在这里面的商品一定是符合当下潮流趋势,来这里购买商品的人也以“潮人”居多,大中朝阳路的名品“潮店”也是朝着这个方向打造的。4000平米的购物区,近1000个免费停车位,入驻品牌,除了档次和知名度为衡量标准外,更以产品流行度和品牌受欢迎程度取得进场资格,比如虎牌、象印、资生堂、东方欣悦、喜力特等。这些品牌的产品又与其他商场的产品有所区别,只有品牌内最为畅销的产品,在大中朝
新店瞄准朝青商圈
“潮店”并不代表大中电器故意标新立异,想把大中电器由一个专业的家电品牌形象扭转成“潮牌”的品牌形象,而是想抢先挖掘朝阳路店所处的朝青商圈商机。
据悉,大中朝阳路名品店地处朝青板块,该地区是东部毗邻CBD最近的居住区域,凭借得天独厚的地理位置优势,吸引了大量高素质人才。据统计,该区域置业者80%以上都在CBD工作,年龄在30-45岁之间,正值事业和收入的高峰期。目前该区域常住人口超过60万,且区域置业需求旺盛,与捉襟见肘的新盘放量形成鲜明对比。随着CBD东扩、地铁6号线动工、CCTV以及BTV搬迁,朝青板块成为商家们争相进驻的“天堂”。
“朝青板块已有的商业项目中就是没有家居,红星美凯龙的开业显然填补了该区域家居卖场的空白。”王伟透露,把最流行的产品整合到一起,把最舒适的购物环境呈现出来,红星美凯龙朝阳路店的市场前景十分看好。“我们希望朝阳路店能成为年轻潮人的家居消费首选,多元化业态组合将打造一个吃喝玩乐与购物消费的天堂。”
四大保障
确保全程购物无忧
从门店内部服务台的设计,到服务人员的培训,大中时刻将高效、优质服务作为自身追求的目标。在朝阳路店,大中设立大型款台,能满足多位顾客同时交费,同时在设立的服务台,满足您的咨询、办卡、包装等系列服务,打造一站式家电购物卖场。家电产品的销售,送货物流是重要的一环,在朝阳路店坚持将金牌服务作为持续追求的目标,开业前期对整体销售人员水平进行集体培训,物流方面进行整体规划,保证及时送装服务,保证更快、更好、更精准为消费者提供服务。
目前3C 市场发展已从商品竞争、价格竞争,逐渐过渡到服务竞争。对于3C顾客尤其是高端顾客,是否能够享受到专业、快捷的3C 服务一定程度上影响着顾客的购买选择。为此大中电器凭借集团连锁优势,选择在一级市场分阶段建设以“e快”为模型的3C 服务体系,在创造售后服务营销模式的同时提升顾客满意度。 即将开业的朝阳路名品店将在卖场中划定独立区域,配备专业服务人员为广大3C 顾客提供现场安装调试、检测、维修、保养、搭售配件等一系列增值业务的服务中心。通过专业服务使顾客在购完3C 商品后可以现场对机器的基本功能进行了解,同时解决顾客购机后的软硬件方面的售后问题。
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