五、新居网模式之服务流程
2.设计师上门量房,享受尊贵服务
3.到门店看家具配套效果图,与设计师沟通并确定方案
4.注册新居网,获取并打印代金券
5.到门店下订,额外享受门店特别优惠
七、新居网模式之免费上门量房服务流程
1、上门量房,确定原始平面:上门量房,沟通业主需求,确定家具尺寸和位置,根据结果制作原始平面图。
2、平面布置:与业主进行细致沟通,根据主人需求,针对原始平面进行初步布置,确定主人满意的平面布置方案。
3、输出三维实景效果:挑选家具的结构、材质以及花色等,完成空间整体的家具配套设计,输出三维实景效果图。
4、提供全套家私详细估价:最后会输出产品线框图,然后根据使用的全部材料,进行全套家私的估价报价免费服务。
八、新居网之售前售后服务
1、免费上门量房服务;
2、免费设计服务;
3、三个工作日之内未开始提供免费设计服务,免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外);
4、产品颜色、型号与合同约定不符的,予以免费更换;
5、产品与合同约定的产品尺寸不符时,予以免费修改;
6、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题,予以免费重新生产;
7、“先行赔付”保障;
9、产品终身维护:消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。
10、投诉专人负责制,“一站式”为您服务。
11、壹年保用的售后服务
自交货之日起壹年内,如产品在正常使用情况下产生质量问题,消费者将享受免费保修的服务承诺。
12、产品保修
自交货之日起壹年之后,叁年之内,如厨柜、浴柜等柜类产品在正常使用情况下,非人为因素产生的质量问题,消费者将享受免人工维修费(仅收取材料费)的服务。(转自百度百科)
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