◆送货、安装时间咋这么没谱?

　　业主张先生说，从他装修的经历看，送货和安装工人能够按约定时间到达的几乎没有。曾经有一次，约的是下午4点，结果晚上7点半才送到。根据他的经验，如果自己排到上午家装网，最专业的家庭装修门户网站第一家送货的话，一般客服给的时间较为准确，但如果没有排到第一家的话，受交通和上一家送货、安装情况的影响，客服也很难给出准确的到达时间。因此，后来他每次预约的时候都会直接要到司机或安装工的手机号码，请他们出发时再打电话确认一遍。

　　提示：装修旺季最好能够提前一周预约送货或安装时间，并要求客服将自己安排到上午第一家。这样可以减少很多无谓的等待。

　　◆瓷砖退货挺麻烦

　　业主汪先生说，因为铺完后剩下的瓷砖是可以退货的，所以墙、地砖他都多买了一些。结果后来改动了设计，一堵原本要铺瓷砖的墙被拆掉，瓷砖也因此剩了很多。他与经销商一联系，得知送货虽然免费，但退货得自己想办法送到仓库去。幸好他还留着送货司机的电话，谈好价钱后，汪先生开车跟着货车将瓷砖送回仓库。在仓库点数后，工作人员给了他一张清单，凭此清单他又赶到店面才退回余款，办完这件事花了汪先生一个上午的时间。

　　提示：在订购瓷砖前业主最好询问明白退货的方式。

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　　◆铺地板不一定比瓷砖省钱

　　业主小柳告诉记者，逛建材市场的时候，卖强化地板的说铺地板比铺瓷砖要划算。销售人员还给他算了一笔账：中档强化地板价格在每平方米100元左右(全包)，而同档次瓷砖每平方米的价格在80元左右，还要加上铺贴人工和材料费用每平方米30-40元，这样算下来铺地板比铺瓷砖要省钱，而且施工时间短，效果也好。小柳一听觉得挺有道理，于是就定了铺地板。但是，装修完计算费用的时候小柳发现，铺地板并没有像他想象的那样能省钱。因为每个铺地板的房间都产生了每平方米20多元地面找平的费用。

　　提示：绝大部分毛坯房的地面如铺地板都须做地面找平处理，否则可能会出现起灰、不平整、异响等现象。因此在预算时一定不要忽略了这个项目。

　　◆推拉门不能“差不多”

　　业主万女士说，由于装修的时候考虑省一点钱，因此推拉门选择了小品牌的产品，起初用着感觉还可以，后来又在卧室阳台装了两扇推拉门，这次选的是大品牌的产品。两者一对比就觉出不一样了：首先两者滑动时的手感不一样，小品牌的感觉比较松垮;其次是小品牌的门在推拉力度较大时与门框碰撞后容易脱出轨道来，而大品牌的门应该是设置了保护结构，无论使多大的力也不会“脱轨”;小品牌的门在使用一段时间后就不那么严丝合缝了，还得调整滑轮的高度;而大品牌的门始终如一。

　　提示：消费者不要光顾着挑选门的样式和材质而忽略了五金件的质量和功能，其实推拉门的滑轮、轨道等五金件还是很有一些“技术含量”的，它们才是选购的重点.

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