牛女士在今年9月11号，通过城市团购网团购了百得胜品牌的家具。18号，一家人就按照团购的规定来到了大明家居百得胜专卖店进行挑选，最后，选了3套门并当场付了全款4000元。

　　在交涉的过程中，商场张贴的一张告示，引起了牛女士的注意。告示上写着：“本商场严禁私自收银和场外交易，欢迎举报，核实后将对举报顾客的该笔交易实行全部免单。”牛女士回忆说，当时自己就是在百得胜的店里交的款。

　　随后，记者来到了大明家居商场的收银台。工作人员说商场收款都是统一的，没有单独收的，如果你在商户私自交易的话，出了问题大明家居是不会负责的。而且工作人员还告诉记者，如果您发现了可以举报，会按照告示上的规定给顾客免单。

　　大明家居运营主管陆恩龙对百得胜商户私自收费的问题进行了说明，“网络合作是不跟商场合作的，通过报备的流程。”

　　陆主管解释说，由于网上团购是商家直接和网友进行合作，所以只要提前在商场备案，商场可以允许商户私自收款，百得胜已经提前备案，所以并不违反规定。而对于商品标牌的情况，陆主管却表示这同样是商场的统一管理方法。“因为商户只有一个编码，对应一个品牌。一个商户可以经营多个品牌”。至于这样挂牌是否符合相关规定，他只是说门上还有个标识。

　　听了这样的说法，伊先生显得非常气愤，因为他预订的那款门上并没有任何商标，只挂着这样一个百得胜的标牌。“商标掉了，那这个门这样的一种做法是符合商场规定的对吗?你这是卖假货!欺诈。”

　　刚刚才说这样的做法符合规定，现在却承认这样的情况其实就是欺诈，大明家居运营主管的回答让伊先生一家哭笑不得。那么，这样的做法究竟是否符合规定呢，记者找到了山东豪材律师事务所的张国萌律师。

　　张国萌说，“商家冒用他人品牌或者以次充好的做法，侵犯了消费者的知情权，同时也侵犯了其他厂家的商标权，消费者可以向工商部门举报，获取双倍的赔偿，同时厂家也可以拿起法律的武器保护自己合法的权益。

　　既然这样的做法违反了相关规定，为什么大明家居还会允许呢?一番交流过后，大明家居运营主管告诉了记者一个让人吃惊的原因。

　　大明家居运营主管陆恩龙说，“这不是合适不合适，是所有家具行业的一个潜规则，所有家居行业都这样，包括红星包括居然都这样，你们可以做一个调查。”

　　经过一番协商，三方达成了共识，百得胜济南销售经理愿意为伊先生一家免单，大明家居工作人员也表示可以给伊先生补开一个正规的收据。而记者却发现，补开的正规收据上产品品牌一栏做了明显的改动，“百得胜”，都改为了产品的真实品牌“欧元素”。

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