wushuxian
2011-12-23 12:30:39
一站式导购关注的是按需匹配的问题
【太平洋家居网记者】：您认为一站式导购在未来的发展是否会加快?
【陈涛】：一站式导购已经从学步期到站稳脚，逐渐到快步走，准备开始快跑，但现在还谈不上成熟，只是个别企业借助自己的能力和体量来推动整个链条的发展，在这个产业链中缺乏话语权。现在的整体家装是家装公司联姻各大家居品牌的，家装公司和品牌家居是山羊与大象的关系，出了问题谁来负责这是个需要考量的问题。家居企业的一站式绝对不是一站式购齐的概念，而是按需匹配、量身打造。这个过程还需要摔摔跟头，再爬起来，才能走向成熟。
【太平洋家居网记者】：请您谈谈电子商务等新的业态的出现对一站式导购的影响。而一统国际家居为此做了什么准备呢?
【陈涛】：电子商务是趋势，但是能否有效融合我们家居行业，还需要观察。消费者在淘宝购买的都是快消品。家居产品是冷门、大件、耐用的消费品，消费者的消费观念是否能改变，是否愿意在网上买这类产品，这是个问题。另外，家居产品的成交消费很多时候还要依托店面。最后，物流和售后服务也是一个有待解决的问题。我认为家居行业的电子商务还需要摸索一段时间。
【太平洋家居网记者】：您认为网络平台对实现一站式导购的帮助体现在哪里?
【陈涛】：电商平台是个很好的营销平台，但不一定是销售平台，它更主要的功能是让消费者了解品牌。网络的优势在于能够全天候、跨地域、无缝隙地覆盖消费者所需信息，相对于平面广告被动地推送，网络是主动的抓取，尤其是家居行业，可以精确推送给用户。
【太平洋家居网记者】：请您谈谈对一站式导购平台的担忧和期待。
【陈涛】：家居产品的主流消费年龄段要高于传统3C产品，大致在30-40岁之间，对新事物接受更加理性，消费观念的改变不是一蹴而就的，需要慢慢的灌输一站式导购的消费理念。
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房产影响将在2012年凸显 对市场谨慎乐观
【太平洋家居网记者】：限购的影响，2012年应该是真正显现的时候，2011一统国际家居的市场表现如何，明年的预期如何?
【陈涛】：我对我们2011年的表现非常满意，2011年保持了非常好的增长势头，房产会有滞后期，我们现在消化的是2009年年中到年尾的用户。2010年5月之后成交下降，真正传导到家居行业会是在2012年的下半年，到那时是市场最冷的时候，大的环境会变坏，但是我对明年还是保持谨慎乐观的态度。
明年，我们将会实行止血、瘦身、开源、扩张的政策。“止血”，就是对全国700多个店面进行评估，对单店赢利不好的进行淘汰。“瘦身”，就是把企业内部臃肿的机构删减掉，让我们的精英团队更强。“开源”，就是会采用新的措施，包括销售上新的措施。同时我们还要扩张，明年市场大环境不好，但是市场还在，这往往是行业洗牌的时候，这时候就容易出现支柱性企业，必须出现支柱性企业才能让这个行业健康发展，这个时候我们会选着适度扩张去抢占市场，为做得更大更强做准备。
【太平洋家居网记者】：贵公司在西安开了超过15000平米的店面，您是如何规划?
【陈涛】：我们的发展规划，主要看市场潜力。2008年，北上广深等城市已经完成大规模的基础建设。而西安正处于造城阶段，它的地产发展非常不错，市场体量足够的大，存在市场空白点，且老百姓对整体家居解决方案有需求，一有市场，二有需求，所以我们有这么大的投入。2012年，我们在一线城市将保持现状，扩张重心下沉和拓展到二、三线城市，因为这些地方没有限购，而且它们和一线城市的发展存在时差，我们就抓住消费需求最旺盛的阶段。
【太平洋家居网记者】：希望一统国际家居来年能继往开来发展得红红火火，今天非常感谢您接受我们太平洋家居网的采访，谢谢!
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