友家园艺的服务包括：门店补种、以旧换新和送货上门。

 门店补种

　　一、 适用范围：该服务适用门店蕾秀系列、易活系列、多肉缸以及组合型盆栽(生态缸因种植周期较长，故不包含);

　　二、 服务细则：

　　1、玻璃器皿系列的盆栽收费按盆器规格区分，具体如下：

　　2、其余类别的盆栽补种可选择的植物及收费标准具体以《门店补种植物表》为准；

　　3、补种订单须付全款，以作确认；

　　4、补种所需时间一般为7天以上；

　　5、补种订单完成后，顾客须在7天内到门店提取植物(以订单上的约定提货时间为准)，超过7天，我店将会自行处理，由此产生的损失将由顾客自负。

以旧换新

　　一、 适用范围：友家自产型陶瓷盆器的盆栽

　　二、 实施细则

　　1、 作为以旧换新的盆器必须为完好，干净，即：盆器与底托齐全，清洗干净，没有裂纹或者缺口；

　　2、旧盆器只可抵换新购买的盆栽，不可兑换现金，且抵换的新盆栽的总价格必须为旧盆器可抵换总金额的2倍以上。

　　三、 盆器抵换价格标准

　　四、 友家园艺拥有最终解释权

送货上门

　　一、 起送标准为：店内消费满200元/单

　　二、 送货时段为：12:00—20:00

　　三、 服务区域及费用标准

　　注：特殊节假日送货服务费上升50%;特殊节假日具体为：春节假期、元旦、情人节、劳动节、母亲节、七夕，教师节、中秋节、冬至、圣诞节。

　　四、 友家园艺拥有最终解释权