2019年6月4日，TOP+臻享生活联盟于江森自控亚太新总部大楼召开发布会，约克多联式中央空间联合德国瑞好、美国瑞美、美国路创、德国阿乐斯四大高端国际品牌共同进行高端产品发布，重新定义美式舒适家标准，让设计与生活更融合。

       TOP+臻享生活联盟以定制家居空间为理念，驱动优质设计，旨在为高端消费者匠心打造精致舒适生活。值此之际，PChouse非常荣幸采访到了路创大中华区住宅渠道销售总监温少尹先生、瑞美中国区市场营销副总经理管彦先生、德国瑞好建筑科技事业部东北亚区市场运营总监Christian Kuncz(孔恩泽)先生、阿乐斯大中华区总经理，方一东先生，与他们一起共同探讨TOP+臻享生活的品质理念。

       【嘉宾合影】

       【采访实录】

       【PChouse】您好，请简单介绍下（路创/瑞美/瑞好/阿乐斯）贵品牌及品牌理念？

       【温总】路创是个美国品牌，主要专注的领域是智能调光，电动窗帘。因此，针对家居环境的舒适度，路创更为注重的是家居光环境。路创是首位提出全面照明管理的厂家，我们相信，通过对光环境的管理，能够带给消费者更多的舒适体验。

       此次我们跟约克合作，最主要是为高端消费者共同打造舒适体验。今天在会议上有提到“五恒一感”，我觉得非常贴切，随着社会的发展，消费者追求家居环境的舒适，绝不仅仅只是温度和湿度调节，光环境的差异，也会让消费者对家居环境的感受有所不同。

       今天TOP+臻享生活联盟的成立，我们五个品牌的合作，其实就是在完善消费者感官的舒适度。很高兴可以加入TOP+臻享生活联盟，希望可以给消费者带来新的家居体验。

       【管总】瑞美是美国最大热水品牌，从1889年开始专注热水，主要研究中央热水的解决方案。瑞美在美国的市场占有率是30%。在美国零售和暖通渠道，我们算是行业领先。瑞美步入中国10年时间，主要面对的是高端酒店，餐厅的市场。

       今天TOP+臻享生活联盟的成立，整合5个品牌优质资源，重新定义了美式舒适家的理念，带给设计师更多的发展空间。TOP+臻享生活联盟不仅仅只提供产品，更可以帮助提高别墅工坊的设计师对臻享生活的理解。

       瑞美作为热水的主力品牌，非常高兴与大家合作，用五个品牌舒适的服务，优质的质量，带给高端人群极致的生活享受，将美式舒适家的生活理念，贯彻到中国市场。

       【孔总】首先感谢约克创造了机会，让我们加入TOP+臻享生活联盟。德国瑞好是1948年建立的家族企业，瑞好2018年服务了近10万户家庭，希望能够借助TOP+臻享生活联盟服务更多的客户，深入更多领域。

       我们的使命和愿景是提高人们的生活品质。设计的领域很宽广，德国瑞好不仅局限于室内设计，更多希望是为人们带来高端的家具产品与服务。

       德国瑞好是一个传统B2B的公司，中国是一个非常大的市场，我们希望调整战略，朝着B2C方向前行，非常荣幸加入TOP+臻享生活联盟，与行业内顶尖企业一起合作发展。

       【方总】阿乐斯是一家德资公司，有着159年的历史，主要专注领域是管道设备的保温和降噪。阿乐斯是很传统B2B的公司，从B2B转到B2C，对阿乐斯来说，是一个非常大的挑战。通常辅材类都是“幕后英雄”，约克提出TOP+臻享生活联盟，让阿乐斯看到了机遇。

       是否按照客户所需选材，这是一个品牌成功与否的重要因素之一。越来越多的终端消费者不仅仅关注于表象，更关注背后的材质。如何从幕后走向前端，如何让消费者所知道，这是我 们所有工业设备厂商所面对的一个问题。

       阿乐斯很感谢约克可以牵头，我认为这是一个好的开始，从B2B走向B2C，我们公司也在中国市场第一次以这种方式来尝试。阿乐斯希望之后可以借鉴约克成功经验，主动寻找品牌战略合作，打通中国市场。

       【PChouse】请您谈一谈对约克品牌的了解？

       【温总】第一，高端市场有一个很重要的特色：定制。高端市场和定制两个字息息相关，客户有各种各样的需求，因此定制非常重要。我们品牌是建立在定制的基础上，为消费者带来的全屋空气定制解决方案，满足消费者个性化需求。

       产品的出现一定是伴随着服务。没有一个产品是不需要人工，设计，整体解决方案的。路创希望通过像约克学习，通过TOP+臻享生活联盟，让消费者知道他得到的不只是一个单纯的产品，服务才是真正的产品，没有服务的产品是不完整的。

       【管总】之前就有了解，约克是一个非常高端的品牌。在我看来，空调行业是一个红海，许多公司并没有真正倾听消费者的声音。而约克品牌以消费者需求为主旨，面板设计，新风系统，不断倾听消费者声音，让约克空调从众多竞争中脱颖而出。

       同时，这次TOP+臻享生活联盟的成立，也是建立为消费者服务的宗旨之上。我相信未来约克发展空间更加广阔，我们TOP+臻享生活联盟也走的更加长远。

       【孔总】第一次认识约克，是在约克的推广会上，当时让我眼前一亮。之后就对约克有更加深入的了解。约克的历史很悠久，发展稳定又有创新。江森自控在亚太区有着非常多的分部，作为江森自控的一部分，约克有着更多接触点，可以通过多种渠道走向终端，走向客户，更接近消费者。

       德国瑞好也是倡导美式舒适家理念，整个建筑行业里面，如果需要找到所需客户，首先需要非常精准的定位，了解客户的需求。而约克做到了这一点，约克跟瑞好品牌定位，品牌愿景方向是非常一致的，他们有非常好的市场和品牌知名度以及终端认知度，我们非常高兴能够有机会与约克进行合作。

       另外一方面，德国瑞好品牌也独具优势，客户对我们满意度非常高，在采暖行业也有非常好知名度。因此，加入TOP+臻享生活联盟，是一个双赢的举措。

       【方总】对于阿乐斯来说，约克品牌是老朋友了。基本上在大中型项目上，我们与约克共进退。大家的目标市场是完全一致的。在中国工业中央空调领域来说，约克绝对都是排在首位。

       在工业领域是NO.1的约克，转过来做家装，都会给家装行业很大的冲击力。目前中国市场，很多企业产品技术不过关，但通过包装、渠道建设，占据家装市场，带给消费者诸多不便，导致整个家装市场良莠不齐现象普遍存在。对阿乐斯来说，约克进入家装市场，我们是翘首以待，我们相信约克可以凭借自己专业实力，打通相应渠道，在家装市场上有所作为。

       【PChouse】请您简单谈下，贵品牌加入TOP+臻享生活联盟的初衷？

       【温总】TOP+臻享生活联盟的成立为我们品牌合作奠定了基础。消费者在装修过程中他其实要面临着很多难题，我们的合作就是降低消费者选择的难度，为消费者而服务。当TOP+臻享生活联盟合作在一起，消费者的风险大大降低。

       初衷是通过TOP+臻享生活联盟，希望可以一站式地为消费者带来更好的服务，更优质的产品。对高端消费者来说，时间成本很重要，如何帮助高端消费者做决定，是我们面临的重要难题。

       路创通过与约克合作交流，更加明确大家的共同志向——打造高端服务，为高端消费人群，高端业主匠心打造舒适生活家。

       【管总】新产品的上市，顶尖品牌的加入，正好契合了我们工业级高端的技术，更好地服务高端消费者的需求，这是我们的初衷。因此，加入TOP+臻享生活联盟，既是挑战也是机遇，为整个市场传递属于我们品牌自己的声音。

       【孔总】在TOP+臻享生活联盟的企业，都属于行业翘楚，德国瑞好希望通过加入TOP+臻享生活联盟，取长补短，与大家共享现有资源，并学习借鉴优秀行业经验，给到我们设计师一站式的解决方案。更广泛的产品需求。

       【方总】我们的初衷是两个，首先是TOP+臻享生活联盟的成立，提供了一个一站式解决方案，为中国高端消费者降低时间成本，省心省力。

       其次是出于一种新模式的探讨。品牌联盟的形式在阿乐斯所处的市场从来没有过，TOP+臻享生活联盟的出现，由约克牵头，这种探索之前从未出现，这也是吸引我们的初衷之一。

       【PChouse】未来品牌联盟的共同愿景/希冀？

       【温总】向高端的别墅业主，真正推荐一种美式搭载的生活新主张。

       【管总】重新对高端舒适生活进行新的定义。

       【孔总】希望与TOP+臻享生活联盟有长期合作，而不是追逐短期目标，从而更好地给到终端消费者高端的，舒适的，高品质的生活体验。

       【方总】希望这个联盟形态长期存在，保持长期战略合作，成为中国很有力量的平台。让终端客户安心信任。