随着精装修政策的强制落地以及消费需求升级,精装房时代正式开启,2019年,中国住宅装饰装修市场注定要面临重要转型与升级,而作为下游产业,家居企业同样也将面临大洗牌的局面,在家居行业这片等待开发的新蓝海中,只有抢得先机者,才能吃到甜头。常言道“狭路相逢,勇者胜”,可笔者认为,在这场“抢道赛跑”中,“智者”才是笑到最后的人。
近年来,家居企业不断往互联网渠道发展,从线下走到线上,我们看到许多头部企业的背后,都离不开这位幕后推手——IT服务平台。服务平台赋能企业,推动技术革新,使其跃升为行业中的“智者”。
在这些IT服务平台中,以三维家、圆方、酷家乐等为代表的头部企业,凭借自身的背景和优势深深扎根于行业。三维家虽成立仅6年,但其在泛家居领域,已经成为家居行业的首选软件服务商,据三维家官方数据显示,其“前后端一体化”解决方案已赋能4000+家居行业,日均活跃设计师100万+,成功跻身行业巨头行列。而圆方作为行业的开山鼻祖,其在辉煌时期市场占有率曾高达80%,酷家乐也已行业挑战者身份入局,让竞争越发激烈。
这些IT服务平台到底有何魅力?它真能帮助家居企业走向成功,抢占行业先机吗?为此,PChouse特地走访行业三巨头之一的三维家,对两位创始人蔡志森和黎保生做深度专访,一探究竟。
告别传统生产模式 以硬核技术提升产能
家居定制行业发展迅猛,在高速前进的同时,许多传统生产模式带来的弊端日益明显,甚至开始阻碍行业前进的步伐。刚过去的2018年,由于房地产的持续低迷,家居行业迎来了有史以来的“寒冬时期”,加上这些传统模式所带来的高毛利、净利率低的问题,许多企业只能凭借“价格战”来维持生计。这种“价格战”所带来的后果是消极的,也是行业所不待见的,改变定制行业的传统生产模式,才是当务之急。
三维家创始人兼CEO蔡志森
三维家CEO蔡总分析:设计方案与工艺要求标准无法对标,设计师核算低效、出错率高,人工拆单耗时,产品标准化程度低......这些都是传统定制生产中常见的问题。这些行业的老毛病,归根结底是因为产品信息不通、数据不协同所致的,可见前后端一体化必定是定制家居行业的发展诉求。
“前后端一体化”能为企业带来什么?先看三维家的2套解决方案。针对重型生产定制企业,三维家与企业生产后端进行WCC\DSC的对接,打通前后端设计生产一体化。其他定制企业,前后端均使用三维家,从建模入库到下单生产运转,快速实现设计生产一体化。并以逛逛美家小程序、3D家居云设计系统、3D家居云制造系统和智慧交付四大工具实现落地,以这样的方式贯穿营销、设计、生产和交付环节,简化了应用工具,优化了对接流程。
蔡总表示,这套“前后端一体化”的解决方案,目前已赋能4000+家居行业,其中不乏欧派、城市之窗、东鹏瓷砖等头部企业。
三维家的“前后端一体化”解决方案,用一个软件打通前后端,将成为定制行业新的一场产能赛跑,成为家居企业在营销上的“神助攻”。对于未来实现“智慧工厂”“工业4.0”的发展,有着积极的推进作用,笔者预测,如果“前后端一体化”解决方案得到广泛应用后,“工业4.0”时代也许会提前到来。
智慧整装供应链平台 打通上下游产业链条
自从2017年精装房政策开始普及以来,房地产下游的家居行业不断进行资源整合,逐渐向整装和大家居方向前进。而现在80、90后的主力消费群体,对“拎包入住”有明显刚需,据生活家装饰发布的《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》显示,在家装方式选择上,选择自己搞定的比例为20.81%,选择全屋整装的为39.6%,其中80、90后占82.5%。看来整装是行业的大势所趋,也是企业在短时间内收获庞大利润的捷径。
三维家创始人、至爱智家创始人黎保生
三维家副总裁、至爱智家创始人黎总谈到:整装流程的三大要素是人、货和服务,而如今的整装模式由于环节多、距离长,导致运营成本大、服务品质低,需要通过IT矩阵、大数据和产品的共同干预,使人、货、服务形成最短距离的高效生态闭环,从而达到省钱、省时、省事的目的。
2018年9月,至爱智家推出开放共享的“至爱智家S2B平台”,希望通过平台为S端行业各品类供应商和B端的装企、设计师双向赋能,实现商品和渠道的数字化连接。到底这是个什么样的平台呢?黎总说道:这是家装行业的智慧供应链平台,面向装企和设计用户,为城市运营商提供产品工艺标准、生产管理系统、整装供应链等服务,帮助企业优化成本结构,提升利润。
“至爱智家S2B平台”通过全行业开放共享、数据互联,可实现人、货、服务距离的突破,打造人、货、服务最短距离最高效的S2B生态闭环。这样一种开放的平台模式,对推动整装和家居互联网生态的可持续发展确实有着积极和正向的意义。
在实践中不断探索 为深度研发服务
三维家媒体沟通会现场
自“至爱智家S2B平台”发布以来,对于这个平台未来走向的讨论从未停止。在至爱智家的官宣上,我们看到,至爱智家在梅州和广州南沙建有工厂作为试验基地,蔡总表示:梅州和广州南沙是示范性工厂,只服务于技术的研发,作为家居前后端一体化的先行者,需要对机器和设备进行研究甚至拆卸,我们的工厂更多是IT人员在工作。黎总也补充到:目前已有15个家居工厂加入平台成为城市服务商,均为拥有品牌和工厂的家居企业,并非至爱智家自营工厂,在技术和工艺成熟的基础上,至爱智家会向全行业开放共享,欢迎更多的会员加入。
笔者认为,行业内能像三维家这样拿出大量资金专注研发的企业屈指可数,为帮助行业解决问题,而甘愿花费半辈子时间的就更少了,而三维家和四位创始人甘愿为此坚守,图的不是名利,而是行业的变革,是中国制造业的腾飞。这份坚持与坚韧,让笔者为之动容。
写在最后:笔者走访三维家后,似乎更加明白这些IT服务平台为何能在行业中叱咤风云。家居行业战略定位必须顺应时代发展潮流,以三维家为代表的民族IT品牌迅速崛起,以数据、技术赋能家居行业,是顺应时代的潮流,是大势所趋,这种通过智慧手段创造行业价值的方式,是推动行业加速的制胜武器,也只有拥抱这些高新科技,才能加速家居企业开拓这片行业新蓝海。而像三维家这般专业、专注、专一的企业,我们相信,也许在不久的将来,会在行业中独占鳌头,我们共同翘首以盼。