业内人士透露，名牌家具的高仿假冒品因为生产过程中偷工减料，材料以次充好，生产成本往往比正品家具要低很多，因此，电商平台的售价往往低至正品的五折甚至更多，价格低廉可谓是网购家具的最大卖点。巨大的折扣背后，往往是假冒伪劣的真相，消费者要谨防网购家具的低价陷阱。

问题二：退换货繁琐，售后服务难保障

　　家住辽宁的消费者高先生前不久在网上购买了一套实木床头柜，到货后发现床头柜散发出一股呛人的家具油漆味。高先生通过阿里旺旺联系到卖家就此问题进行咨询，卖家表示，新货出仓，难免会有一些油漆味，过几天就好了。

　　然而，一个月过去了，那股呛人的油漆味仍在，弥漫在整个房间。高先生再次与卖家取得联系，卖家表示可以换货，但不可以退货，因为已经过了一个月的退货期，而且换货的往返运费得由高先生承担。一套实木床头柜，来回的运费可不少呢，而且，即使换了，也不一定真的能换到没有味道的，这套床头柜本来也不贵，运费多不值啊!高先生这么一衡量，决定还是不换了，只能感叹花钱买教训，以后再也不轻易网购家具了。由于担心浓重的油漆味会影响身体健康，高先生现在已经不再使用那套床头柜。

　　家具本来就是笨重的货物，来回运输费用高，也可能在运送过程中造成损坏，而电商平台的各种不规范经营，使得消费者的退换货手续更加繁琐。此外，笔者发现，网购家具的保修期通常为一年，而实体店里的保修期则为三年，家具是耐用品，精明的消费者都知道家具保修期是越长越好的。

问题三：刷出来的好评，好评多质量未必好

　　很多消费者在网购时候会把产品的好评率作为一个重要的参考因素，好评多在一定程度上代表着产品口碑好，也就意味着产品的质量好和服务好。特别是一些使用产品一段时间再写的评论，往往更具有说服力，更能打动消费者的心。

　　然而，这么多的好评，很可能是卖家雇人特意刷出来的。业内人士透露，网上很多商家通常都是买一家销量好的淘宝店，然后雇专人将评价刷上去。家具网店为钻石级别的，成交数量却很少，而且成交时间较为分散，商品评价却集中出现在某一个时间段，基本上都是那几个用户在那一个时间段给予好评的，一般不可信，像这样的好评高度集中在某几个用户某几个时间段，很有可能是卖家雇专人刷出来的好评。那么，对于一律是好评的商品，可信度就更不高了。

　　笔者建议，网购家具时，中评往往更加可信，除了看评论，还要看最近的成交记录和最近的商品评价，仔细辨别评价是否可信，不妨多看几页商品评价。

支招：网购家具四大攻略

　　一，选择正规信誉好的家具网站。

　　二，先在网上看家具，再到实体店转转，对网店和实体店的产品质量，产品售后，产品价格等进行对比。

　　三，向卖家索要产品质量检测报告，仔细查看家具的甲醛、重金属等有害物质含量是否超标。

　　四，与卖家约定好产品质量、送货、安装、售后服务等细节并加以确认，保留好聊天记录等凭证。

PChouse点评：电子商务作为一个新生事物，近几年发展得如火如荼，然而，新生事物的发展总是前途是光明的，道路是曲折的。现如今，电子商务仍有许多不完善之处，家居业的电商化也是一条充满泥泞的道路。对于网购家具，或许，消费者仍需理性对待。