这两年，为吸引日益挑剔的用户的关注，品牌方们在营销手段上不断翻出新花样，双微、抖音、快手、小红书等平台轮番占领营销战C位，地铁广告、线下快闪、VLOG等新玩法层出不穷。其中，相比其品牌单打独斗的局限性，品牌间跨界合作带来的1+1>2营销效果，令其成为各大品牌最青睐的方式之一。

　　出人意料的若干个合作方，脑洞大开的新鲜玩法，让尝试跨界合作的品牌方们迅速收获话题度和关注度，也成就了全新的跨圈层营销。从较早前的肯德基指甲油、泸州老窖香水，到老干妈卫衣、大白兔润唇膏、RIO六神鸡尾酒，再到今年的故宫奥利奥文化跨界、MAC王者荣耀联名款，跨界成了屡试不爽的营销技巧，让品牌双方的影响力互相促进。

　　而随着品牌跨界的井喷式发展，为避免高频次的刷屏让用户失去兴趣，不少品牌也在不断试探品牌跨界合作的边线，从跨行业到跨品类，从共谈社会话题到设计联名产品，各种全新的跨界方式正不断被品牌方解锁。近期，美的热水器跨界中国专业医美口碑平台新氧APP，在美的磁净活水电热水器QE6上市之际，以“净要你好看”为主题展开跨界合作，实实在在地刷了一波存在感和用户好感。

　　美的磁净活水X新氧专业医美APP

　　瞄准年轻医美人群，跨出新境界

　　在此之前，无论是行业还是产品，几乎很难将美的热水器与新氧这两个品牌放在一起讨论。但其实美的与新氧的跨界，既出人意料，又在情理之中，因为二者有着共同的目标人群——年轻人。对于美的而言，其面临的挑战是如何通过有效的营销吸引更多年轻用户;而摆在年轻的新氧平台面前，则是一道名为“如何借助强大的品牌赋能增强用户信心、留住用户”的难题。

　　但年轻化的道路并非一蹴而就，年轻市场的馅饼也无法一口吃完。为了将营销效果最优化，结合此次新上市的美的磁净活水电热水器QE6核心卖点“磁净活水”，美的选择从一个特殊而日益庞大的人群——医美人群入手，并携手中国医美互联网平台新氧展开跨界，通过令人耳目一新的体验，吸引更多医美人群的关注。

　　聚焦医美人群真实痛点 场景化海报引发共鸣

　　如何让医美消费人群，为品牌所触动?美的选择从人群的痛点入手。

　　医美消费人群有着一致的核心诉求——美。面对不完美的自己时，很多人感到自卑、选择自欺、受到忽视，甚至不敢面对心中所爱，这也是他们对“美”充满极致渴望的原因。而一场成功的医美手术，和一台能净化水质抑菌率达99.99%的磁净活水热水器，正是新氧和美的联手为消费者呈上的“美丽”解决方案，也是令消费者“痛点”化为“爽点”的关键钥匙。

　　美的将医美消费者在现实生活中所遇到的痛点、槽点，通过一组形象的海报进行场景化表达，引发消费者的强烈共鸣。这组海报将产品卖点与用户痛点巧妙结合，唤醒消费者内心深处对“美”的追求和需求，建立起产品与目标受众的情感与功能联系。

　　打造真实的“浴照美人” 创意H5引爆全城互动

　　听说你有心仪已久的男神，却从不敢靠近他?担心自己不够美貌?别担心，在这里有一间能让你“变美”的神奇浴室，能让你摇身一变成绝代风华的“浴照美人”，重拾你真实的美丽和天生的自信，轻松俘获男神的心。

　　7月4日，美的热水器X新氧专业医美APP发布“浴照美人”创意H5，邀请用户自主上传自拍照，根据自定义场景设置模板并生成海报，用户可将海报分享至社交平台。

　　精美细致的画面设计、极具仪式感的场景设置，加上自由定制的玩法给了体验者很大的空间，互动性远高于普通H5。而在用户体验上，品牌将产品信息“润物细无声”地植入至画面场景中，利用UGC魔力为用户打造“最美浴照”，亦让人觉得毫无违和感。H5一经上线即引发大批网友参与体验并转发，大量UGC内容衍生并经由裂变传播，实现跨圈层的传播效果

　　Hi

　　联动双品牌资源全力助推 一呼百应点燃用户热情

　　为了吸引更多用户的参与互动，除了微信端上线H5，7月4日，@美的厨热电器 联合@新氧美容App 同步于微博平台发起#净要你好看#有奖活动，送出10台美的QE6磁净活水热水器，瞬间吸引大批网友转发，更吸引多位微博大V博主晒“浴照”及参与微博话题打卡，活动热度达到最高潮。

　　同时，两大品牌利用自身资源全力助推。线上实现双品牌内外部资源整合传播，新氧APP利用其互联网平台优势，号召医美用户参与互动，双方官博、官微紧密联动;线下全国多家美的终端门店设置活动物料，吸引消费者参与互动。活动在全渠道多媒体形成联动，触达更多目标人群，特别是成果引起庞大的医美人群对活动的关注和参与，让传播声量达到最优。

　　结语：

　　作为国内家电的引领者，美的一直站在营销的前沿进行洞察与思考，积极寻找与目标消费群体沟通的新路径。

　　当下，用户已集体进入碎片化时代，品牌需反复激活用户对品牌的黏性和忠诚度，也需要让用户在忠诚中体会到新鲜，方有历久弥新之感。正是因为这样，才有了美的和新氧这波彻彻底底的“一拍即合”，这可能也是国内家电品牌与医美行业的“首次触电”。

　　一方面，两大品牌从各自的消费群体中挖掘出共性和联系——年轻和爱美，并针对这一核心要点，洞察更多的触及消费者共鸣的痛点，在传播话题#净要你变好看#中提供解决方案，也展现了双方的产品力，更通过对方的粉丝群体、渠道获取了更多对自身有价值的用户，实现1+1>2的基本期许。

　　另一方面，美的擅长线下渠道传播，而新氧则扎根线上平台，两大品牌通过此轮合作将各自的优势渠道接通，实现线上与线下的异业异平台联合，是一次传播渠道变革和品牌合作方式的新尝试。或许从此开始，国内品牌的跨界合作又有了新思路。

　　原标题：美的热水器行业首批荣获“健康五星级热水器认证”，掀起洗浴健康新潮流

　　经济全球化发展过程中，环境污染问题持续加重，水资源污染问题日渐严重，对我们的日常用水造成了较大的影响。我国自来水传输管道大多数均以水泥浆衬里铸铁管件或钢筋混凝土钢铁管材为主，其管道内壁因微生物反应或化学反应等生成一层有害的附着物，日月积累，导致水资源暴露污染。因此，用水的健康受到了普遍关注，健康用水产品成为近几年的消费趋势。

　　热水器产品因频繁使用且关乎身体健康问题，因此，热水器洗浴水质是否干净成为了全民关注的问题。现市面上传统的储水式电热水器因内胆水源长时间存留，消费者无法清洁排污，水质很容易滋生细菌，积攒污垢，对健康影响较大。所以近几年健康型热水器逐渐引起了消费者以及热水器行业的密切关注。

　　但是，目前健康型热水器并没有明确的定义，消费者不知什么样的热水器能够提供健康干净的洗浴用水，更没有合适的评价规范和标准可以参考，从而导致健康型热水器缺少准确可靠的评价方法，也很难让消费者信任并认可能够提供健康洗浴用水的热水器产品，同样也限制了热水器健康技术的发展与应用。

　　美的作为消费者值得信赖的热水器品牌，近年来一直关注热水器健康技术发展方向，以高度的社会责任感及追求极致的工匠精神，对全民洗浴用水健康深切担忧及积极思考，不断研发创新推出具有健康净化技术的热水器。经过多年对健康热水器水质健康处理技术的研发，终于获得了丰硕的成果。美的热水器在众多热水器品牌中脱颖而出，行业首获三张由中国质量认证中心发布的健康五星级热水器认证证书，可谓是实至名归。

　　国际领先科技研发，实力打造健康型热水器

　　截止2018年，美的热水器研发人员已达到了821人，研发投入高达4.49亿，占总收入比例2.9%，整体研发人员和研发投入持续增加。为了更加全面地研究打造健康型热水器，新扩建的美的芜湖测试评价中心占地面积3400多平方米，拥有行业领先的测试设备600多台/套，为目前行业内最为先进的专业热水器、油烟机测试研究实验室之一。据数据统计，近三年美的热水器形成的科技成果有153项，“高效相变储能技术在电热水器中的应用研究”和“燃气热水器有害气体低排放技术研究及其产业化”已通过科技成果鉴定为“国际领先”，代表着行业最高水平，为打造健康热水器奠定了坚实的基础。

　　极致的工匠精神，宣告健康洗浴时代的来临

　　美的坚持关注热水器健康技术方向，以高度的社会责任感及追求极致的工匠精神，对全民洗浴用水健康深切担忧及积极思考，不断研发创新推出具有健康净化技术的热水器，宣告了健康洗浴时代的来临。2016年，美的在北京751D•PARK时尚设计广场就将迎来一场触目惊心的热水器装置展。展览主题定为“我看见”，旨在揭秘行业默认痛点，启发人们对洗浴用水健康这一亟待解决的问题，并在当年隆重推出EQ、GQ“6D净化活水”系列热水器。美的在热水器健康技术上并没有止步，不断推陈出新，在GQ、AIR活水健康的基础之上增加电子阳极新技术，减少传统镁棒在消耗过程中脱落产生的渣滓在内胆中的沉积。另外在QE6、小钢炮系列产品中采用阻垢创新技术，能有效阻止水垢在热水器内胆和加热器表面沉积，从而保证热水器提供洁净健康的洗浴用水。实力打造健康型热水器，掀起洗浴健康新潮流。

　　多年权威技术积累，推动热水器健康等级评价规范化

　　为了让热水器健康技术的发展应用能得到进一步的推动，美的热水器参加了众多热水器行业标准评价的修定：储水式电热水器国家标准的制修定、储水式电热水器及其零部件行业标准的制修定，同时主导了中国家用电器协会《储水式电热水器的安全使用年限》团体标准的制定，不断推动着我国家用热水器健康等级评价工作的规范化。

　　而美的热水器这么多年的技术积累形成的测试评价方法已被作为权威的技术评价规范及认证实施规则，进一步推动市场家用健康热水器以及热水器水质健康处理技术的研发，引领热水器向能提供健康、干净洗浴水质的方向发展，为我国相关标准及政策的制定、企业产品的设计优化及消费者能够体验更健康洁净的洗浴水质提供了基础数据。

　　此次权威认证机构中国质量认证中心发布的首批三张“健康五星级热水器认证”证书，不仅是对美的热水器的认可，更是彰显了美的热水器作为行业领导品牌的强大实力。而健康型热水器的定义有了明确的标准和规范后，将更好地满足消费者提升生活品质的诉求，促进热水器行业的健康发展，持续引跑热水器行业不断进步，为消费者带来高品质的洗浴生活。

　　4月25日，由中国家电协会、国家信息中心信息化和产业发展部指导，中国家电网主办的“2019中国热水器行业高峰论坛”在北京召开。本次会议以“焕新·净·时代”为主题，旨在表彰创新，并对消费者和行业普遍关注的话题进行深入探讨与交流。

　　美的热水器作为家电行业代表，也受邀出席会议，并一举斩获三项大奖。其中，美的热水器荣获“2019中国热水器行业‘净’领品牌”，旗下明星产品美的云泉F6030-A9(HE)获得2019中国热水器行业线上畅销型号奖，美的恒温王燃气热水器JSQ25-13HL7则获得2019中国热水器行业畅销型号奖。独揽三项大奖，也充分彰显了美的热水器作为行业领导品牌的强大实力。

　　美的注重用户体验的两大技术创新

　　京东数据显示，消费者对洗浴健康的关注度显著提升，具备内胆清洁功能的电热水器占比大幅增长，2018年此类产品在京东实现了高达76.4%的增长。　　

　　美的热水器事业部战略企划主任工程师宋剑锋

　　“从我们的角度来看，美的越来越关注产品的深度体验，对于用户需求的包括零等待、自清洁、智能操控等问题基本都是可以满足的，而且可以有很好的预期。” 美的热水器事业部战略企划主任工程师宋剑锋表示。他重点提到了美的热水器的两点创新技术：一是在节能方向上，以美的电热水器产品的AI节电功能为例，节电效果高达40%;二是极速应变恒温功能，从第一代恒温芯大于8秒，到第二代水汽双调大于4秒，再到现在第三代恒温王实现小于0.4秒，美的燃气热水器调控水温、等待的时间更少，不仅节约时间，而且更节省燃气资源。　　

　　目前，美的热水器在技术领域的创新，已经成功应用于产品之上。以美的恒温王燃气热水器JSQ25-13HL7为例，该产品通过搭载极速应变恒温功能，在使用时几乎无感温差，可实现冷烫预混、直接出水。同时，双智控恒温技术，为用户打造四季智温感，水温可随季节温度智能变化。

　　作为另一款获奖产品，美的云泉F6030-A9(HE)同样集领先技术于一身，中央旋涡速热、一键快速洗、沐浴零等待、7倍增容等，在使用过程中，加热效率高，水温快速提升，可满足全家用水需求。此外，这款产品还具有一键WIFI智联的功能，可通过手机APP远程遥控，使热水器也打破了空间的界限。

　　齐头并进 电热燃热两手抓

　　作为热水器行业头部企业之一，美的热水器在燃热与电热的产品创新研发上一直保持着行业领先水平。高峰论坛上，宋剑锋在讲述美的产品迭代方向时，重点提到美的电热的大健康战略规划，以及美的燃热用户舒适体验提升的发展方向。

　　“基于铁锈 、水垢、镁棒等问题，美的2012年在内部提出‘大健康’战略发展方向。” 宋剑锋表示，美的从2012年提出“水健康”开始做了水的抑菌，2013、2014年根据热水器的结构美的又提出“活水”概念，同时提出了无死水，机械活水、电子活水两个方面的产品。2016年美的发布6D净化活水，又推出了钛净水等等。“接下来我们会持续投入产品，为用户带来更好的体验。”在此基础上，今年美的发布活水磁净水器。据宋剑锋介绍，常规热水器的安全阀是一个普通的安全阀，但是美的热水器产品的安全阀做了三重设计，一层除污垢，二层阻垢 ，三层净化。　　

　　燃热产品方面，美的调研了全国20个城市2000家样本，发现55%的用户在洗澡过程中有中途关水习惯，100%停水再开时需要重新调节水龙头，80%用户不会让小孩单独洗澡，原因在于“一动即热，一止即冷，想停不敢停，想放不敢放。”对此，美的燃热先后推出了几代零冷水产品，2018年10月份，美的推出全户型增压零冷水的产品。今年又发布了恒温舱产品，该产品水温能够控制在正负2摄氏度以内 ，用户不会感知到有水温变化。“这个恒温舱的技术可以使多点用水的恒温体验时间小于0.5秒，中途停之后恒温恢复点小于0.4秒， 可以达到非常好的体验状态。” 宋剑锋称。

　　“创新”、“用户”、“数据”，这三个关键词是宋剑锋对美的热水器2019年发展方向的概括总结。对于未来的市场定位，宋剑锋表示：“美的在热水器方面将继续加大研发投入，持续不断推出创新产品，关注用户体验，将产品体验做到极致，严苛要求品质，为消费者提供更多优质产品，持续引领行业进步。”

　　在国内热水器的品牌中，美的热水器是其中的一个牌子，在现在有很多人购买美的热水器。在买美的热水器的时候很多人都会关注它的优势，美的热水器优势是什么呢?买这个品牌热水器，很多人也会关注美的热水器售后服务如何?

　　一、美的热水器优势

　　1、首先要从我们的独家技术活水系统开始说：业内首创tech活水系统，为热水器排出死水，保证洗浴水的卫生和健康;中温保温技术：美的热水器温度始终维持在45℃，再次使用不需要反复加热，提高加热速度，更加节省电量跟时间。

　　2、的产品使用的是第3代水旋风技术属于高端的技术：美的热水器应用这项技术，设计特殊的结构，改善内部的进水系统，引导进入内胆的冷水流向，减少其对上层热水的影响。恒温变频技术：美的热水器可以智能感知附近环境的变化，变频风机会自动配比需风量，能将温差控制在±0.5℃。

　　3、比较罕见的e+增容技术使用的时候才能体会到它的好处：美的热水器独创技术，可以适应人多需要连续沐浴的情况。安全技术：美的热水器采用防干烧、防爆燃、防超温、熄火、防漏电、进水过滤、防高水压、防CO过浓、防倒风等多重保护置以及IP×4级防水设计，安全有保障。

　　二、美的热水器售后服务如何

　　美的的售后从消费者付款就已经开始了，在购买的几天后商场就会有人跟我们联系，询问安装地址和安装事项，材料我们需要提前准备好，材料不少的情况下热水器是免费安装的，美的的全国报修电话是400-889-9316，这个电话每天二十四小时都会有人对您进行服务解答你的疑问，保证在节假日时也会有人替您服务，热水器的售后时间就是从机器安好的那一刻就开始计算了，从安装后这一段时间使用出现问题一定要找厂家的人来进行保修，不可以自己自行拆卸，厂家对每个机器的维修历史是有记录的，如果厂家发现不是美的厂家人维修后，费用是需要自理的。

　　美的热水器的保修年数是很长的保修时间是八年，全国都可以联保的，意思就是可以异地进行保修，如果这期间出现了什么问题就可以给保修地打电话，因为家里热水器的体积很大，又不易拆卸，厂家就会派专人上门进行维修当场定损，当场报价。这样省去了需对消费这不安心的因素。在维修地点上不用担心太远，全国超过两千个维修网点，基本上在哪里都可以享受到这样贴心的服务!

　　在看到热水器时外表有破碎的现象是可以选择退货或者是换货的。这个七天之内就可以，在看到热水器时不喜欢他的外表或者花纹因为个人原因的商场一般是不进行退货的，七天之内可以换货，但是这些条款，只要热水器安装到墙上后都不可以进行了，这样会影响二次销售的，厂家也会有亏损的情况。

　　美的热水器优势是什么?就目前来说美的热水器是具有一定的市场价值，其特点也是越来越多，满足消费者各方面的要求。美的热水器售后服务如何?国内美的是属于大品牌，大品牌的售后服务表现也非常的出色，可以提供优质的服务。