Lily
2012-1-10 18:02:33
背景：惠达集团创立于1982年，到2012年已有三十年的历史。三十年的历程，惠达集团见证了民族卫浴品牌在市场中的沉浮。在外界环境相对萧条的2011年，惠达集团有怎样的收获与成长?对于崭新的2012年，惠达集团又有怎样的展望?值此惠达集团三十年庆，太平洋家居网将带您一起走近惠达，了解惠达。
采访嘉宾：惠达集团市场总监 李宏武
采访记者：太平洋家居网记者 陈丽如
惠达勇挑行业重担 推动住宅产业化
【太平洋家居网记者】：非常高兴您能在百忙之中抽时间接受我们采访。我们知道，建立国家住宅产业化基地，对于推动住宅产业现代化，提高住宅的整体质量，降低成本，保护环境等都具有重要意义。这次惠达成功挂牌国家住宅产业化基地，对惠达来说意味着什么?我们做了哪些工作来服务中国住宅产业化?
【李宏武】：首先说我们做了哪些工作。公司近三年时间一直在推进住宅产业化，这在业内也是一个先例，惠达在这个行业里走在了前列。推动住宅产业化基地，其实是在推动整个行业向前发展，也是大势所趋。惠达作为一个有三十年历史的企业，有责任和义务承担起这个担子。这次挂牌成功对惠达的意义非常深远，至少说明了国家对这个行业、对我们公司的认可，其实对我们公司来说也更有压力，因为多承担了一份责任。很多标准化的东西需要有人做出标杆，需要做很多从未尝试过的东西。
在推动住宅产业化的过程中，我们做了很多基础性的工作。其实住宅产业化是一个链条，需要整个供应链的完善，惠达只是其中一环，我们在倡导住宅产业化，也在推动这个产业链的发展，促进上游和下游的完善。通过2009、2010、2011这三年将近二十次地产论坛、产业化论坛的推动，提高了惠达在业内的知名度，也对我们自身进行了约束。这样我们很多产品线，包括硬件设施，都在高标准、高要求的前提下得到了提升。在产品方面，更多的是学习先进的东西，像日本的产业化、标准化、模块的东西，然后应用到国内。我们有很多清华、上海的设计师，还请了清华的知名教授，去设计出一个尽量完善的系统，至少能顺利在房地产环节中应用的很多东西。
其实我们并不仅仅是向供应商提供一些卫浴产品，我们做得更多的工作是影响房地产的格局。发挥卫浴产品的最大功效。
【太平洋家居网记者】：惠达在未来几年会就住宅产业化基地做一些什么样的部署?
【李宏武】：现在惠达家居园在工业区已经全面投产，我们在企业环节、供应链上已经做好了充分的准备，正准备向相关橱柜、木门的综合性家居企业发展，在产品线环节的布局方面现在也基本上完成。下一阶段我们要做的是更有针对性的弥补、补充，根据住宅产业化的标准化需要、对产品的需求，对我们的产品进行针对性的补充和完善。前期我们做的更多是基础性的工作，主要在硬件方面，下一阶段重心是补充一些产品，再推动一些东西。
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要研发节水产品 更要宣传节水理念
【太平洋家居网记者】：中国是一个水资源非常匮乏的国家，节约用水非常重要，目前卫浴市场的节水产品现状如何，存在一些什么问题，惠达在节水环保这块做了哪些工作?
【李宏武】：不仅仅是卫浴，所有行业都在提倡节能环保，这是大势所趋。在卫浴行业，节水已经不是一个新鲜词，而是非常普遍，所有的企业都有节水的产品。
卫浴行业节水技术的研发，现在存在着一个很大的弊端，就是大家纷纷的研发用水最少的马桶，研发速度很快，但是没有几个企业敢保证产品使用了5年后效果依旧，这个才是重点。对于产品的推广，大半企业都是一味的在宣传自己产品的节水功效，但是我个人认为，我们不但自己要有节水的产品，还要制定一系列的使用说明书，教消费者如何正确的使用马桶，向消费者宣传一种节水的理念，我们要通过自己的方式告诉消费者如何使用产品才可以节水，立体式的推广什么才可以真正的节水，否则行业都会进入一个怪圈，以节水产品作为竞争是不对的。
惠达是北方唐山卫浴企业的代表，我们更多的是从生产、研发方面深挖节水技术。惠达研发的3.8升的超强节水器，包括新上市的特殊的压力包，都是超节水的。并且在今年12月2日，2011中国卫浴洁具(坐便器、水嘴)测评‘金龙马’奖颁奖盛典”上，惠达卫浴马桶摘下“金龙马奖”银马桶奖，是惠达多年来在马桶的环保节水方面的一大肯定。
技术方面，很多新的产品在未来一两年都会问世，不仅仅是我们的坐便，包括浴缸、浴房、浴室柜、龙头都应用到了最新的节水技术。
【太平洋家居网记者】：我们知道惠达集团一直对科技、设计、创新方面非常重视，设计和创新被看作是产品的灵魂，而研发和创新势必造成产品基本成本的增加，请问您如何看待这个问题?如何看待两者的平衡?
【李宏武】：宏基有一条微笑曲线，说一个企业真正能产生利润和价值的区域是在一个笑脸的两端，即前面生产研发和后面的终端销售这个环节。生产制造这个环节是只制造成本的，所有的生产管理环节，下一步要做的其实就是不断压缩成本。所以说我们的生产研发不是在增加产品成本，而是在减少成本。研发和创新是推动适销对路的，我们先通过详细的调研，真正以消费者、市场为中心，找到他们需要什么，再回到研发环节。这样使得研发非常具有针对性和准确性，每一款产品都很有目的，是为了哪个市场，哪种需求，这样在采用新技术、新材质的时候会特别有的放矢，节约了相关的成本。而不是盲目的推出一百款产品，由市场去考验去筛选，出了一百件，可能每一件都有几万件的库存，这样其实是在增加成本。我们的产品设计和研发，如果加快了流转其实也是在降低成本，如果流转起来了就跟库存的原理是一样的。
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不寄望一站式导购产生销量 但希望能提高知名度
【太平洋家居网记者】：今年，惠达推出了以东方文化风格为特色的整体卫浴系列爱陶AITO，提供家装系列产品一站式服务，成为中国整体卫浴行业表率。当前，家居行业一站式导购的呼声越来越高，很多企业都延伸自己的产品线，像我们惠达，也在卫浴之外，推出了木门等其它的家居产品，都是力求让消费者在一个地方完成所有相关家居产品的购买。您对该现象怎么看?
【李宏武】：我的理解里，一站式购物做得比较好的是宜家。这是一个好事，是不是趋势我不敢说，但我觉得这是一个好事。这些现象都是以消费者需求为核心的，消费者现在越来越喜欢一次性买齐所有配套的、符合整体装修风格的东西，而不是东拼西凑的买产品，因为这样也会打乱一些设计师的整体思维。
一站式购物恰恰弥补了这点，只要你用这种风格，基本上所有的适用你这个房间的东西我全都能提供，这是一个非常好的现象。相反它也有弊端，至少它在现在这个阶段还不是很成熟。如果某一个企业单独的站出来说要做一站式的产品，要是它的调研能力、研发能力跟不上，可能直接导致产品针对性不强，造成产品积压、成本上升，这是它的一个弊端。一站式在未来几年可能非常好，但需要整个行业的发展，而不是一个企业站出来说要做一站式，不是这样的情况。
【太平洋家居网记者】：我们之前也采访了很多不同的企业，问他们对一站式的看法，很多企业都认为，如果单个企业去做这个事情，可能做到广但不精细，不见得能够做好。
像这种一站式的代表，除了您刚刚所说的宜家，在电子商务这块也有做得还不错的，比如淘宝家居商城，他们其实在某些方面具有优势，更利于“一站式导购”展现。电子商务确实也是大势所趋，很多人都说电商时代来临了，想问一下惠达在电商这块做了哪些准备和筹划?
【李宏武】：在电子商务方面，我们最早接触在2008年，开始有这方面的意识和想法，但那时候这个行业里还没有一个成熟的游戏规则和手段。2009、2010年经过两年的实践，在2011年成立了真正的电子商务部，一个非常标准化、清晰化的网销部，说得通俗一点就是网上销售部门，通过淘宝旗舰店、官方商城及和团购网站的合作，实现了线上线下的有机结合。
在卫浴这个行业里卖得比较好的，可能都是五金产品。因为五金产品本身的体积、包装都非常小，非常便于网上销售，而且它的产品品质消费者都觉得差不多，品牌知名度也差不多的话，消费者就对这个东西非常认可。因为是看不见摸不着的东西，与线下购物有区别，所以我们也在摸索，做了很多线上的团购，也参加了“光棍节”、“双十二”的活动，现在的效果越来越好。
【太平洋家居网记者】：家居产品做电子商务现在还不是特别成熟，这跟产品特性有关，毕竟家居产品很多都是大件非标类产品。但网络这个平台，除了做电子商务，在另外一个方面，比如产品的呈现、情景假设方面非常有利于一站式导购的展现，如果让企业参与到家居装饰的一站式导购网络平台，您这边会有什么样的担忧和期待?
【李宏武】：也就是有一个平台，我们做为这个链条上的点去补充?我们提供卫浴产品，然后这个平台其它商家会相应的有其他的东西，是这个意思吗?
【太平洋家居网记者】：对，就是一站式导购的第三方平台。
【李宏武】：这种没问题，是更新的观念或观点。这个平台对品牌的宣传作用要大于对实际产品的销售作用，从我的角度来讲，如果要发展这个渠道，我会更看重于对惠达品牌的宣传，而不是对单一产品的宣传和单一产品的销售。我不是很看好这个渠道能真正产生多大的销售，我更关注的是这个平台到底有多少受众，针对哪些人群。我们会针对这些渠道提供相应的产品，但我们不会靠这些产品产生实际的销售，只是想提高我们的品牌知名度。
【太平洋家居网记者】：惠达一直在推广方面做得非常不错，无论是线下还是线上的，2012年在宣传推广方面有什么计划?
【李宏武】：宣传推广方面明年公司可能有一些大的举措，所以在网络渠道这块我们的力度依然在加大，也有侧重的增加了地产媒体的投放，这块可能跟我们公司明年的推广重心有关系，我们也在重点往这方面调。现在到终端联系的，包括代金券、终端活动报道，线上线下团购，产品的评测、软文等，有一个很常规的网。
【太平洋家居网记者】：好的，非常高兴能够请到您为我们大家介绍这么多关于惠达的情况，在这三十年庆的时候，我们也希望惠达以后能够越做越好。
【李宏武】：谢谢。
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