净水器属于水家电产品，在质量需要保证的情况下，对售后服务的要求也特别高。一份调查表明，有80%的净水器消费者希望净水器经营者改善其售后服务，有30%的消费者对净水器的售后服务不满意。可见，很大一部分净水器商家在售后服务上做得并不够。然而值得一提的是，同样一份统计表明，十大净水器品牌之一的安之星净水器(www.angelchn.com)，售后服务在消费者的满意程度中竟达到了89%，远超行业内其他净水器品牌

　　正常来说，消费者在哪买的产品就应在哪里寻求售后服务，那么这跟净水器厂家似乎没有多大的关系，消费者直接找的是净水器的加盟代理商。在净水器行业几乎没有哪个厂家为了维护售后服务而每个地区专门设立一个售后服务网点，一般也就在一些净水器比较普及的一二线城市。因为若要全面的设立售后服务网点，一是厂家投入的成本太大，二是大部分地区净水器普及率还不高，没有那么大的售后服务需求，徒增闲置的网点只会造成资源浪费，所以净水器厂家都是将净水器加盟商的加盟店作为主要售后服务网点。但是不是就如前所讲跟净水器厂家就完全没有关系了呢?错!其原因主要体现在以下两点：

　　1、 很多的净水器加盟商在进入净水器行业时大多都没有专业的净水器知识，其中包括净水器的安装、净水器的维护和修理等，这就需要厂家通过专业培训等各种方法提高加盟商的专业能力。

　　2、 售后服务不能保障并不仅仅给加盟商的销售带来了困难，而更重要是对加盟商所代理的净水器品牌产生负面影响，品牌的声誉是净水器厂家的根本。

　　净水器的售后服务需要净水器厂家和净水器加盟商的互相配合才能够做好。安之星根据市场的这一情况，为加盟代理商提供了强力的售后服务支持，其优势主要体现在以下四点：

　　1、 专门设立安之星净水器上门安装预约服务，确保净水器加盟商不错过任何一个服务客户的机会。

　　2、 为加盟代理商提供专业的知识培训，包括行业知识、产品结构知识、产品营销知识、产品安装和售后服务技巧等，并由专业的工程人员与营销中心人员跟踪培训，后给予考核合格后颁发结业证书。

　　3、 技术支持，对加盟商经营过程中遇到的任何技术问题，安之星都会毫无余力的为加盟商做出指导和协助。

　　4、 安之星制定了详细的售后服务细则，要求不管是厂家自身还是净水器加盟商都需要按照细则执行。

　　现如今，消费者对净水器售后服务越来越重视，净水器售后服务的好坏也决定了一个品牌的群众口碑，对净水器厂家和加盟代理商的长远发展起着至关重要的作用，而安之星在净水器售后服务这一方面无疑是做得最好的净水器品牌。