深圳家协秘书长侯克鹏先生

　　以广东为代表的粤派家具，以北京为代表的京派家具，以成都为代表的川派家具，“三大派系”在市场中的表现逐渐趋于势均力敌，呈现出“三足鼎立”的态势。广东有国内家具行业起步最早、规模最大的家具产业区。经过20多年的发展，广东家具已经充分奠定了在国内乃至世界范围具有举足轻重影响力的行业地位。 但是，近几年来家具行业竞争越来越激烈，四川、浙江、山东、北京家具发展迅速，以上海家具展、成都家具展为代表的内地家具展会也日益被青睐，广东家具老大哥的地位受到了动摇。在新的形势下，广东家具应该如何制定策略，打造行业竞争优势?广东家具路在何方?对此，PChouse独家专访深圳家协秘书长侯克鹏先生。

　　广东企业应放眼二三线市场

　　【PChouse】近几年来家具行业竞争越来越激烈，四川、浙江、山东、北京家具发展迅速，不论对家具企业还是家具展会而言，广东省全国第一的宝座都受到动摇。您认为广东家具将要从什么方面与他们抗衡?我们的方向在哪里?

　　【侯克鹏】的确，近几年来中国的家具行业竞争越来越激烈了，特别是四川家具企业的发展态势十分迅猛，使广东的家具企业越来越感受到有被追上的威胁了。我认为，广东家具企业有威胁感是好事，不然企业就不懂得变革，就不可能进步。我们这个行业被外界定位为传统制造业，在一般人的眼中都是产能低，污染大的一个行业，和高科技行业相比，我们并没有得到外界的尊重。为什么呢?我们如果老是处在一个低端的制造水平上，如何获得别人的尊重?我们只有通过变革、通过技术改造使我们家具企业的制造水平达到先进的制造水平才可能获得别人的尊敬。广东的企业起步比较早，又处在离改革开放最近的地方，所以在早期生意比较好做，这也导致广东家具企业一直处在一种安逸舒适的环境中，久而久之就养成了惰性，不会轻易变革。所以我认为近几年来，全国各地家具企业的迅猛发展，换一个角度讲，对广东的家具企业是一个警示，也是一个促进。

　　广东的企业如何才能与其他地区的家具企业抗衡呢?我认为，首先需要发挥广东家具企业现有的一些优势，同时吸取其他地区家具企业的一些优势改进广东家具企业的不足。

　　首先，我们先归结一下广东家具企业现有的优势：

　　在过去的近30年里，广东家具企业的老板有相当一部分是80年代末、90年代初来到广东、深圳、东莞等地创业的，或者是从给香港人、给台湾人打工起家的，现在都有了自己成型的企业，我认为广东家具企业老板的“创业精神”是不容忽视的。第二，我认为我们跟其他地区的家具行业比我们有优势的地方，我们这些老板对家具行业的敏感度，对于产品的敏感度，也不是其他地区和行业能够比得了的，我们很关注我们的产品，很关注我们的设计，更关注我们的工艺，这几点还没有哪个地区的产品能够超过我们，我是指整个群体来讲，我认为这都是我们的优势。再一个，我们有比较成熟的产业链，所谓成熟的产业链就是我们不但有制造、有相对的分销、供应，比如在顺德，辅料、配件都可以买得到，我们的五金、油漆到处都能够配上套，所以我们的供应链系统很成熟。第四点，我们有别人所没有的贸易平台——展览会，全国知名家具展览会广东地区就占了三个，一出门大饼掉下来了，我们可以把展览会弄好大家吃这块饼，可以不用出去找吃的，这也是我们的优势。还有其他优势，我在此不一一说明了。

　　接下来，我们再看看我们与其他地区家具行业相比，劣势在哪呢?在哪些地方输给了其他地区的家具行业呢?

　　以四川的全友、明珠为例，他们在5年前就完成了全国的战略布局。而我们广东的家具企业呢?大都蜷缩在中高端市场、不肯放下身段走向市场更为广阔的二三级市场，所以在战略布局上，广东的企业已经输掉一部分了。在市场饱和度方面，全友、明珠这两家企业的营业额都达到了50亿，广东企业有哪家能达到这个水平?再者，在厂房规模及机械化生产程度方面，广东家具企业已经远不如四川企业了，以全友为例，全友的第三期工厂占地2.6平方公里，知道6年前我们深圳规划的工业园多大面积吗?70万平方米，人家是我们几倍大?4倍!那只是一个厂的一期工程。厂房的面积150万平方米，现在正在建，光是设备就是十几个亿。其中包括3个亿的智能仓储系统，仓库都是17米高，意味着以后他可以存300万张板材，所有的生产开料输入数据，机械手和机械人可以自动把板材放在输送带上。

　　六要点巩固龙头地位

　　我们在规模上，在市场网络上，还有在抱负上，我们输给了人家，我们深圳的很多企业还是停留在坐在家里赚钱，以利润为中心点。看看我们广东目前的品牌定位，在一线城市，我们的品牌地位在下降，在好的核心卖场我们还有多少个企业?还有多少的品牌?不多了!在二、三线城市，我们网络根本达不到四川的水平。那我们广东企业要从那几个方面着手才能继续我们的龙头地位呢?我认为需要从以下六个方面着手：

　　第一、 广东家具企业的老板需要树立积极的价值观。我们广东家具企业的老板在买车、买别墅、买名牌衣服舍得花钱，但在企业硬件、人才方面投入相对少了些。前段时间有位东莞的老板跟我说，秘书长我有5栋别墅，到我家里去吃饭，我跟他去了光是名牌衣服就放了一个屋子，不是说不能卖名牌什么的，只是作为企业老板，我们应该有更积极的太对去经营企业，加强企业中高层管理的培训教育，统一的思想，树立积极的人生观、价值观，这样下面的员工才会觉得跟随你有前途。

　　第二、 树立区域品牌意识。我们在战略上、在布局上已经输了5年了，但是我们现在不是没有优势，因为我们有广东家具企业一个大的群体，因此，广东家具企业也需要抱团集体去攻占市场，一家企业的力量有限，但抱团的力量是无穷的。我们以前成功地建立了一个品牌联盟叫8+1，但是8+1本身力量不够，太少，所以我最近在提议深圳的企业，希望能把“深圳制造”的核心力量绑在一起，真正对外提出一个“深圳制造”的品牌，通过协会提出一系列的标准，这个标准提出来以后哪怕有30、50家，绑在一起，在中国的各个地方可以建立我们“深圳制造”自己的独立店，我们无论是拿位置也好、无论是谈价格也好，都有优势。这对于整个广东家具企业这个群体来说也是这样的。

　　第三、 在全国规划产业基地，为我们后续发展做准备。现在全国形成了四个分销基地：顺德，蠡口、成都、香河，未来还会有四个，现在协会手上规划的有四个，昆明辐射西南市场和泛亚地区，有2亿多人，再一个是华中市场，汉川也规划一个产业园，这个产业园跟传统的产业不一样，商业、物流、商贸、制造和园区生活一体，这个主要是为我们广东家具企业，特别是“深圳制造”家具企业5年以后考虑的。

　　第四、 强化我们的工业化，是我们全局的战略思想。我们现在确实在生产的面积上和全国的布局上慢了一步，但是不是说我们没有机会，相反我们现在有新的机遇，但是我们要有自己的思想意识，就是未来我们一定要在主要的消费市场和主要的原材料供应市场建立自己的生产和分销中心，解决低碳制造过程和分销过程;只有布局好，才能。

　　第五、 应该强调在终端我们要改变目前的模式，现在这种商业模式不改变暂时没问题，但是我们很可能就留在半空中，在一线城市和二线城市这些大卖场的布局让我们改，最主要的是他们对租金的涨价是我们很多经销商和制造商所承担不了的，每一个企业都希望在一线专卖店的核心找一个位置，不管多大的代价都要进，这样就给我们这些大的业主造成这样的印象，好像我的东西建多少都不够用。实际上是这样吗?我们可不可以换一个思维，我们摆脱出大卖场。目前深圳家协就在全国试点了两个深圳品牌模式店，让深圳的家具企业就捆绑式进驻市场，后续我们还将继续把这种模式扩大。这就是一个很好的样板，但如果有更好、更先进的终端模式，我们也将吸收采纳。

　　第六、 在产业链的初始端我们是有优势的，既然我们做不了总成本领先，因为总成本领先现在看来我们是有困难的，那怎么办?我们真正只能做差异化和焦点集聚。打个比方说，我专攻家具的某个专业领域，比如说我做古典家具，那我就做专，做出差异化来，做到这个领域的小巨人;你可能会觉得这个领域也有很多企业，那你得真正把古典家具的文化内涵挖掘出来，让顾客相信你是品牌，你的产品和别人的产品是不一样的。

　　品牌建立应建立在对消费者负责的基础之上

　　【PChouse】因为缺乏创新与技术，某些劳动密集型家具企业是以剥削劳动者剩余价值的来盈利的，这样下去是否会制约企业的长远发展，您是怎么看待这个问题的?

　　【侯克鹏】其实，不论是劳动密集型的家具企业还是高科技企业，缺乏创新和技术改进都会制约企业的长远发展的。企业要长远发展，必须采用先进的技术、创新的理念来实现企业的不断升级，企业只有不断地升级、变化中才能走得长远。作为传统行业的家具企业，现阶段在先进生产、生产自动化等方面落后于高科技行业;当然家具企业中也有在自动化生产方面做得比较好的，如全友、明珠等企业;那作为一个重视企业长远发展的企业掌门人，是应该不断引进先进技术的。

　　至于你所说的家具企业是以剥削劳动者剩余价值来盈利的，我想纠正一下：作为企业来讲，是要盈利的，如果一个正常的劳动者创造不了剩余价值，或者说劳动者创造的价值全部归劳动者，那么要企业何用?我们不应该只看到企业的盈利，也应该看到企业所承担的社会责任。当然，如果企业真的是过分压榨员工，我想这样的企业是不可能留住人的，也不可能做大的。幸运的是，在我所了解的家具企业中，目前还不存在这样的企业。

　　【PChouse】4年前欧典地板谎报“血统”事件给家具行业敲响了警钟，您认为当品牌建立起来后，如何维护才能让品牌更好更远的走下去?

　　【侯克鹏】欧典事件，不只是一个普通的企业组织危机案例，更是一个影响深远的社会事件。

　　从企业自身的管理发展来看，欧典事件的发生缘于品牌定位的失误，他太强调并不存在的“德国”总部导致被人抓住了把柄，无法回避，致使危机的发生。我们必须认识到无论是谁向媒体透露了欧典德国总部子虚乌有的线索，都无法排除欧典自身在品牌定位上的失策。

　　我个人认为，当企业发展到一定规模、建立起品牌后，应及时转换品牌的内涵和外延，而不应利用国内消费者对“舶来品”的崇拜，而强调品牌的“血统”。品牌的建立应该建立在对消费者负责的基础之上的，不要认为贴上国外的标记就是好的品牌，如果所有的企业都去贴上国外的一些标记，国内的品牌永远也建立不起来。企业只有不断打造品牌的内涵、不断延伸其蕴含的文化，并根据市场变化不断更新、调整品牌的内涵才能使企业建立的品牌更好地走下去。

　　【PChouse】 有人说中国家具行业缺乏创新，同质化严重，您认为深圳现在有足够的家具设计人才吗?我们家具设计人才缺失的原因是什么?我们应该引进这方面的外国人才吗?我们又该如何留住人才?

　　【侯克鹏】应该说家具行业并不缺乏创新，在家具这个行业，应该说每天都有新的产品诞生吧!但我们又不得不承认国内家具行业同质化的程度非常高，一方面国内的家具企业数量非常多，创新再多也可能出现同质化的东西;另一方面国内家具企业整体来说规模不大，因此在设计投入方面受到局限，所以一些企业就直接利用展会抄袭借鉴别人的设计，这样是导致同质化程度高的原因。

　　深圳是被联合国教科文组织认定的“设计之都”，设计人才还是蛮多的，但家具类的设计师还是相对比较稀缺的。这与国内家具企业整体规模小，在研发方面投入少，家具设计师的待遇相对来说水平处于一个中低水平，因此导致专业的家具设计人才缺失。

　　在深圳国际家具展上，我们一直以“领先设计，创造价值”作为展会的导向，目的也是引导企业重视设计，树立设计才是真正能给企业带来核心竞争力的理念，引进更多的原创的，有独特设计风格、设计理念，对家具市场有深刻理解的优秀设计师。只有这样，企业才能更有生机、活力，整个行业才能焕发出新的生命力。

　　家具产业园为深圳家具企业产业转移做准备

　　【PChouse】深圳特区一体化，您认为深圳家具已经具备产业升级、战略转型的条件吗?

　　【侯克鹏】从2010年7月1日起，深圳正式实施特区一体化，特区一体化也就是将原关外的宝安、龙岗两区纳入特区内，在法规政策实施方面完全一样。特区一体化必定会带来原关内一些高新技术产业、高端服务业向宝安、龙岗等地区的转移，传统的家具制造业的压力必然会增大。特区一体化实施后，政府必定会支持高新技术产业的发展，抑制一些产能低、污染大的一些传统行业。因此，作为传统行业的深圳家具企业，必定需要通过技术创新、先进生产技术的引进来实现企业的转型升级，只有成功的实现产业转型升级，深圳的家具企业才有发展。另一个方面，深圳的家具企业也因为特区一天花，面临着产业转移，目前，我们协会在云南昆明规划了8.14平方公里的中国家具西南城-泛亚家具产业园，在武汉汉川规划了9.57平方公里的中国家具华中城等等。我们规划这些家具产业园也是在为深圳家具企业的产业转移做准备，企业在转移的过程中，可以将管理、营销、设计等部门留在深圳，在深圳建立一个总部，将制造基地往内地转移。

　　【PChouse】深圳家具展秋季取消后，9月份是否会举行一些其他活动来为行业造势?

　　【侯克鹏】像米兰展等国际化的展会都是一年一届，深圳国际家具展作为以“设计为导向”的国际化家具展，一年一届也是经过市场调研的，我们通过深圳家协会员达会共同投票决定的。一年一届展会对是对企业的负责，这样让企业有更多的时间去开发新的、符合市场的产品，让企业产品的生命周期更长一些。你可以想象，一年两届展会，企业开发新产品的时间可能只有4个月左右，产品在市场的存活时间只有半年左右，就得开始新品上市，这是企业资源的一种浪费。

　　深圳国际家具展取消9月份展会后，会根据每年的具体情况决定是否做一些活动，但我们做活动不是造势，是做一些对行业有意义、有价值的活动。