“地下物流” 家具商与消费者的“痛”
pchousewushuxian 2010-9-26 19:02:03

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网上买家具让人又爱又恨

  谁为你的家具运输保驾护航?

  专注于家具网络销售的美乐乐家具网的负责人黄辉先生说,“家具确实是比较特殊的大件物品,而大件物品的运输、包装和装卸最为关键。家具又是比较贵重的东西,是家的一个重要组成部分,买房装修买家具说实话不容易,我们应该站在客户的立场考虑。”从家具种类上来说,只有板式家具采用平板包装,货到之后再进行组装。相对而言,成品家具包装难度较大,一般包装费用也更高。

  做为最大的家具B2C电子商务公司——美乐乐家具网,无论是从服务还是信誉口碑来看都是相当不错的。黄辉先生说到一定要为客户解决家具的运输问题,客户才能放心购买。美乐乐家具网做家具网络销售已有3年多了,开始时是慢慢摸索,到今天已经形成了一套完善的家具运输售后配套服务。

  美乐乐家具网选择的物流公司都是国内专业的家具物流公司,同时,所有的家具必要时一定会打上木架,这样就可以过滤掉95%以上的破损。谈到木架时,黄辉先生感慨地说,曾今有位客人拆木架都拆了好久,可见有多结实。有时候还是专人专车运输过去,如果不小心,家具碰伤了,客户只要用手机拍个照发给他们,他们立马就会根据实际情况给卖家补发零件油漆,或者重新补发新的,这里产生的运输费用都是美乐乐家具网来承担,也就是说买家只要出一次运费就可以。

  在今天,虽然还有很多人在埋怨:网上买家具,想说爱你不容易!但是值得我们欣慰的是还是有一批很负责任的卖家。网购家具已经快形成一股暖流,我们要以平常心对待!选择好卖家,网购家具依然还是一道亮丽的风景!<详细>

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运输对于家具来说是一个难题

  PChouse结语:

  一直以来,阻碍家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输服务,家具是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者对网购的兴致。

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