佚名
2012-1-02 11:12:24
要不是一次偶然，臧国信恐怕还被蒙在鼓里。臧国信今年46岁，新房在李沧区金水路上，这套房子是他和妻子花了半辈子的积蓄买下的。2009年年底，为了装修这套房子，他通过熟人介绍，找到了一家装修公司，敲定了一名姓刘的设计师，负责房屋的设计装潢。设计师很热情，对臧国信的新房也尽心尽力，凡是要购买材料和家具时，他都亲自带着臧国信一家，用他专业的眼光，打着省钱的旗号，为他们挑选。
2010年2月底，家具购置完毕，臧国信计算了一下，连同装修和买家具，总花费在15万元左右，他感觉花得不少，但装修效果还是不错的。可是，偶然间他竟然得知自己被设计师吃了高额回扣。他说——3月3日，我表弟家的房子也结束了装修，他看我家的家具不错，就让我陪着他去买家具。我带着他到海博家居广场里逛，恰巧看到了我购买的那套沙发，当初买的时候花了一万二。我原本想看看它跌价了没有，就找到一位没见过面的服务员问，这沙发多少钱?她告诉我说一万二。我问她能不能再便宜点，她说我如果真的想要的话，一万元就可以拿走，我生气了，问她这价格持续多长时间了，她说一直都是这样。
我明白里面的事了，为了确认，我找到了当初卖沙发的那名服务员，问她这是怎么回事，她支支吾吾地回答说，是和设计师提前说好的，那2000元钱被设计师吃了回扣……
◆设计师称这是行规
那天，臧国信回到家中，和妻子想了很久。他们认为，单是一套沙发，设计师就从中获利2000元。从装修初期开始计算，购买材料和家具，基本上都是设计师的眼光，那他到底从中获利了多少啊?
3月3日晚上，臧国信失眠了，他认为在这次新房装修中，他损失了得有数万元。他说———第二天一早，我就给设计师小刘打了电话，说要跟他见个面商量点事。我约他在我家楼下见了面，我问他，你觉得你哥是个啥样的人?他一听这个，就好像明白了，他说我人很实在。我又问他，既然我实在，你为什么要忽悠我?就告诉他那沙发的事，他一听，就开始解释了，说这是他们商家促销什么的。
我让他别忽悠我了，希望他凭着良心说话。他听了以后告诉我说，这是商家和他们达成的一个不成文的协议，是一种潜规则，不光是他自己，很多设计师都靠这个吃饭。我问他打算怎么办，如果他不把吃我的回扣拿出来，我就要报警，他一听就害怕了，说会把钱给我的，我问他多少钱，他说一共3万元。
3万元?我一共花了15万元，他居然吃了20%的回扣……3月5日，设计师小刘通过银行，把3万块归还给了臧国信。守着这些钱，回想起设计师的话，臧国信还是无法相信家装行业吃回扣是一种普遍的现象。
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◆设计师吃回扣很普遍
7日9时30分，李沧达翁建材市场。记者扮成一名家装设计师，验证是否有设计师索要回扣的现象。在“英材”地板店，记者找到了负责人高经理，他是一名中年男子，操南方口音。他说——你是设计师?介绍顾客来吧，大家有钱一起挣，我这里折扣最低是6折，你看着往上要吧。比如一块售价120块钱的地板，6折后是72块钱，我卖他时按原价来，你介绍来我优惠，就要他90块钱，中间18块钱的差价就是你的……高经理又把旁边几家卖瓷瓦和灯具的商家，向记者进行了引荐，商家们都表示，如果生意做成会有“回扣”的。
当日，记者还来到位于镇江路上的海博家居广场，并于8日来到富尔玛家居广场，同样以设计师的身份，走访了一些家具店，得到的答案多数为只要设计师能介绍来顾客，就可以拿回扣。通过这3处家装家具市场的走访调查，记者发现设计师吃回扣是行业内的一种较为普遍的现象。
◆商家不敢得罪设计师
两天来记者发现，走访到的商家中，几乎每家都可以与设计师私下达成“回扣协议”。然而，记者感到，这种协议的本身，通常是设计师占据了主动。在扮成设计师与商家的接触中，对于设计师的要求，商家通常答应得都很痛快，这让记者产生了疑问。7日下午，记者通过多方联系，与一名在富尔玛家居广场做销售的王女士取得联系。
记者问对设计师的要求，他们怎么那么痛快，她给出了解释。她说——这你都不明白啊，设计师靠的是什么?不就是有对房屋装修和家具摆设的理念，还有那独到的眼光!而消费者又信什么?一些消费者本身不懂得装修和家具的搭配，他们不就相信设计师?设计师正是用他们的专业，来引导消费者选购，也正是这样，他们可以随意向商家索要回扣。
◆回扣比例不低于10%
通常情况下，10%的回扣是索要的底线，最高他们能要到25%，打个比方，卖给消费者一套两万块钱的家具，他们最高就可以从中获利5000元。至于他们获利的多少，主要看消费者是否舍得花钱，如果消费者对这件家具表示太贵的话，他们就会从自己的回扣里再剔出一些钱，当做给消费者的让利。
王女士还说———我们做销售的，不就希望能尽快出货的同时再达到最大的赢利，我们面对他们的要求，如果不答应的话，他们就会建议消费者去别家购买，即便是消费者看好了这套家具，他们简单的一句“不搭配”，就可以让消费者打消购买的念头。他们对我们来说很关键，你说我们如果不给回扣的话，是不是无形中就损失了很多?没办法，凡是有设计师来谈回扣，我们只能答应……
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