装修设计知识 隐蔽建材“猫腻”多
pchouse佚名 2012-2-03 17:12:39

装修设计知识 隐蔽建材“猫腻”多

  又一个315已经到来,各方聚焦消费者权益。装修行业几年来均在消费者投诉“榜上有名”,其中水电改造问题尤为突出,主要表现为主材以次充好、价格暗藏玄机。因此,小编特别策划:“315水改黑板报”,挖出“隐蔽”“死角”。

  黑板报中,小编重现了09网友在“水改”过程中遭遇的3个典型故事,并请来行业专家——中国第一个PPR管生产企业,国内知名企业——伟星管业专业人员做指导老师,“报一报”水管行业猫腻。

装修设计知识 隐蔽建材“猫腻”多

  猫腻1:“水管山寨”——同名产品,厂家不同

  故事现场:小刘装修的时候,买了一批某知名品牌水管,施工过程中发现不够用,就在附近的小店里买了几根同名字的水管。可是,经过小刘比对,发现,前后两次买回来的水管,虽然管身上都印着同一个品牌标识,但是字体却不一样。而两家建材店的老板都坚称自己的产品时正宗的,这可让小刘犯了难。不知所措的小刘,找到了小编,希望找到专业人士鉴别真伪。

  伟星指导:首先,建议消费者要到正规的品牌渠道代理处购买水管,不过不能确定代理商的资质,可以先打电话到厂商的服务中心查询,就进购买。以伟星管业为例,就近选择门店,查询产品真伪、咨询售后服务都可以拨打全国免费电话800-857-6566。

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  猫腻2:“混淆价格”——低价诱惑,以次充好欺骗消费者

  故事现场:09年4月,小王家开始装修,五一期间,带着水工师傅开的清单,去建材市场补充材料。走进一家水电材料店,指名要某个品牌的水管,结果,老板拿出五六中水管作参考,价格都不相同,她顿时就晕了。最后选了老板推荐的一个价格便宜的就下单了,还付了全款。厂家结束以后,水管送到她家里,水工师傅就发现了问题:小王买来的水管不符合“管径25毫米、壁厚4.2毫米”的规格,经过和商家沟通后,小王不得不退货、加钱购买符合要求的水管。最后算下来,贵了。小王感觉被坑了,一个电话找到了我们。

  伟星指导:其实,水管这个行业,在购买的时候,消费者会觉得很枯燥,就是一大推的数字,各种非常拗口的尺寸。一部分无良的商家,抓住消费者不了解了这个空子,大做文章。具体到小王的这件事情,有些品牌的管材,有几种管径相同壁厚不同的产品。比如,6分口径的PPR水管,壁厚有4.2MM、3.5MM两种规格。普通消费者选购管材的时候,无良商家就会报薄管的价格,以低价诱惑你,等你发现壁厚不合要求时,以不能退货只能加钱换购为理由,让你多掏钱购买需要的规格。

  遇到这样的情况,消费者最好记住管径和壁厚两个规格,不能图便宜,首先要选择符尺寸要求的管材。在付款方面,可先交少量定金,送货验收合格以后再付全款,最大程度保证经济利益不受损失,防止上当受骗。

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  猫腻3:“安装放水门”——缩短测压时间,敷衍了事

  故事现场:小李家新房入住3个月,卫生间开始漏水。他想不通,二手房卫生间的水管都是新铺的,验收得好好的。怎么才三个月就出问题了?物业公司的水电工检修的结果是,PPR热水管的接口施工技术不合格,造成水压增加,引起的接口渗漏。这就是小编一直强调的试压验收环节,出了问题。

  伟星指导:试压试验,是水管安装验收非常重要的指标。购买管材时,为了保证消费者的安全和利益,厂商都会强调这个环节的重要性。以伟星为例,我们的售后服务卡上,特别注明试压结果,需要消费者和售后安装人员双方签字确认。说明书中,伟星也向消费者介绍了试压的重要性和各种注意事项。水管验收的时候,建议一定要到场,测试满30分钟为宜,并记录测试结果,作为验收凭证之一。

  年年都说315,年年都唱“雾里看花”,值得庆幸的是,消费者、厂商、政府和舆论,终于站在一起,为“保护消费者权益”同唱一首歌了。无论是黑板报,还是白皮书,本质上,消费者和厂商在市场上的关系应该是协调发展的。正如伟星管业相关人员所说:作为一个负责任、有担当的企业,保护消费者权益,也是我们品牌发展的途径之一,从这一点上,消费者权益和企业利益是一致的。

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