家居电商迎岁末 伊力诺依“依你依我”表现抢眼
pchouse佚名 2012-1-18 10:21:14

  岁末的网购交易量直线上升,但随之带来的物流需求倍增让本就在物流方面捉襟见肘的电商倍感压力,而其中家居类电商表现尤为突出。但是,依你依我家居电子商城(www.yiniyiwo.com)却表现截然相反。

  作为国内知名家居品牌伊力诺依1月1日刚刚上线的家居电子商务平,依你依我家居电子商城在这个“快递难给力”的敏感时期得到了用户的好评,并因此在这个岁末颇为惹人关注。

  追单未成功只因物流给力

  “网上商城买的泰国筷子送到了,下单的时候本来想回头再一起买点其他东西,没想这么快就送到了,只能再下个订单了。物流很给力,体验很好!”这是一位网友在微博上对依你依我家居电子商城网购的评价,而实际上,从1月1日上线后,绝大多数的消费者都对依你依我的消费体验颇为满意。

  业内普遍认为,当前的电商消费体验越来越差,核心就是快递发展滞后所致,快递不及时、不稳定是用户消费体验下降的主要原因。而这点对于家居类电商中表现尤为突出。

  业内人士认为,目前的家居类电商平台由于传统家居品牌的不重视,以及电商品牌的实力有限,消费体验还很不完善,这其中物流又是最大的问题。

  对此,伊力诺依虽然是传统家居品牌中触“电”较晚的品牌,但其创始人史晓燕从准备做电商,到推出依你依我,从始至终都将目光放在了线下和线上相结合提升消费体验上。其中,最为核心的就是充分利用伊力诺依现有的线下店优势。

  提升消费体验 线下助力线上

  “通过2年时间的优化,目前已经有15家线下店将供应链资源和电商平台的需求进行了结合,所以这些线下店在承担原有实体店面功能的同时,也被建设成为一个拥有电商仓储功能的自有物流体系。”史晓燕通过结合线下和线上的消费需求特点,充分将这15家线下店做到了资源的最大化应用,而这种方式也恰好切中了当前电商发展的命脉。

  业内人士认为,伊力诺依此种先线下后线上的方式,虽然与其是一家传统品牌有着很大关系,但却与未来电商的发展不谋而合,而且相比纯粹的电商,并不需要后期投入巨大的人力、物力,就可以拥有比较完善的物流体系基础。

  目前,由于这15家“特殊”线下店的存在,依你依我相比其他家居电商,大大减轻了对第三方物流公司的要求。“在15家线下店的区域,第三方快递公司只是进行超短途快递,根本不用入快递公司的仓储,所以不仅不用担心出现爆仓现象,速度还会非常有保障。”伊力诺依电商部相关负责人介绍到。

  线上线下融合 打造完美消费体验

  不过,值得关注的是,虽然依你依我作为家居电商圈的绝对“新人”,表现出来了令同行羡慕的发展潜力,但伊力诺依却明确表示不会将重心转移到线上。

  “线下店的功能是体验和精选,用户在线下店可以感受产品的风格、质地,但同类产品最宽、最深的选择一定是在线上。” 史晓燕认为,家居产品与3C等标准化产品不同,其个性化更明显。而且伊力诺依的定位是销售生活方式的品牌,这类品牌的产品大多是提升生活品质的产品,实际上就是迎合用户消费升级的需求,只有线上和线下的相互融合,才能提供更为完美的消费体验。

  实际上,从家居电商品牌发展一直不温不火的现状就可以感受到其遭遇瓶颈的现实。对此,有权威调研机构也提出了,纯粹以线上为核心的电商发展并不适合家居产品,必须要有线下渠道的配合,才能达到更好的销售效果。

  未来,伊力诺依的方向必然是线上和线下的融合式发展。通过借助依你依我的线上平台未来百万级SKU优势,可以得到精准的区域选择和消费者喜好等众多数据,让线下店的建设与SKU都可以做到精准选择。与此同时,依你依我借助线下店的营销展示、仓储物流等优势,也将大大提升在身在家居电商中的消费体验优势。可以说,两者融会贯通、相辅相成,必将让未来伊力诺依的发展更加大有可为。

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