大成都区域内家居卖场的市场格局与发展,在经过20年风风雨雨后已然与最初的模样发生了巨大改变,它不仅见证了这座城市的经济腾飞,也见证了人们消费水平与生活需求的不断改变。如今,我们的消费者不仅拥有八益家具城、太平园家私、红星·美凯龙、富森·美家居等老牌知名卖场,三环边伫立的宜家这个国际家居巨头,还有远在新都、以厂价直销大红大紫的香江全球家居CBD,以及毗邻双流“一件也批发”的元瑞国际家居城,而家和家园、佳飞、大港、青龙等超大型家居建材卖场,也在新都、九江、青白江等周边城市集群纷纷崛起……
老牌卖场与新晋卖场“论资排辈”、外来大鳄与本土巨头正面交锋,连篇烽火间,家居卖场究竟现状几何?表面繁荣的背后,家居市场又有哪些问题?记者进行了进一步调查。
老牌卖场口碑引顾客
问题:场地局限、环境陈旧
在成都,一提及家居卖场,人们必然会想到那有着32万平方米,西部最大的家具专业商场八益家具城,其附近的太平园家私,及全球知名的宜家家居、富森·美家居、百安居、好百年以及玉带桥的圣地亚……细细数来,上体量的知名企业,就有近15家,主要集中于红牌楼、玉带桥、金沙、城南等地。
这些老牌卖场,有着深厚的品牌基础,多年的品牌运营,使其拥有较高的知名度和美誉度,在卖场周围有着相对较为成熟的生活圈层以及相对完善的交通网络,消费者前往购物,无论是搭车或自驾,即便是穿城或从三环绕行,所花费的时间均在40分钟-1个小时之内。
老牌本土卖场多以家具、建材并附带少部分家居软装饰品的复合型产品模式为主,各个区域又有着相对明确的定位:如玉带桥目前销售较为高端精致的家具类产品,还有相对更为专业且高端的红木家具卖场;红牌楼八益和太平园,除了面向二、三级城市做批发外,市民想要购买性价比高的产品,往往都会选择前往挑选。而近年来,为了满足高端消费者的需求,八益和太平园也相继开设了精品馆,富森·美家居将其高端家具及建材馆设在成都南门,与时尚的宜家家居共同揭开城南家具市场的华幕。城西金沙片区以创美家居、温江博美装饰城等独霸一方,覆盖了城西主要消费群体。老牌商圈的激烈竞争,已导致一些想在夹缝中获利的小型卖场被挤出市场,人去楼空。
当然,时光的沉淀在给老牌卖场带来口碑的同时,也制约了这些卖场的发展步伐。因为城市规划的升级与提档,老卖场存在着单店面积相对较小、购物环境略显陈旧、停车位不足等无法逆转的问题。目前,也有一部分老店因为修路等原因被迫暂时封闭部分入口,“难找入口”也让消费者选择移步其他店。随着时间的推移,这些问题将更加严重地对城内卖场造成困局,迫使老牌卖场在城外寻找更合适的开设新店的契机与地理位置。
新起卖场活动赚吆喝
问题:交通不便、产品同质化
上周末,在一片礼炮轰鸣,彩烟弥漫中,全国重点培育市场、省市区三级重点项目,西南地区最大的五金洁具、墙地砖批发市场——青龙国际建材装饰城盛大开市。与它在一起的这批新卖场,其实代表着在外来企业大举西进,城市发展不断提档升级的压力之下,成都本土家居市场开始的新一轮转型、谋求行业突破的探索。
2010年起,尽管中国家居产业每年都以20%左右的速度增长,但成本大幅上涨、消费力持续萎缩等内忧外患始终困扰着前进中的家居行业。借助国家东部产业西进、成都“中调”家居产业北迁、成都“北改”产业结构重组,城北已崛起3大家居产业带板块组团,相继出现超过20个规模庞大、专业化程度高的全新家居、建材、物流等专业市场,其中也包括老牌卖场设立的新店。
新起的大型卖场,主要集中在成都北门及以北方向,包括新都、青白江等地。如规划面积150万平方米的浪度国际家居博览园一期、15万平方米的香江全球家居CBD2馆,7万平方米的圣地亚城北店及佳飞国际家居建材装饰城等,超大体量满足了经销商更多布展及消费者停车、寻求更舒适购物环境等硬件需求,地理位置也吸引着成都、广汉、德阳、青白江、什邡等地消费者。这些巨无霸卖场大多以批发兼零售为主,往往在开业及特定节假日进行大型促销活动以拉动人气,提供的活动奖品,从买家具抽送现金到家电大礼,甚至是抽奖赢轿车、抢平板电脑、开业头彩、一元特供家具,文艺方面如赏世界超模、观艺术创意秀、玩3D立体画互动……各类“史上至低的特价”让人眼花缭乱。
然而,这些新卖场由于地理位置较远,消费者驱车往往在1.5至2个小时之间,尽管有品牌提供的直达公交,但公共交通十分不方便。记者体验了一把自驾出行,从居住的城南驱车前往香江全球家居CBD,为节省时间,一路从绕城高速到达成彭立交出口,随后随着车流在金丰高架桥下掉头后进入成彭高速,行驶约20分钟后来到龙桥家具园出口下,随后左转直行再左转即可看到,整个过程在未堵车情况下耗时1个半小时。除路途较远外,新开卖场周围配套设施相对不齐全,公共交通网络相对欠缺,部分卖场之间相隔极近,卖场内的产品却并无太大差异,逛起来感觉有些大同小异。
消费者
卖场,请给我一个清晰的定位
记者在调查中发现,普通消费者对目前成都市场上以家居建材为主的卖场了解还需要加深,一部分消费者的购物理念仍停留在早期的“买相因到八益、太平园;买高级进口的就到市中心或城南”。
对于目前成都新开的诸多大型卖场,一些消费者表示并不是太清楚,也对卖场的定位不太了解,如哪些是零售卖场,哪些是批发商场等。也有消费者表示,各大卖场品牌基本雷同,常常逛了三四个卖场都没有太大区别,因此心生厌倦。调查显示,绝大多数消费者会选择开车1小时以内的卖场,而相对陌生或不熟悉的卖场,除非有刺激性的活动,否则仍然不会选择前往。而其中超过70%的人表示,自己有装房需求才会关注报纸、电视等媒体上刊登的相关消息。对此,有业内人士表示,消费者更倾向于有实力的大卖场,率先营造一个清晰的好形象很重要。如今的卖场应注意发展自身特色,走出差异化路线。大而全的定位其实并不适合卖场的发展,企业需要有全局的眼光及理性的态度,不能盲从扩张潮。
也有一部分消费者会因为活动的优惠程度进行选择。“我就最近才开始关注家居卖场的活动消息。”正在装房子的市民张女士说:“因为平时工作忙,很少有时间去逛家居店,反正现在各类活动多,到时候哪里做活动就去哪看咯。”
与张女士不同的是,年轻人平时除了会逛比较时尚的家居卖场外,也会选择通过淘宝等电子商务形式进行家具产品的对比与购买。曾小姐便是其中一位,“我有一部分建材产品是在网上买的,因为在卖场里看到相同的款式,在网络上一搜,发现价格比卖场更低,购买后发现产品质量与款式并无区别,卖家包装很细心,产品质量也很好。有了这样的体验,以至于我所有的家具都是在网上买的,网络价格比卖场做活动甚至还低3折。”与曾小姐感慨一致的,还有市民付先生,他表示,目前各大卖场活动都已经做成常态,为了吸引客户,各大卖场都会推出巨额折扣,即便如此,有时在网络上也有更低的折扣,他认为“家具价格水分很大,不做活动不会买。”
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