厨电市场自2018年迎来行业“寒冬”以来,至今仍处于低迷期。由于整体厨电市场增长乏力,热水器行业也受到影响,再也不复之前大好发展的势头,开始出现下滑的趋势。据奥维云网(AVC)的数据显示,2019年一季度燃气热水器全渠道销额达69.8亿元,同比2018年一季度下降9.1%,且线下、线上销售均处于下跌态势。
那么,在热水器行业发展如此不景气的情况下,热水器企业该如何实现“逆风翻盘”呢?或许,国民卫厨品牌SAKURA樱花近期推出的樱花热水器E99TA,能为大家提供一些破局新思路。
热水器步入存量时代,智能产品成行业新蓝海
目前,由于整体厨电市场发展下行,热水器行业也进入了存量时代;此外,随着彩电市场趋于饱和,国内诸多彩电巨头纷纷将目光转至厨电市场,并已经开始布局厨电领域。由此可见,当前热水器行业的发展境况不容乐观。为此,政府为了刺激家电市场消费,前段时间公布了《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》,方案明确规定了支持绿色、智能家电销售,促进家电产品更新换代。对于热水器行业而言,这不仅是一项重大利好政策,同时也为其明确了行业未来的发展方向,并开辟出一片行业发展新蓝海——热水器品牌可通过推出更智能的产品抢占市场份额。
SAKURA樱花热水器E99TA,以创新科技锻造品质生活
对此,SAKURA樱花敏锐地捕捉到市场发展走向,并迅速做出应对,近期推出的新品燃气热水器E99TA率先打破市场僵局,以实力为消费者锻造品质生活。
E99TA作为零冷水&增压一体智能机,通过水路智控驱动,解决现有燃气热水器存在的热水需等待、水量小、多点用水时水量、水温不佳等问题,真正做到“热水0等待,水量大可期待”;另外,精心打造的水气风三调恒温技术,让用户畅享±0.5℃智控恒温;同时,还搭载了直流变频水泵,多点同时用水瞬间提升水量;相较于普通燃气热水器的5M管路扬程,E99TA以10M扬程+150M循环管道长度,满足多种大户型需求,用水更随心;而配置的“云智检”系统,更是完美迎合了年轻消费群体的消费喜好,让用户纵享夏日舒爽沐浴,智享品质家居生活!值得一提的是,为了打造极致服务,SAKURA樱花还将每年的6-8月定为樱花热水器安检季,让用户足不出户就能享受热水器免费安检服务。
SAKURA樱花凭借其强大的生产研发实力和异常严苛的匠心精神,用心为消费者打造热水器产品,与此同时也造就了其强大的品质力与品牌竞争力,从而在激烈的存量市场竞争中傲视群雄!
查看全部内容7月,骄阳似火,真应了那句“出门五分钟,出汗两小时”。由于天气炎热,热水器也迎来了使用和故障的高峰期。有专家建议,为了保障家居生活安全,家用热水器需定期安检。
知名卫厨品牌SAKURA樱花贴心地考虑到这一点,自1986年起,将每年的6-8月定为樱花热水器安检季,用户可享受热水器免费安检服务。值得一提的是,SAKURA樱花今年还联动杭州、宁波、南京、南通、成都等五大城市,开展“安检进小区”活动,让用户更近距离地感受其服务之用心。
家电业正值“寒冬”,SAKURA樱花占领服务高地
纵观当前家电市场,行业“寒冬”还未过去,市场竞争仍十分激烈。因此,家电品牌要想获得消费者的青睐,不仅要提升自身产品质量,还需注重完善服务体系。只有做到“两手抓,两手都要硬”,才能为自己在激烈的市场竞争中,争取到更大的赢面。
SAKURA樱花深谙其道。四十多年来,专注钻研核心科技的同时,还不断完善自身的服务平台和体系,始终坚持“以满足消费者权益为依归”的经营宗旨,处处为消费者着想。而SAKURA樱花一直向用户承诺的“三永久”服务,更使其实现品质与口碑齐飞。
“三永久”服务
SAKURA樱花聚焦品质消费,用心诠释优质服务
随着消费不断升级,SAKURA樱花也愈来愈关注品质消费。如其坚持了34年的热水器安检季,就让用户直接感受到品牌的温度,提升了消费体验。就今年而言,热水器安检季以“智在安检,自在沐浴”为主题,并在全国范围内进行80多场“安检进小区”活动。同时,樱花为更好服务用户,还升级了网络端的服务,用户只要通过“云安检”平台,即可进行热水器自检,在家就能轻松掌握热水器情况,一旦发现问题,一键便能预约热水器安检服务。而安检进小区活动,不仅为用户提供了专业、方便的热水器安全知识咨询,还让专业安检人员直接跟随用户入户安检,通过零距离接触,更好地保障用户家居安全。
提到此次“安检进小区”活动,南通德民花苑小区的朱女士直呼“服务太用心”!她表示,樱花小哥不仅对自家热水器进行了6大项16个细节地逐一排查,检查完毕后还耐心讲解了许多热水器使用时的注意事项,真正做到用心为消费者服务。
樱花小哥入户安检
如今,人工服务成本越来越高,而SAKURA樱花却不变企业初心,始终坚持用心为消费者服务,致力于打造更舒适、更便捷、更优质的服务模式——其建立的1500多家专业服务中心遍布全国各地,更有2000多位“樱花小哥”常年奔赴在服务第一线。或许,这就是SAKURA樱花一直获得消费者青睐与尊重的原因吧。
查看全部内容近日,随着各省高考分数线陆续出炉,苦学了多年的莘莘学子总算获得了短暂的休息,老师、家长们也终于可以松口气了。高考结束后,不少高三学生打算出去旅游。然而,正值炎炎夏日,“出门五分钟,出汗两小时”让人直呼“压力很大”。这时候,晚上回去洗个舒服的温水澡则成了一天中莫大的期待。对此,国内知名厨卫品牌SAKURA樱花,重磅推出了新品樱花热水器E99TA,倾情诠释瀑爽·零冷水新体验。
樱花热水器E99TA,纵享瀑爽零冷水沐浴
其实,纵观整个燃气热水器市场,会发现一个积存已久的弊病——用户在洗澡前需要先放出水管中的冷水。为了解决这个行业痛点,不少热水器品牌企业通过不断创新技术,推出了“零冷水”技术。有业内人士表示,零冷水热水器的公认优点在于舒适性。同时,他们还乐观预计,未来具有该功能的热水器产品会越来越多,价格也会更亲民,有望进入更多家庭。
因此,SAKURA樱花近期推出的这款零冷水燃热E99TA,可谓是顺应了热水器市场未来发展的大趋势。E99TA作为零冷水&增压一体智能机,通过水路智控驱动,做到“热水0等待,水量大可期待”。另外,精心打造的水气风三调恒温技术,让用户畅享±0.5℃智控恒温。同时,还搭载了直流变频水泵,多点用水也毫无压力,让消费者真正实现智控水量,纵享瀑爽零冷水沐浴!
“云智检”系统,轻松智造品质生活
目前,在AI和IOT技术地助力下,人们的家居生活愈加智能。为了推动智能家居发展的步伐,SAKURA樱花通过积极创新自身的核心科技,不断深入了解消费者需求,以期生产出让消费者更满意的热水器产品。
而新品燃热E99TA配置的“云智检”系统就是其有力的例证——智能语音系统提醒用户操作步骤和机器的运行状态,听得见更安心;智检卫士能实现24小时全天候自我智能监测,一键“诊断”即可掌握机器的运行状态或疑似故障;一旦出现问题,樱花云WIFI技术能通过手机APP实时接收故障信息,一键“快速报修”后,SAKURA樱花云后台和服务系统便会及时、主动与用户预约维修时间,帮助用户轻松智造品质生活。
此外,SAKURA樱花还向用户承诺,热水器能享受永久免费安检服务,并将每年的6-8月作为樱花安检季,入户安检让消费者更便捷、省心。
多年来,SAKURA樱花热水器始终坚持以“满足消费者权益为依归”,通过创新热水器的核心科技,并不断完善相关的售后服务,致力于为消费者提供更舒适的消费体验。
查看全部内容一直以来,“三分产品,七分安装”被热水器行业奉为圭臬。这也在一定程度上说明,衡量一款热水器产品,其服务是一项重要参数。其实这很好理解。热水器行业历经了三十多年的发展,产品技术已基本成熟,行业格局也相对稳定,这时候,自然就进入到比拼售后服务的竞争阶段。因此,热水器品牌要想抢占市场份额,完善服务体系尤为重要。而作为热水器品牌中的佼佼者——SAKURA樱花热水器,就十分重视用户的消费体验,不仅推出了“热水器永久免费安检”服务,还将每年的6-8月定为樱花安检季,至今已坚持了34年之久。
樱花三永久服务
线上樱花“云安检”,便捷0等待!
为了让消费者拥有更舒适的消费体验,SAKURA樱花继续倾力推出“云安检”,让用户在线即能给自家热水器进行安检,轻松智享生活。在此期间,用户只需登录樱花官网(www.sakura.com.cn)进入安检首页,即可进入热水器问答卷环节,再根据自家热水器使用的真实情况进行填表,系统便会自动反馈是否存在问题。一旦发现安全隐患,用户只需直接点击“安检登记”键,再根据表格填写好相关信息,预约樱花热水器安检服务,届时就会有专业的安检人员上门对热水器进行全面安全检查,更快捷、更省心。
樱花热水器安检进小区,全国联动助力推
当然,SAKURA樱花除了在线轻松预约安检服务外,线下服务也完美接力。据悉,今年SAKURA樱花将在全国范围内进行80多场樱花热水器安检进小区活动,更在杭州、宁波、南京、南通、成都联动举办,五城联动、横跨东西南北,届时樱花小哥也将走进用户家中,与用户面对面沟通,用心完成对热水器的水路系统、气路系统等的标准安检流程6大项16个细节逐一排查。致力于为消费者打造更舒适、更便捷的服务模式。
用户只需提前预约安检服务,专业的樱花小哥就会如期上门,给热水器进行免费安检。将按照《安检单》流程逐一排查,检查完毕后还会跟用户讲解一些热水器使用方面的注意事项,同时送上一份《热水器安全使用手册》,全方位保障用户家庭使用安全。
樱花热水器安检进小区活动
在保证专业度的前提下,SAKURA樱花还积极增添安检活动的趣味性。2016年,SAKURA樱花举行了一场横跨全国区域、声势浩大的“骑行活动”;2018年,SAKURA樱花在为用户安检的同时,还在小区搭建了“小世界杯”足球场,并发起各种趣味挑战赛。
正是由于SAKURA樱花热水器一直从消费者的立场出发,并不断推出更便民、利民的活动,才让其获得了业内和消费者的一致好评。当然,SAKURA樱花热水器的成功也为其它热水器品牌提供了发展新思路——通过提供良好的售后服务,为产品带来附加值,提高用户的满意度和忠诚度,进而提升品牌企业的核心竞争力!
查看全部内容