以8090后为主的中产人群是市场刚需主体，8成消费者拥有1-2套房(含与父母子女同住) ,近9成人群居住面积60平方以上。半数以上消费者对于软装家居的投入预算以5万-10万为主,两成左右消费者预算较低。产品选择方面,消费者习惯以选择成品家具为主。

70后人群生活水平较高,既有新房装修需求也有翻新装修需求,虽然软装预算相对保守,但完全有能力追求较高质量的生活水平。80后人群处于生活水平上升阶段,新房装修需求更多也更加追求较高的生活质量,购房及装修预算更灵活。90后人群装修预算并不保守。

70后对定制家居接受度较80后更高一些，90后后来居上；目前，越来越多的消费者更关注家具设计感，但在追求外观设计的时尚和个性的基础上,更在意的是材料的环保安全。对家具材质的收纳能力和智能化等要求,则根据年龄和家庭结构的不同各有区别。

70后更习惯于大型卖场的选购,他们会参考网络信息,但是更喜欢线下体验交易的方式。80后在家具电商和大型卖场之间的选择几乎均等,更愿意分品类判断是否选购。90后则表现出对家居品牌专卖店更大的兴趣,对个性化的产品和服务需求也更加突出。

卧室和厨房是定制家居的主要空间,伴随着二胎时代的到来,消费者对儿童房的空间设计和家具定制需求也越来越强烈。不过，是否有必要选择全屋定制?定制到什么程度算的上是全屋定制?很多人对这些概念边界比较模糊，因此有较多用户持不确定的态度。

市面上板材种类众多,对于选择定制家居的用户来说，选什么板材一直是头疼的问题，知识盲点或认知偏见一直深度干扰着大家。毋庸置疑,所有消费者都信任实木,哪些板材属于实木类？哪些更有安全环保性?这是定制家居品牌亟需科普并长期宣传的内容。

目前消费者对全屋定制主要是通过品牌专卖店,此外网络和设计师成为了日常培养用户接受和认知的重要阵地。如果全屋定制品牌能够在消费者价格预算范围内,提供安全环保材料,积极普及板材知识，保证售后服务和制作工艺,必将获得更多用户认可和接受。