【太平洋家居网 业界频道】背景:2012年4月18日,第十九届中国(佛山)陶瓷博览会在中国陶瓷城、中国陶瓷产业总部基地以及佛山国际会议展览中心三大展馆同步开幕。据悉,本届陶博会共吸引了590余家企业参展,较上一届增加了40多家。主要展出的产品范围涵盖建筑卫生陶瓷、休闲卫浴、五金水件、马赛克、工艺美术陶瓷等。太平洋家居网关注行业走向,直击陶博会现场,为您提供最新的展会资讯和企业动态。
采访嘉宾:冠珠品牌总经理 李晓生
采访记者:太平洋家居网 陈丽如
携手世界小姐 共掀内销市场热潮
【太平洋家居记者】:冠珠在今年广交会上的收获应该很大吧?
冠珠品牌总经理 李晓生
【李晓生】:感觉还是很不错的,我们今年在广东投入的力度比较大,无论是人力、还是装修、服务各方面力度都比往年大。现在主要和进出口公司合作,佛山有3000多个进出口公司,量还是比较大的。
【太平洋家居记者】:目前冠珠的国内市场和国外市场比例是多少?
【李晓生】:我们内销占据绝对优势,国内有16个品牌,4276个经销商,16000多个店,在广州,无论是天河、海珠、番禺、花都、增城、新塘各个区全部都有店,并且还延伸到镇里,三水、乐从、桂城全部也都有店面。当然我们的外销也不差。
【太平洋家居记者】:在全国的销售渠道铺展得比较全面了,今年在渠道方面是否还做进一步拓展?
【李晓生】:渠道方面还是按部就班的走,我们企业比较大,店面的管理也到位。我们有自己的规划和战略,今年起两年内要把2011年以前装修的店面全部进行整改,按照公司最新的模板进行装修。我们有几个大渠道,零售和工程做得比较大,分销也不错,家装有比较好的起色了。现在团购也比较好,增长比较快。
【太平洋家居记者】:今年市场终端活动有什么计划吗?
【李晓生】:今年计划做一百场。增城、龙岗、贺州、邯郸、石家庄、北京都有做过了,明后天在南宁做。今年还计划在全国各地巡回做百场明星签售。我们邀请了很多明星,主要都是世界小姐。周欣怡小姐是明星签售活动昂的主导,也是我们的形象代言人。
【太平洋家居记者】:今年五一会有什么动作?
【李晓生】:促销我们有一整套的系统,五一、十一、元旦的市场活动是每年都必须做促销活动,我们市场部三百人专门研究这些活动,别人怎么做我们会第一个吸收别人的做法。
今年回到主线,以明星走台签售为主。不过像我们这么大的集团,有一套庞大的管理系统,很多活动都是长期进行的,不是只做一次两次,这样才能做得强大。
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汇聚优秀资源 与经销商互利共赢
【太平洋家居记者】:很多企业觉得2012年是“寒冬”,您怎么看待这个问题?
【李晓生】:从去年起就有很多企业走下滑路,我们却逆势增长。目前我们的产能和销售都是全球最大的。我们今年将会重要发力,因为我们有实力,我们的实力表现在以下两个方面:
一方面,我们有很强大网络,有4276个经销商,下面的渠道团队更强大。今年很重要的一点是开拓。很多厂家在这个时候都选择保守裁员,这样必然流失一部分优秀资源,优秀渠道。所以我们今年计划要新增客户1000个以上,向6000个客户的目标进军。
冠珠的客户忠诚度相当高,很多都做15年以上了,有的做了18年了。这有两个原因,一是双方能够共赢,这是根本。二是我们对待厂商的文化,我们以扶持经销商为主,所以经销商对我们的忠诚度非常高。现在就算再好的品牌,让我们的经销商别做冠珠了,他们也不会接受的,因为到了一定阶段,终端也是靠这个平台支撑,离开这个平台就不一样了。
【太平洋家居记者】:冠珠在选择合作经销商的时候,有什么要求?
【李晓生】:我们的客户必须有店,在我们这里低于100方是很难签合同的,所以店面都不小。今年还会涌现1亿的客户、2亿的客户、3亿的客户,公司在发展,客户也快马加鞭,这样才能相互推进。有一些经销商落后了,我们就要整改;如果不整改就缩小他负责的区域。打个比方,比如在佛山做得不好,就把他负责的区域缩小,把三水、高明切出来,或顺德、南海切出来,逼着他做好。我们不像很多其他的企业那样,以简单而粗暴的形式,直接把经销商抛弃掉。按我们的模式,大家也很有压力,但这是必须的。
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自信而不自大 向“双百亿”的目标奋进
【李晓生】:另一方面是我们有强大的生产力,目前行业里能跟我们媲美的不多。这些年我们收购了很多厂房,盈利模式很成功。我们现在要扩张,不排除未来接着并购一些厂房,但并不是盲目扩张,我们会掌握好节奏。目前我们自己四个基地的产能还够,今后还要再上一个台阶。我们有一个五年计划,五年要实现“双百亿”目标,就是要达到瓷砖100亿产能,地产100亿产能。今年是第二年了,目前瓷砖已经逼近目标了,地产也比较良性。
【太平洋家居记者】:瓷砖已经接近目标了?看来发展形势非常好。
【李晓生】:我们认为实现这样的目标不是太大难题。不过是也不能大意,因为整个市场在不断的变化。但毕竟冠珠是集团第一品牌,无论品牌知名度还是企业网络客户,都比很多品牌有优势。目前也是产品类最强的,抛光、仿古、外墙、卫浴、耐磨砖、微晶、智能马桶等等都很强势。现在冠珠外墙砖也是广东第二大品牌了,未来冠珠还会其他更多品类。我们的产销一直都比较平衡,比较稳定,也一直在扩生产线。
做强做大不是那么容易的,需要综合优势,一步一步发展,从生产、网络、管理、经销商都需要做得非常好。冠珠在这20年里付出了很多,当然也沉淀了很多的优势。
【太平洋家居记者】:好的,感谢您接受我们太平洋家居网的采访。
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