继3月5、6、7日辽宁分公司四家分店就“零延迟”服务承诺进行全员培训后，3月10日14:00，辽宁分公司运营管理部、财务部组织沈阳地区各分店业务部、财务部主管级以上人员就“零延迟”服务推广工作召开专项研讨会，听取各分店对“零延迟”服务全面推广与执行的建议与意见。

　　3月12日，“零延迟”服务即将面向辽宁地区的广大消费者，怎样确保“零延迟”服务的顺利执行，更好提升居然之家的服务质量，维护消费者的权益，得到广大商户的大力响应，是本次研讨会的主要议题。

　　会上，业务部、财务部的管理人员展开了热烈的讨论，在坚决推广“零延迟”服务的强大决心下，提出了很多建议与意见，很多好的想法和细节均在会上予以采纳，并落实到人头。

　　会议最后，分公司运营管理部、财务部联合发出倡导，要求各店在坚决执行“零延迟”服务承诺的前提下，加强售后服务工作，切实做好3.15期间促销活动的执行，在集团 “先行赔付12年，诚信服务再升级——居然之家承诺送货安装‘零延迟’”的主题下，细化工作流程，提升服务质量，再创品牌升级。