随着中国卫浴市场的发展，人们生活水平的逐渐提高，面对各种琳琅满目卫浴产品，品质和价格不再是人们选择和衡量一个好品牌的标准，对于耐用卫浴家居，消费者除了购买产品本身，良好的售后服务和购买体验同样重要。作为‘水龙头十大品牌’的友莱卫浴，一直以来以“用心服务”的经营理念，从顾客角度，在产品售前中后提供全方位细致服务，树立了良好的口碑形象。

　　贴心服务 提升消费保障

　　虽然是与生活息息相关的卫浴产品，但对产品的购买直到安装并非一般消费者所熟悉并能自己完成的，消费者希望在购买品牌的前后，为其提供更多的服务， 友莱卫浴凭借完整、成熟的服务营销体系，为客户提供贴心全方位的售前、测量、安装、维护的技术咨询及售后服务。‘在现时产品同质化严重的情况下，优质服务质量成为友莱卫浴执固品牌优势、赢口碑的一个重要方式，同时也更有利于我们了解客户需求和进一步完善产品”友莱卫浴林力经理介绍。

　　好品质是售后服务的根基

　　完善高效的售后服务，优质产品质量是前提，‘水龙头十大品牌’友莱卫浴严格质量检测体系，完善的管理机制，确保每一套从友莱水龙头厂家车间出去的产品都是最佳品质，同时对每个订单进行明确管理，建立客户档案体系，确保每个终端消费者享受友莱的的售后服务。做好保修服务是友莱一直的坚持。在任何前提下，确保产品从购买、使用到售后整个流程的优质体验是友莱人始终如一的追求。

　　据了解，友莱卫浴(www.joroow.cn)日前在全国各品牌旗舰店，进行产品服务体系的建设，推出“先行赔付退换货保证”“家装免费咨询”等概念，为消费者提供更快捷、贴心服务，进一步提高品牌荣誉度和口碑形象。