2010年7月12号乐家卫浴在香港举行全新理念的RocaConcepts设计体验中心开幕典礼，邀请了近百名嘉宾聚首一堂，共同体验Roca乐家，以有机设计理念和推动环保概念完成的体验 中心，这标志着卫浴行业又进入了新的领域。

　　● 品牌概况评测--创新、环保、高科技

　　成立：1917年

　　理念：乐家推行“技术与设计创新”

　　销售模式：卫浴行业独立店(直销模式)

　　产品范围：陶瓷洁具、浴缸、淋浴盆、淋浴房、龙头五金、按摩淋浴柱、浴室家具、浴室配件、厨房水槽

　　网友点评：十大品牌之一、设计与质量良好

　　评测结论：源自西班牙的进口产品，产品质量OK，款式赏心悦目，属于世界十大品牌之一，一般价格会高于科勒、TOTO等品牌，百年来，乐家传承了欧洲设计精粹，云集国际顶尖 设计大师，融合最新科技，提供品质卓越和环保的产品。上世纪80年代初期进入中国市场，1999年首次在中国投资,目前在广东南海市和江苏苏州市分别建有一个生产中心。而且已 在16个国家设厂40多家，产品销往全球80多个国家。

　　● 产品品质评测--品质好，价格贵

　　评测结论：

　　产品定位：生产和销售高档洁具为主，包括瓷砖、暖气系统和空调产业。浴室主要有浴缸、座便器、淋浴房、龙头、洗水盆，等产品，包括厨房的水槽等。

　　产品价格：在同类的产品中，乐家产品价格比较贵，一般会高于科勒、TOTO等品牌，并且平时的促销也比较少，主要卖点是产品的设计和质量深的消费者的认可。非一般的普 通家庭可以承受的起购买。

　　产品气味：消费者普遍认为气味大。

　　产品板材：陶瓷、五金、木质板材。

　　● 售后服务评测--售后服务不良好

　　评测结论：在官网乐家产品并没有把如何做售后服务做上去，我想售后服务应该也就是由当地的代理商去承担吧，通过网络的搜索，乐家在售后服务这方面做的就不是很到位 ，相当多的网友在投诉乐家的售后服务做的不到位，比如送货不及时，产品质量出现问题，等待维修的时间长，服务态度不良好等等，在此希望乐家在这方面多多去关注，毕竟消 费者购买了你的产品，同时也购买了你的服务。

　　● 设计团队评测--西班牙顶尖的设计师

　　评测结论：乐家云集了一大批的世界顶级设计师队伍，他们的作品在全世界来说都是非常之出门，如：北京“鸟巢”国家体育馆；巴塞罗纳奥运会吉祥物；汉诺威世博会吉祥 物；伦敦泰晤士河边的Tate博物馆；巴塞尔的瑞士铁路标志性镀铜盒子信号箱等等，许多现代艺术展览在该公司的设计作品中占有很大比重，可见他们的设计团队在世界水平还是 非一般的可比性。

　　● 企业荣誉评测--获奖无数

　　1974 在巴伦西亚瓷砖和玻璃博览会上,由国家住宅部颁发的工业设计特别奖

　　1989 获得由加泰罗尼亚商会颁发的欧洲CES典范的工业设计大奖. Benedio设计室设计

　　1992 国家质量奖

　　1993 国际工业设计和科技创新竞赛颁发的CEVISAMA 奖获奖作品：Clio 洗脸盆，由Bernal/Isern设计室设计

　　1994 Delta ADI-FAD银奖：获奖作品：Laia锅炉，由Benedito 设计室设计

　　1994 因为工业设计类别的商业优秀表现获得FELIPE王子奖

　　1999 由巴塞罗那工业商业以及航运业商会授权ADI-FAD总监理事会，给设计上质量上乘的公司颁发的EPSILON奖

　　2000 DELTA ADI-FAD 银奖：获奖作品：Kalahari 洗脸盆，由Benedito 设计室设计

　　2002 西班牙国家质量奖

　　2003 十大营销领袖奖

　　2007 瞬息空间FAD大奖

　　2008 DME欧洲设计管理大奖

　　2009 Design Plus 设计大奖获奖作品： W+W洗脸盆和座厕，由Gabriele & Oscar Buratti 设计师设计

　　● 评测总论--产品虽好、也有瑕疵

　　小编认为，能够享受西班牙人给我们设计的产品，那真是一种让我们很有奢侈感的生活。如果你想把家装修成欧美风格，小有积蓄的话，可以考虑这个品牌的产品，但是如果 你运气不好，也许会在售后上碰到问题。在款式设计上，乐家的产品是公认的好看。在质量上，就看各网民在买家具时得擦亮眼睛了。因为到现在为止，乐家的产品在品质上投诉 的消费者还是很不少。