地板好不好,顾客说了算!
圣象18年“用爱承载”,力求用户的健康、舒适,早已融入世界成千上万个家庭,成为顾客高品质生活不可或缺的一部分。2014年圣象集团再出重拳,打响了用户体验至上、行业革新的第一枪。3月8日,“魅力妇女节“,青岛威斯汀大酒店,主题为“约会春天“的圣象康树V5新品地板全球首发发布会隆重上演,与此同时,圣象旗下的圣世年轮家具新品圣世名匠也闪亮问世。“土豪金、白富美、好基友、女汉子、高大上”等一个个耳熟能详的网络流行语演变成了圣象地板回馈广大用户的视觉享受;圣世名匠复古时尚的英伦风、舒适和谐的体验,也让人耳目一新,如沐春风。圣象康树V5与圣世名匠两朵奇葩,和谐美搭,相得益彰,在为广大妇女同胞送去节日祝福的同时,更给与会贵宾送去了实实在在的优惠,发布会取得了圆满成功。
“约会春天”圣象康树V5新品地板全球首发发布会现场
下午14时,来自行业协会、圣象集团高层、专业媒体及圣象地板的岛城体验用户近300人,齐聚发布会大厅,见证圣象康树V5与圣世名匠两款新品的发布。首先,圣象集团副总裁朱玲英女士用自己的经历与大家分享了“圣象地板的出发初衷-用爱承载”,发出了圣象地板的质量宣言:圣象地板好不好,顾客说了算,拉开了新品发布序幕。随后,圣世名匠的掌舵人62岁的陈建华女士介绍了圣世名匠的卓越品质:英国制造,美国橡木,水性油漆100年不褪色……而更让现场嘉宾深有感触的是,陈总用自己惬意的生活方式,展示出了一种女人保持年轻美的“独有秘方”:要懂得享受生活,要懂得对自己好,每天置身于美轮美奂的家居氛围之中,感受那种愉悦和精致,会让你越活越年轻。两位魅力女士的切身分享,让我们感受到了圣象集团的真、爱、美。圣象康树产品总监许彦进行了V5新品的发布分享。与圣象相伴10多年,许总监从一个普通员工逐步成长为产品总监,见证了圣象集团的辉煌,亲身参与了圣象康树新品的创新、设计,洞察顾客内心需求,用心承载,全力以赴,铸就了今天V5新品的成功亮相。许彦总监从原料取材、制作工艺、色彩搭配等方面系统的介绍了5款新品的良好性能,引领大家进入了工艺享受、色彩和谐、美轮美奂的美丽世界。
圣象集团副总裁朱玲英女士现场讲解圣象康树三层实木新品V5的产品结构
“约会春天”圣象康树V5新品地板全球首发发布会现场
本次新品发布会,还设置了更多现场用户互动环节,“地板鉴宝“、”笑脸抽奖“、”签单免单回赠“等,每个节目的设置都包含了圣象人为用户实实在在着想的良苦用心。尤其是最后的”总裁放价“环节,把发布会推向高潮,引发现场阵阵尖叫。
本次新品发布会圆满成功,现场签单踊跃不断,这不仅是让对圣象的肯定,更是对圣象人的一种鞭策——圣象有责任也有义务让每位用户享受最好的体验。据了解,圣象地板的设计都源自顾客的真实需求,本次发布会的”放价“,都是低于成本的,之所以这样做,就是想让圣象地板走进千家万户,让所有家庭都铺上圣象地板,用圣象的高品质、高工艺为每位家庭带去更好的生活享受!
新品发布会的成功只是圣象用心为顾客负责的一个缩影,更是圣象为更多家庭提供更高生活品质的保证。圣象18年“用爱承载“、品质如一,有信心有责任为更多家庭提供更好的地板。这种信心,这种担当,源泉在哪里?
一家有责任的企业
圣象地板,用爱承载,内外并重,勇于担当。对外,把顾客的需求放在第一位,倾听顾客的声音,每款产品研发设计都基于顾客的需求。顾客的满足是圣象的最高追求,圣象地板好不好,圣象说了不算,顾客说了才算。正如许彦总监所谈到的,圣象的每一款产品都是经过充分调研,倾听顾客心声后所研发的,每一个细节都充分考虑到顾客的体验感受,这也是圣象“用爱承载“的精髓所在。同时圣象地板转变服务模式,秉承“顾客需要的就是最好的“理念,从传统的自卖自夸,到现在的认真倾听顾客意见,不断提升产品、服务质量,让每位用户都放心满意。
对内,圣象地板坚持并践行”员工第一“,把员工的成长及舒适生活放在公司文化的第一位。重视员工的工作,力求员工在圣象工作顺心、生活舒心。不断开展各种学习、培训以提高员工专业技能,同时给予各种优厚的福利、组织丰富多彩的文化生活活动,提高员工的舒适度。圣象,一家有责任的企业!
一家高品质的企业
圣象地板,18年品质如一。从产品研发到生产管理都做到了高品质。产品研发上,集成实木地板,颠覆传统工艺;将地坪、龙骨、实木地板合三为一,实现了快捷安装,结构稳定,维护简单,健康环保,品质保证30年:快捷安装——使用WOODLOCK大锁扣,每米长地板锁扣可承受1500公斤拉力,无需地板胶安装,适合DIY,保证了地板的无缝健康;结构稳定——纵横交错,平衡板涂与板之间的应力;维护简单——使用维护无需打蜡保养;健康环保——开放式油漆工艺,有效释放木材的酚多精,调节室内空气质量;品质保证30年——使用超厚实木表板,超耐使用。
在生产管理上,采用“定额管理“,每个细节及流程都能清晰时间进度,明晰具体责任人,避免了工期拖延,责任不明;秉持“对标“理念,研发、生产、管理、服务等方面向世界最高标准看齐,而不仅仅局限在国内领先。圣象,一家好品质的企业!
一家学习型的朝气企业
圣象地板,学无止境,永不满足,从学习中求发展。圣象地板拥有专业的朝气团队V9,年轻、时尚,不仅掌握有丰富的专业知识,更符合当下主要消费顾客年龄层次,更能清晰的了解顾客的准确需求;同时,圣象地板从上至下,都坚持着一种良好的读书习惯。朱玲英女士讲到:“我们不能统一每个人的思想,不能统一每个人的行动,但是我们可以统一每个人的目标。公司每个人都养成了一种习惯:每天坚持2小时,在工作疲累的时候,翻开书去认真看一页或是一段话。不求多,多了就成书呆子了;不能少,少了知识增长受限。另外,每位同事之间还相互推荐书籍,发现好的就不断分享,形成了不断学习,共同进步的良好氛围。“毛主席曾说过,三天不读书赶不上刘少奇,可见持续学习的重要性,而圣象地板的每位员工为了满足顾客的不断需求,每天都坚持学习。圣象地板,一家学习型的朝气企业。
地板是一种精神:坚强面对,温柔付出。圣象地板同样如此,用最高的标准要求自己,力求最高品质,对待顾客,柔情似水,一切只为带给顾客更高的生活品质。圣象地板,值得拥有,值得分享!让我们与圣象地板一起,见证我们的美好生活!
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