邹文龙不是一般的商人,他是中国家具流通业一位有着国际影响力的领袖人物。他的睿智、果断、真诚、平和、大气都是让人欣赏的。
很多人觉得,邹文龙就是吉盛伟邦,吉盛伟邦就是邹文龙,在中国家居业这是两个可以互换的名字。
作为吉盛伟邦的创始人、董事长,邹文龙驰骋中国家具流通业20年,为中国家居业书写了多个奇迹,而他眼中最大的奇迹,是他用沉淀20年的智慧与力量,在上海打造的全球首个国际家具村———吉盛伟邦国际家具村。他为中国与世界搭起了一座舞台,这是吉盛伟邦发展史上的一座里程碑,也是中国家具业的一座里程碑。而邹文龙,则被业界誉为中国家具流通业一位最具国际影响力的掌舵人。
印象
谈笑间,樯橹灰飞烟灭
一直觉得,邹文龙有“谈笑间,樯橹灰飞烟灭”的气度,举手投足间挥洒自如,能化魄力于无形之中,中国家居江湖就在他看似轻松的“化骨绵掌”里,一步步改变模样,回首看他,仍然气定神闲。
几百人的新闻发布会现场闹哄哄的,只要他一亮相,还未说话,全场就会安静下来,他身体里仿佛有一个最能压阵的磁场;他尊居高位,是业界的大人物,但每次见面,你却感觉不到来自大人物的压力,他如老朋友一般自然的招呼或交谈,会令你觉得舒服,而忘记他的本来身份……
他的员工说,“他太有智慧了,有时候他能一眼就看穿你的后脑勺,思维之快远远超出你的想像”,而他语速上的慢条斯理,有时显得掷地有声,有时候显得平和可亲。
有人说,他的身上凝聚着成熟之美、岁月之美,不修炼,如何能抵达?
他历程
谁能想到如今叱咤风云的邹文龙,当初还是一个高考落榜生?那年,因为跟女友的“三大差别”———城乡差别(女友高考进长春而他还在乡下)、脑体劳动的差别(女友是大学生,他是落榜生,可能回家务农)、健康差别(他当时患有胸膜炎),他的爱情被女友父亲“判刑”———“她上大学期间你不要打扰她”,这话,反倒给了邹文龙一个目标———反正还有4年,我要给自己一个证明自己的机会!
几年后,“三大差别”就被邹文龙消灭了,有情人也终成眷属。而邹文龙却开始在事业上对不停地缩小、消灭新的差别上了瘾。
挺进上海滩,开“体验式消费”先河
为了消灭“差别”,1989年,邹文龙从农村走了出来,在长春创建了吉盛商场,后来与港商合资成立了吉盛伟邦家具有限公司。1995年,他在长春首创厂商联营合办家具商场的经营模式,成功创办了中国北方家具业第一家规模和档次均属上流的专业家具商场。
据悉,1996年吉盛伟邦在长春的市场占有率高达70%.此时,邹文龙组建起中国家具品牌联合舰队,成功挺进商家必争的上海滩,一举开办4家商场,他开国内家具业“体验式消费”之先河,创建了集销售、采购、物流、信息为一体的全新商业模式,打破了家具业单一的经营形式。
在消费者最挑剔的上海,他站稳了脚跟,随后,把目光又转向了广州,一个更“妖”、最难“啃”的市场———这里明摆着太多外地兵团铩羽而归的案例。
2003年,他果断地携吉盛伟邦南下广州,在当时看起来既偏远又“荒凉”的番禺万博中心拿下10万平方米的场地。消息一传开,业界哗然,质疑声一片,有人甚至说“纯粹是烧钱,肯定开不下去”,但不到5年时间,广州吉盛伟邦家居博览中心不仅成为华南最具人气与影响力的家具卖场,而且连周边的餐饮、百货、旅游都陆续旺了起来。
营建国际家具村,缩短中国与世界的距离
邹文龙的野心很大,他不仅要消除“外来兵团”与“本土兵团”发展的差别,做国内家具流通业的领头羊,而且20年来在家具业的积淀,让他的野心越来越大,他有一个更大的野心:就是缩短或消除中国与世界的差别!
2007年9月13日,吉盛伟邦国际家具村在上海惊艳绽放,在20万平方米的展区内,会集了200多家国内实力家具品牌和20多个世界顶级家具品牌。当天在此举行的“全球家具上海采购大会”则吸引了128个国家的来宾,共48000多人次,“吉盛伟邦全球家具上海采购大会是中国唯一一个非常壮观的家具展。”日本采购团负责人长岛贵好先生激动地这样评价。吉盛伟邦国际家具村不仅再次触动上海的中枢神经,更触动了中国家具业向世界接轨的神经。
邹文龙说,到2010年“世博之年”,国际家具村总规划面积将达到75万平方米,无论从规模、影响、效益,均将进入世界前列,成为全球规模最大的家具展之一,与欧洲的米兰、北美的高点等国际著名家具展一起,成为世界级的行业中心和舞台。
“有一个人,有一个野心,要做一件有悬念的事情”,这是吉盛伟邦国际家具村最初在海外的一句广告语,邹文龙很喜欢这个创意,那个“人”当然就是他了。
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成功法宝
在探索中求证,在求证中创新
邹文龙不仅是个擅长消灭差别的人,更是一个有创新精神的人。
对邹文龙来说,“专业化经营”,显然成为他这20年来不离不弃的精神。“20年来,我一直置身于这个行业,伴随着吉盛伟邦的成长见证了中国家具从起步、发展到壮大的过程,对这个行业有着浓厚的感情。”如果这还是他在吉盛伟邦《匠道》里比较书面化的语言,那么,吉盛伟邦从长春挺进上海、南下广州以及在上海“华丽转身”的一个个日子里,很多人都能看到邹文龙在专业化道路上的不断探索与创新。|||
在长春,他不甘被淹没在同质化的竞争里,首创厂商联营合办家具商场的经营模式;在上海,他知道要挑剔的上海人认可,吉盛伟邦除了在产品品质上要有保证外,还必须在经营手法上创新,他坚决将中高档路线进行到底,公布一个价格保险,明码标价不打折,同时推出“三位一体”,把“房子搬到商场来卖”,就是模拟家居样板房———这是眼下在家居业很IN的“体验式消费”模式,而邹文龙早在10多年前就已经用过了。几年后,吉盛伟邦就占据了上海中高档家具市场的半壁江山。
在广州家居卖场竞争激烈的今天,远在番禺的吉盛伟邦成为最红的家具卖场,邹文龙用他的专业化经营与创新思路,粉碎了当时铺天盖地的质疑。他说,广州吉盛伟邦也是他在打造国际化平台过程中的一次探索和实践,结果表明,广州的国际影响力远低于上海,这也为他选址上海打造国际家具村提供了现实的借鉴意义。
“回顾这20年,可谓是探索、求证、创新的历程,其间不免阵痛和艰难,我们在发展中探索,在探索中求证,在求证中创新,实践新的商业模式与解决之道。”邹文龙的总结很是精辟。
从里至外的“人和”
邹文龙有极好的人缘,这是业界公认的。
第一次见他,是2003年吉盛伟邦初到广州举办的招商大会上,其场面被业界评价为相当有气势、相当国际化。邹文龙在业界的人脉有多广,也在那天让广州人见识到了,国际家私装饰业(香港)协会、台湾区家具工业同业公会、深圳市家具行业协会会长,还有几百家家具厂商的领头人都如数到场,而且大都跟他“称兄道弟”,场面隆重且很有亲和力。有人当时就感慨,这样的号召力,除了邹文龙,似乎无人能及。
而在去年的吉盛伟邦全球战略年启动仪式中,不仅香港、台湾、深圳三大家具协会及国内家具500强的代表品牌的老总悉数到场,而且来自美国、意大利、德国、日本等国家的家具企业高层也前来捧场。
在一次发言中,他很动情地说:“我最感动的是创造奇迹的不是吉盛伟邦,而是吉盛伟邦背后那么多的企业在支持我们。1996年我们进上海,当时没人相信我们能成功,在吉盛伟邦开幕那天,没有人再怀疑我们,因为他们发现吉盛伟邦只是一个代名词,其实那里蕴藏着中国最有影响力的品牌。”当然,支持来源于认可,认可来源于邹文龙的理念与做人。
除了业界的好人缘,邹文龙率领的团队更是一支能打硬仗的队伍。他说,他们有着极强的战斗力与凝聚力,上海吉盛伟邦家具村能从土建、招商到开业只花了120天就如期开业,没有这支队伍,哪能行呢?
也许,正是这种从里到外的人和,让邹文龙总能靠近成功吧。
强烈的责任感和使命感
当初恋爱时因“三大差别”带来的遭遇,对以后的事业有无影响?邹文龙毫不隐瞒地说,有很大影响,就是让他对家庭、对情感、对事业都有了强烈的责任感。如今,这种责任感已扩展至对社会乃至整个中国家具业。
“如果单纯说赚钱,他赚的钱下辈子、下下辈子都可能花不完,可他为什么还要做国际家具村这么大的项目?”他的一位朋友跟我说,“在做这个项目之前,邹文龙经历了长达两年的思考。”他太太最初是反对的,觉得太冒险,他对她说“我可以放弃,但我不能保证放弃之后我会活得很充实,因为我觉得还有一件该做的事情没有做”,太太听后,选择了支持。
为什么要建国际家具村?
有个故事。2005年7月邹文龙去参加拉斯维加斯家具展,让他感慨的不是家具展的世界影响力,而是中国品牌的地位。他回忆说,当时有75%以上的参展家具都是中国制造的,但除了芝华仕等少数几个厂家打出了自己的品牌外,几乎都打着国外品牌!而2005年,中国家具出口额达到140亿美元,首次超过意大利成为世界第一家具出口国,“为什么中国的家具可以出口到全世界,而中国却不能搭建一个给世界家具品牌平等展示的平台呢”?要彻底改变中国仅仅作为“世界工厂”而存在的事实,显然中国家具需要新一轮的革命、需要一个全新的平台,这也就是国际家具村诞生的缘由。当然,家具村被赋予了更高的产业使命———建设世界级的家具展览采购平台与行业中心,加速中国从制造基地到采购中心的转变,发展先进家具零售业态与体验平台,为中国人引入国际先进的生活理念与服务。他认为,随着中国全球家具制造中心地位的确定,采购中心的转移也必然紧随其后,到时,将不会有人敢忽视中国市场,就像今天没有人敢于忽视高点和米兰一样。
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对话
他最爱
家人是他的最爱
他说,他最爱的是自己的家人。
母亲有段时间爱吃大闸蟹,他便从上海把大闸蟹空运回老家,只要回家,大闸蟹都是必带之物。他说母亲要吃的不是大闸蟹,而是一种感觉。再忙,过春节也要赶回老家,陪家人聊聊天,晒晒太阳,母亲就会笑得很开心。儿子离得再远,都是母亲心里的牵挂与精神支柱。
母亲喜欢在老家生活,他便在老家买了一块地,盖了一幢房子,依山傍水,据说闲时可种菜、采果,养鸡、养鱼……很质朴而清新的生活,母亲当然是喜欢的。能想到的,邹文龙都为母亲做了,只为让母亲活得充实而开心。
记者:您说过吉盛伟邦国际家具村开业就像一场高考,成绩没出来,很多话都不好说,如今“高考”也结束这么久了,您对考试成绩满意吗?您如何评价这次大考?|||
邹文龙:先说遗憾吧,一是为了赶着准时开业,有些细节如某些硬件配套做得不尽如人意;二是因为首次举办全球家具采购大会,在交通、接待等方面还存在遗憾,客人都是从世界各地过来的,虽然我们24小时在浦东机场接机,但因为经验不足,如指示不清晰而造成客人不满意。
如果要说对家具村满意的地方,有四点:一是为中国家具业开创了一种新的商业模式和平台;二是工程运作从土建、配套、招商到准时开业,一共只花了14个月,并且首期就达到20万平方米的经营规模,这无论是在商业还是房地产的历史上都创造了一个奇迹。三是终端销售良好,像有些品牌开业当天销售额就达到100多万元;四是得到了业界和社会的认可,很多人是带着怀疑来到家具村,带着满意走的。
记者:广州吉盛伟邦目前只实现了当初设定的四大功能之一,就是销售功能,上海国际家具村也规划有四大功能,开业这么久,您觉得预期目标达到了吗?
邹文龙:广州吉盛伟邦是上海家具村的一个摸索和实践,广州具备明显的产业优势,但在国际影响力与地利优势上远不及上海。如今上海对全世界来说,是商业的代名词,要构建全球性的采购中心,显然选址上海比广州好。
目前,第一大功能———采购中心(直销中心)已得到了有力的证明,这是不用怀疑的;而物流配送、信息交流与设计中心都需要时间和过程,我们会在二期及后面的规划中逐步体现。
记者:回顾吉盛伟邦20年,您认为最艰难、最煎熬的时期是哪一段?家具村从论证、筹建、招商到开业至今,哪个阶段最让您觉得痛苦,如何化解?到底是什么东西在支持您一往无前?
邹文龙:煎熬?我觉得用这个词有些过分,用考验比较合适。开业前的两三个月吧,就像高考前的备战,虽然有信心,但一切都是未知的,并且还有很多猜测与质疑。
如何化解?这么多年奠定了一些基础:两岸家具协会的支持以及生产厂家的支持,还有就是调动了所有的资源,我们有一支能打硬仗的队伍。开业前期所有人都是打仗的状态,很多人都连续熬夜。我必须成为精神支柱,不能倒下,不能影响这个团队的战斗力。
什么东西来支持?小到企业的使命,大到行业的责任吧,还有整个行业的支持与信赖,很多人觉得这个项目“除了你,别人做不了”。
记者:您觉得作为一个成功的老板,要具备哪些素质?您如何评价自己?
邹文龙:我觉得第一是前瞻性的眼光与科学的发展观,制定切实可行的远大目标,不能把梦想当目标;二是专业化经营;三是要有诚信与责任感。
我自认为这么多年来,在战略上没有失败过。我一直坚持专业化的道路,很了解这个行业。另外,对这个行业我还算有责任感,也坚持做到诚信。
记者:目前国内家居卖场急速膨胀,你觉得是市场需求还是恶性竞争?
邹文龙:我觉得目前国内很多城市的家居卖场是盲目扩张,用免租金或低租金来吸引商户入驻,但后期往往缺乏造血能力,往往造成恶性竞争。
记者:您的居住观念、生活观念是怎样的?
邹文龙:很多人说我不懂花钱,不懂享受,不时尚(笑),但我自己很满足、很充实。在居住上,我还是蛮追求舒适与质量的,现在的家?有迪信的现代家具,也有美式家具,呵呵。
记者:等事业上的目标都完成后,您最想做的一件事是什么?
邹文龙(脱口而出):找个地方度假,其实国内很多地方我都还没去过。具体去哪里也没有定。还有多长时间?大概三五年吧。
评价
雅露斯总经理郑智敏:邹文龙不是一般的商人,而是行业领袖。他有追求卓越的思想、有抱负,还有强烈的号召力,站得高,看得远。他靠的不是银行贷款,不是圈地,而是大家的支持。
广州吉盛伟邦营销策划部总监许艳:邹总很有魄力,同时又很有亲和力。他身上体现出来的大气、果断、智慧,都是让人欣赏的。
国际家私装饰业香港协会主席陈民:认识他(邹文龙)10多年来,发现他说过的事情,就一定要做到。
侧记
一次历时5个月的采访
这是一篇跨年度的人物专访,历时5个月,前后各种形式的采访达5次以上,也是家居版沉淀最长、酝酿最久的一个“人物志”。
2007年7月初,家具村开业前两个月,在上海参加完吉盛伟邦全球战略发布会,我约邹文龙做专访,那是他最忙碌、最焦虑的时期,国内国外的厂家代表,从政府到商家,他要忙的事太多,他的时间被排得滴水不漏。但从广州到上海见他一面不容易,我不甘心错过这个机会,便留下来等,一直等到晚上,终于在酒店一楼的咖啡厅见到了他。
邹文龙刚刚送走一批客人,脸色微醺,眼睛发红,看得出连日来的劳累,我说:“我不甘心白等,又不忍心在这样的时段采访您。”他轻松一笑:“那我就为你的不甘心与不忍心找个平衡吧,我们简单聊聊,不算正式的采访”,但那10来分钟,我却真正感觉到他作为一个中国家具人的责任感。他说,他真的想为中国家具行业做点事情,“万一错失了这个机会,不是我一个人而是一个产业的机会”,感觉此时的他,肩上似乎扛着整个产业的未来。
2007年8月19日,广州秋季家具展开幕,在广州吉盛伟邦再次见到他,谈行业、谈家具展较多,但关于家具村的很少。他说,有很多话都不想在大考(9月13日家具村开业)之前说,说了也没用,怕别人说是炒作。9月13日,上海吉盛伟邦家具村开业,“高考”正式开始,“考场”上的他挥洒自如,状态极佳。当时,他笑笑,说最好等开业一段时间再谈吧,那时的一切才有说服力。于是,左等右等,直到去年12月13日,我们才在电话里做了最详尽的一次交流,比预计时间多出半小时,他在电话那端笑:“肯定超时了,这次采访也算画句号了啊。”
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