如今,家具人最关心、最热门的话题就是:面对寒冷的市场,什么样的商业模式才能帮助企业发展?有没有一些值得学习或模仿的案例?无论企业老板、营销总监,还是经销商,每次见面或聚会,热闹的场合里总少不了这类话题的探讨与研究。然而,面对这个问题,新红阳客厅家具实业部的副总经理姜豫峰却观点独到地认为,“没有哪一种模式是更适合哪个企业的问题。适合的才是最好的,模访别人的企业可能都会失败。变造,变化制造,适合那个企业才是最好的。”
他表示,新红阳家具之所以能够在冷市中逆势上扬,正是因为它没有随波逐流,坚持了一条最适合自己的发展模式与发展道路。
产品要适销对路
作为生产制造型的企业,产品是根本,一套最适合自己的模式首先要从产品开始,工厂研发生产的产品必须要适销对路。
姜豫峰表示,新红阳客厅家具事业部分有三个品牌,分别是“新优美”、“新感觉”“城市风景”。其中,“新优美”是新红阳创业以来一直做的品牌,产品风格简约现代,以系列化的客厅产品优势打造客厅家具领导者地位,有“中国客厅专家”之美誉;“新感觉”自2008年才推出的品牌,以专业专注做好客厅时尚家为己任,有“中国客厅时尚专家”之美誉,“一直被模访,但从未被超越”,到现在销售已经接近2个亿元;2011年3月推广的“城市风景”品牌,产品定位以城市的白领阶层、中年的消费群为市场定位,坚持个性化的客厅产品,今年的销售目标是1个亿,发展良好。
显然,新红阳的产品研发与更新一直是紧跟市场需求,贴近市场需求的。
“从产品的宏景规划来说,‘新感觉’和‘城市风景’是主导产品的五年计划,从品类、品位、品季、品材。所谓品类,例如我们的新感觉我们要上货的话,电视柜、餐桌椅、茶几、要用几个系列来支撑它的销售。每个系列支撑季节销售,夏季以浅色,冬季以深色为主;所谓品位:针对不同的产品针对不同的销售群;品材:五金、大理石的。”
由此可见,企业做产品要有步骤地进行产品规划,不能想起什么就做什么,这样才能在有限、有效的成本内生产出适销对路的产品。
营销要落实细节
当然,现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了,任何好的产品都需要营销,但如何去做好营销、创新营销?
现在很多厂家都在说,经济危机越来越严重,竞争越来越激烈,生意越来越难做,但从2009年以来,新红阳基本上是一年一个亿的增长。这当中,营销模式是很关键的。“我们都是按家电业模式以办事处的形式来开拓市场。”姜豫峰表示:“我们的办事处是我们公司营销内部驻外的运营中心,是营销平台的前移点,是市场平台、售后平台、物流平台、仓储平台。办事处前移,它对市场的反应速度、效率快很多,应对市场会敏感很多。”
据了解,新红阳对办事处采取的是保姆式管理,不单要扶他们上马,还要送他们一程。“办事处包括经理、业务员、仓管员接受总部的全程培训和考核,必须在公司总部经过从产线到销售到运营管理一系列的培训考核。办事处运作过程中,公司有一个强大的营销团队去服务、协助和指导办事处把市场搞好。目前,我们公司全国有120个办事处,基本上没有亏本,如果亏本的话,公司会全盘接过来。”
甚至,为了挑优挤莠,新红阳还对办事处推出了“末位淘汰制”,半年淘汰一次,凡是做不好的办事处都要换人。所以,新红阳的办事处除了要有资金以外,还会主动到公司总部上班,学习管理思路与管理理念。
或许,营销创新正是从“微创新”开始,选择有思路的办事处经理,培训、管理、协助办事处,每一个细节的落实到位,才能树立好品牌的形象,才能真正把营销做好,新红阳的营销模式似乎在印证着这一点。
竞争凸显产异化
但,无论如何,市场的激烈竞争否定不了,面对越来越残酷的市场竞争,新红阳家具应该如何凸显自己的竞争优势?
姜豫峰认为,一个企业的竞争优势差异化首先是在团队,包括管理团队与一线团队。“我们的成功,不是在于我们的经验有多少,在于老板朱玉山的支持与信任。老板支持我们模式的落定、执行,支持创新,这点很重要。再优秀的人员,如果没有平台与空间的时候,也无法发挥作用。”
而且,新红阳还很支持员工创业,“如果员工去做销售、做代理,公司会真金白银去支持他们,比如提供启动资金30-100万元的信用贷款给员工等,这在很多其他企业都是没有的事情,因为很多企业都还很传统而保守,没有支持员工去创业的理念。”
由此可见,人才创新与理念创新才是竞争差异化的核心与关键。产品解决了,营销模式解决了,人员解决了,所以新红阳不可能不成功。
总的来说,历史上从有商业至今就不缺乏各种值得学习与借鉴的成功的商业模式,但千万切忌,不可盲目模仿,因为别人能够做成功,你不一定能够做成功,适合别人的不一定适合你,只有找到一套最适合自己的模式才是最好的模式,也是最容易成功的模式。
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