数据显示，2014年第一季度中国家用空调终端零售量为660万台，同比下降1.9%，零售额为261亿元，同比下降2.5%，但新科空调在行业整体趋势下滑的情况下，2014年第一季度却逆势取得同比增长260%的业绩。

　　这一成绩让业内人士为之惊叹，在3月名为《空调产业聚焦话精英》的论坛上，国内权威统计部门再次公布了一个数据，内容为2014冷年各空调企业内销状况，数据反映在2013年8月~2014年3月间，各空调企业内销方面增幅普遍较为突出，其中新科空调增幅更是达到113%，名列全行业第一，遥遥领先于行业其它著名品牌。

　　一个重组仅仅两年的空调品牌，在面临宏观政策并不有利(家电下乡、节能惠民政策结束、房产调控)的情况下，却能顶住压力，逆势上扬，这让众人钦佩惊讶的同时也很好奇：新科空调到底是凭借什么让增幅在极短的时间内到了行业第一的位置?

　　中国家电市场网记者自新科空调重组以来就深入到工厂生产营销第一线采访，探求报道事件的真相，找到问题的答案。

　　据了解，新科空调的母公司，江苏丰润集团是一家大型家电及配套产品制造企业，拥有专利168项，发明专利12项，移动变频空调技术处于国内领先水平，为新科空调的技术研发提供了强力的支持，“背靠大树好乘凉”，正是有了丰润集团的注资重组，新科空调才得以强势回归。

　　品牌的发展依赖于企业的核心理念，新科空调掌门人吴清平自接手新科的第一天起就认定：“产品才是新科的王道”。在这一理念的引领下，新科在制造方面精益求精，开发出了一系列精品，赢得了市场的认可。

　　新科空调对于研发的投入及人才的引进可谓是不计成本。他们投入了上亿元资金引进先进的生产设备，新科空调的零部件都是采用的国内外最先进的产品，新科使用的质量检测设备价值数千万，在国际上也属于一流水准。更为难能可贵的是，他们坚持持续投入，重组后的新科空调每年在研发上的投入均超过5000万元。

　　另外，从人才战略上来讲，新科空调的研发、服务、销售团队均是来自于行业一线品牌的精英人才，以空调创新大师舒乐华为首的新科研发班子，网聚了大量高端人才，建成了6大研发团队，20个专业研发实验室，他们开发出了适合不同消费群体的优秀产品，据了解，在2013年的基础上，新科2014年新品增加了26%，其中低电压产品、去PM2.5空调、智铂系列充分迎合了市场的差异化需求，赢得了市场的青睐。新科一直以来坚持的以人才战略为核心的战略迎来了红利，增幅全行业第一的成就最能说明问题。

　　渠道不畅是家电行业的顽疾，为有效解决这一问题，新科空调未雨绸缪，2013年引进在国内三四级市场有着丰富运作经验的职业经理人潘克庆先生，提前培育渠道，布局市场。2014年初，新科空调以200多场会议的高密度宣传，有利地抢占市场份额。同时王牌营销团队在全国范围内构建了完善的销售网络。

　　打造服务力，提升消费者满意度也是新科空调迅速崛起的关键。2014年4月新科空调就在全国范围内召开了多场售后服务旺季动员大会，对服务人员的业务操作提前培训，确保为消费者提供高端的服务品质。

　　新科空调还斥数百万巨资打造了实体呼叫中心，全面升级CRM系统，在全国建立了26个产品管理中心，实现了信息处理、结算、配件等服务的基本功能，保证有故障能及时修理。此外，新科的服务团队也加强了服务网点的建设，构建了市、区、县建立核心网点加乡镇辅助网点的模式，确保了城乡全覆盖。消费者在服务方面的顾虑排除了，自然对新科空调亲睐有加。

　　可以说，新科空调2014冷年销量增幅高达113%的成绩，绝非偶然，其中蕴含了新科空调深厚的企业文化积淀，体现了新科空调人强有力的战略执行力，成长中的新科空调脚踏实地，锐意进取，即将到来的旺季，看新科空调再次带给我们怎样的惊喜。

　　(转自中国家电市场网)