专访深圳雅阁斯丹整体家居CEO黄炳生。

　　记者：黄总你好，感谢您在百忙中接受我们的采访，品牌运营中心介绍说，现在公司都在忙国际家具博览会的事情，请您跟我们说一下在这次展会上，雅阁斯丹将有哪些精彩呈现?有没有推出一些新品?这些产品有什么特点呢?

　　黄炳生：香港雅阁斯丹(国际)集团凭借卓越的产品品质和创新、独特的营销活动，赢得了市场肯定。在即将到来的2012年3月深圳国际家具展览会上，我们将在1号馆演绎不一样的精彩。本次博览会上我们将推出法卡萨系列产品，该系列产品试市已经一年多，在国内多个城市试销情况良好，深受消费者的青睐。

　　法卡萨系列的强势上市，将把我们的品牌正式带入高端家具市场。作为欧式家具制造缔造者，法卡萨系列的人文情怀、典雅舒适，是能够满足全方位需求的奢侈品。法卡萨系列产品在用材、工艺上均有革命性突破，做到100%欧式家具纯实木，旨在为高端人群提供奢华与舒适的居家文化。

雅阁斯丹图一

　　记者：最近中国家具市场消费者，从消费产品转移到消费品牌，你认为作为中国消费者首选家具品牌产品，它应该具有哪些硬件品质和文化内核呢?

　　黄炳生：作为一个品牌来讲，所谓品牌，应该是有它的独特竞争力的，首先应该有它设计的领先性，一定要与众不同，有它自己的个性美，然后品质的安全性，对人们来讲健康要有保障。其次才是价值的合理性、服务的细心和温馨，还有商家的诚信，凭着良心做事，对一个品牌来讲是一个核心的要素。并因此而为客户创造了多大的价值，创造了多少幸福，这是一个企业家创建企业的使命所在。雅阁斯丹有近两千名员工，我们只做一件事，为人类创造完美生活方式而奋斗。雅阁斯丹的企业内部使命，是让更多的优秀伙伴过上幸福美满的生活，同时拥有一群好兄弟姐妹。

　　品牌形成于印象，在市场经济的竞争环境下，每个企业都会在其使命和价值观指导下向顾客提供产品和服务，而顾客面对某一类问题的诸多解决方案都有其特定的认知和感受。同时当他们购买和使用某一些产品和服务后就会对该产品产生评价并形成第一印象。企业以产品和服务为载体，通过、行为、视觉和听觉等识别系统把这种印象物化出来，形成全方位的识别体系，就形成了品牌。

　　雅阁斯丹“生活 梦想 家”的品牌理念承载了许多消费者的认同感，以产品、服务为载体，沉淀在我们的产品力，已经形成了不可复制的品牌DNA，我所希望的品牌不是一句商业口号，而应该来自消费者、社会媒体、同行的认同。

雅阁斯丹图二

　　记者：家具行业的竞争近年来日益加剧，加上房地产政策的影响，很多行业人士都在感叹家具业不太景气，雅阁斯丹的优势与竞争力体现在哪?在今后一段时间里面，你们有没有一些政策对经销商注入一些新的活力，让经销商获得更大的发展?

　　黄炳生：在展销会答谢客户主题研讨会的时候，我们提出了在2012年3月集团的营销战略中心点是“关怀 感恩”。营销策略继续沿用“360度保姆式服务年”这个主题，要更加侧重和加强“关怀”这个中心点。具体体现在围绕终端进行的销售技巧讲习、终端经营管理细节、终端爆破营销推广、终端员工激情及工作价值观。

　　比较分析出在同类产品，很容易发现加盟我们的五大优势：

　　第一，定位优势。公司紧跟全国各大家具卖场(居然之家、红星、月星、居然、欧亚达等)，争做行业同类产品A类品牌、A类位置。做定位差异化的品牌，雅阁斯丹整体居家的概念在中国家具行业都已经产生了深远影响。

　　第二，营销优势。公司在终端以口碑营销、终端培训和驻店销售为主要手段，结合公司遍布全国的产品营销网络，把公司在市场终端的销售模块化，让每个经销商都参与融入进来，共同打造共赢的市场。

　　第三，品牌优势。品牌运营中心针对全国所有加盟店的规划设计、装修全程跟踪服务，节假日及单店爆破活动，树立品牌是最好的手段。推出“翼动2012”计划，在品牌形象和品牌推广上有周详的计划，并在上年的实施细节基础上加以完善。在终端区域媒体推广、网络宣传造势、建设网络实景体验馆等加大了力度。

　　第四，服务优势。全国的终端推广2012年将进行全面的促销策划。进行点对点、面对面的服务，推动后期全面复制。通过帮助客户完成业绩达标，将更以市场趋势、客户业绩为导向。雅阁斯丹提倡在落地终端赢利模式上解决客户经营问题，跟单部针对全国所有专卖店曾做出承诺：所有售后问题，将及时给出回复，并回传准确的补、退、换时间。

　　第五，产品优势。雅阁斯丹一直用高于做样板的标准来要求生产线，严格要求各部门各班组，没有达到国际标准坚决不发质量卡，追究到每一条线每一个人参与人员，成品与样板标准差距不能超过0.3CM。公司的衡量标准是“不是100分那就是0分”。

　　针对经销商的具体政策有很多，首先在市场战略上做了调整，并提出几点实际的解决方案：

　　市场板块上，重新定义市场化团队——通过帮助客户完成业绩达标、规避市场风险、整合行业泛资源的精准定位，将更以市场趋势、客户业绩为导向!在落地终端赢利模式上，市场化专业团队运营而生：市场顾问团队、终端培训师团队、终端业绩爆破团队、市场运营团队、终端经营诊断团队，将一体化解决客户经营问题!

　　对产品研发和产品组合是公司的重中之中。产品是企业的生命线，公司致力于整体家居氛围的产品组合定位。在同行业里首开先河，经过近2年的终端推广，模式已经成为业内的参考范本。雅阁斯丹的专卖店产品丰富，销售机会远远多于同类品牌，带给经销商更多信心和希望。公司高层也透露出即将推出全新系列的计划。

　　树立品牌是最好的手段。品牌运营中心在品牌形象和品牌推广上有周详的计划，并在2011年的实施细节的基础上提升了很多。在终端区域媒体推广、网络宣传造势、建设网络实景体验馆等加大力度。

　　对产品质量关的把控。设置品质监督部门，对待工作的态度及其认真，一丝不苟。用高于做样板的标准来要求生产线。严格要求各部门各班组，不段总结，进行工艺改良。

　　业务开拓实施“百店计划”，全年业绩目标需较上年增长60%。重点扶持一批有潜力的门店进行突破，公司加大老店整改支持力度以表诚意，具体政策请与营销人员咨询。成立雅阁斯丹商学院，并在各区域设立分院，进一步实现以强带弱，提高店面运营能力，以综合实力上占领行业至高点。

雅阁斯丹图三

　　记者：你们产品从研发设计和风格方面是定位于高端消费者的审美观吗?现在很多二三级城市有更多新富阶层的诞生，你们在二三级城市的销售状况怎么样?

　　黄炳生：现在集团公司的产品线已经更加丰富了，系列也开到4个：法卡萨系列、雅阁斯丹整体居家系列、AG1913系列和正在酝酿的瓦撒琦系列。整体品牌定位要引领欧美居家时尚，在主打市场、服务人群上细分，针对不同的审美需求来定位产品。

　　二、三线市场的潜力，集团在2年前已经重视，2010、2011两个年度已经在市场开拓上有所侧重，旗下“雅阁斯丹整体居家”系列已经初步完成战略市场的渠道建设，良好的服务在2012年度会形成一个好的口碑营销来推动品牌发展。对于我们继续完善二、三线市场的拓展起到辅助。集团也推出“百店计划”，营销中心业务开拓部门表示信心充足。

雅阁斯丹图四

　　记者：谈一谈香港雅阁斯丹国际集团未来的发展规划?

　　黄炳生：以零售市场来说，加强市场推广和渗透，让更多的人认识雅阁斯丹，享用雅阁斯丹。我们的家具主要针对的是中高端消费人群，对美好家居生活有品质追求的人群，当然雅阁斯丹也有相对来说价位适中的产品，而且定期会推出实惠款式来回馈消费者，让更多的人亲身体验雅阁斯丹家具带来的幸福生活。相关信息请大家关注我们的官方网站、博客、微博等媒体。

　　记者：非常感谢黄总接受我们的参访，祝雅阁斯丹整体家居在您的带领下越办越好，早日到达一个更高的颠峰。

　　黄炳生：谢谢，再见。

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