前言：繁忙的工作占据了年轻人的大部分时间，即使面对家庭装修、布置新房这样的大事，也是分身乏术。于是，他们依然会求助最熟悉的伙伴网络。高效率的时代催生出新的消费方式，网购家具用品已经在年轻一族中蔚然成风，无论是从双人床到电冰箱，还是从组合音响到布艺沙发，都可以通过网络轻松购买。与此同时，家具网购背后也滋生出一系列的问题，便宜就是好货吗;运输、安装问题;售后保养问题等等，网购这个“新家伙”真的能让你“省心”吗?

　　事件回放：渠道单一 曲美另辟蹊径转战网上商城

　　楼市调控政策出台以来，国内房地产以及相关产业陷入低谷。2010年4月17日，房价暴涨之下，新“国十条”出炉，被业界称为“史无前例的严厉”，楼市密集调控拉开大幕……随着楼市结冰，股市、汽车、家装、家居、建材等多个相关行业相继出现利润下滑，高涨的激情、澎湃的斗志在低迷的市场中辗转反侧，在茫然中寻找出路。

　　对于家具市场而言，当终端市场的需求被抑制，最佳的方法就是在生产和渠道上下功夫。而曲美家具则选择了互联网来节约中间渠道的成本，并期望通过直面消费者的方式，在寒冷的市场中提高销量。

　　6月11日，南非与墨西哥首战之后，为了秒杀曲美价值2429元的曲美双人沙发，上百万用户涌入了曲美在淘宝上的官方商城。在此次淘宝网与央视以世界杯为主题联手打造的秒杀活动中，曲美网上商城既在央视露了脸，还吸引了百万用户了解其产品，让其在互联网和传统媒体上获得了双收。

　　事实上，曲美家具在2009年就已将触角延伸到电子商务领域，通过“水泥+鼠标”的营销模式，开辟了第二个营销渠道。去年6月25日，经过半年多的精心筹备，曲美“e世界”网络商城正式成功上线。<详细>

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　　多类型“网购”家具纷纷登场 谁将主导沉浮?

　　网购已经是一种趋势，对于80后、90后而言，“网上逛店”、买东西轻松自在，已然成为一种习惯。网上购物已经从传统的小件物品渗透到大件的家具商品。多位行业人士表示，家具网购是行业发展的必然趋势，现在许多企业都已看到其中商机。家具制造企业、家具卖场，以及综合的网购平台纷纷登陆这个B2C这个舞台。各种类型纷纷吸引着消费者的眼球，竞相成为关注的焦点。那么，究竟何种方式的家具网购平台才是消费者的首选呢?究竟谁主行业沉浮呢?

　　个人型网店：

　　代表：淘宝网

　　优势：选择众多、价格较低

　　不足：家具的质量、家具的安装、售后服务不能保障

　　2003 年5月，淘宝网的出现改变了许多人的购物方式。现在许多年轻人买东西都习惯先上淘宝网去“淘一淘”，而现在家具也可以在淘宝上淘到。只是家具是一种使用周期较长的产品，多数人对其质量非常看重。而淘宝上更多的是一些小商户，其信誉得不到保证，消费者没法放心选购。加上家具产品一般都比较大且重，其配送、安装也是非常重要的，一般小商户通过快递、物流公司送货，无法让人安心。另外，售后服务方面，淘宝小商家能提供的实在太少。所以上淘宝上买家具的，多数是买一些廉价、小件的家具。

　　制造型企业：

　　代表：曲美

　　优势：制造型企业能保证家具质量，价格相应降低

　　不足：产品单一、选择少

　　制造企业对网络平台也已经越来越重视。对于家具企业而言，由于网上销售减少了库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，许多企业开始试水网购平台。由制造企业建立的网购平台产品质量可以得到保证，而且价格成本低，但其产品必然比较单一，选择少。<详细>

　　网购家具风生水起 低价是门槛售后成关键

　　艾瑞咨询发布的报告显示，中国网购市场2008年的交易额首次突破千亿元大关，一跃达到1200亿元，同比增长幅度高达128.5%。金融危机为家具电子商务带来的，是挑战?还是机遇?

　　网购家具日益成为一种购物的新方式，对于消费者而言，其具有品种多、选择广、低价格、省时间、省精力等优势特点。另一方面，家具电子商务化也日益成为商家们讨论的话题。业内普遍认为，家具电子商务化有着节省库存、节省展示场地、节省导购员等许多优点，在这个网络时代会成为家具购销渠道发展的未来趋势。

　　放眼全国，家具网购潮流正风声水起，小型家具网店方面，淘宝上众多琳琅满目的家具网店业务开展如火如荼。家居卖场方面，好百年家居在深圳正式推出好百年家居e购网，红星美凯龙的“多度商城”开始试水南京市场。家具品牌方面，曲美、尚品宅配、喜梦宝、耀邦家具等等企业都已经正式推出企业的家具电子商城。家具行业开始发力竞逐网购渠道大蛋糕，已是不争的事实。

　　除了方便快捷，家具网购的最大特点是节省了铺位、水电费与库存等费用之后降低了家具的销售价格，因而其最能够吸引消费者之处在于便宜，它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。网店无需交纳房租、水、电等费用，可以使卖家有效地减少成本。网络购物不仅方便快捷，而且很多时候价格都非常的低廉，低价因此成为装修业主对家具网购的基本诉求，同时成为家具电子商务的第一道门槛。但与实体店相比，不足的是，与产品的直接接触为消费者带来的体验感是网购平台无法代替的。特别像家具这样的大件商品，没有触摸以及眼见为实带来的真实感受，付钱购买似乎会成为一种“冒险者的游戏”，难以让一般人所接受。确实，图书、数码产品、化妆品、服装等小件物品再适合网购不过，而购买家具，顾客通常需要看实物，量尺寸，确定了以后才会买回家。因而，围绕地面体验中心进行的产品配套服务如何，就成为家具电子商务成功与否的王道：得服务者得客户，得客户者得天下!

　　淘宝网的出现改变了中国人的购物方式，是中国网购时代的启蒙者之一，这样的说法大概不会有人反对。然而，国内某电子商务大腕有关“淘宝网假货比例超三分之一”的抨击也并不是危言耸听的一家之言。现在许多年轻人买东西都习惯先上淘宝网去“淘一淘”，包括家具也可以在淘宝上淘到。淘宝上大量经营家具买卖的网店，已是国内很多业主网民中一道可观的景观。只是林子大了，什么鸟都有。你能在淘宝上淘到让你兴奋几天的绝对低价商品，你也可能在那里买到让你懊恼几天，为退货忙活上几天的假货劣货。这就是淘宝。<详细>

　　PChouse结语：

　　从目前网上购买家具的发展趋势来看，虽说网购家具还存在许多争议乃至种种障碍，某些商家，出于个人利益不赞成网购家具。但我们相信实践是检验真理的唯一标准，网购家具要经受市场这一试金石的检验。随着电子商务的日渐火爆，新的消费群体生活习惯的改变以及对互联网的熟练，网购家具的潜在新客户会越来越多，网购家具成为以后家具业发展的主要趋势的势头是不可逆转。