2018年集美家居315活动：诚信服务周 媒体聚焦，正式发布了“走近·家”服务战略，服务再一次成为集美集团的年度主题。在后房地产时代与环京发展趋势的大环境下，集美摒弃价格战，重归服务初心。

　　集美深耕环京市场多年，洞察消费者需求已成为团队能力的长板;“走近·家”倡导的服务，不仅仅是微笑、满意度、迎来送往式的服务形式，而是诚心与消费者做朋友，培养集美的粉丝，并利用多业态的发展机遇，增加消费者粘度。继续坚持为消费者提供新生活解决方案和服务，不断创新以满足用户不同需求。

　　在“走近·家”服务战略的指导下，“百区万户·集美行”这一新服务模式应运而生，“百区万户·集美行”是集美家居2018“走近·家”服务战略下的一项主打服务再升级的特色服务。是为家居消费人群提供管家入户式的，让家居产品售后增值，以及满足顾客个性化居家需求的服务。以“消费指导师服务再升级 现金直补进社区”的形式在卖场和定点社区内进行双向落地。意在将这一服务做出特色、做出规模、进而将其品牌化、常规化。继续升级顾客身边的家居卖场这一概念，为顾客提供贴心、及时、便利的服务。

　　2018年6月16日—18日集美家居联合京东商城，在北京大红门旗舰商场、定慧桥商场、卢沟桥集美广场三家商场同时举办主题为“集美 618 券享京城”的无界联盟回馈活动。据悉，集美家居是京东 618 全国赋能的家居卖场，此次活动具有非常重要的战略合作意义。

　　2018年6月1日-15日期间，通过登录集美家居官网，消费者均有机会通过抢卷、转盘等活动方式获得包括618元无限制消费券、1升200元升值券等形式的丰厚购物福利。在2018年6月

　　16日—18日期间，通过线下自提的方式取件。实现购物后最大程度减少物流等待时间和损耗，并让消费者有时间实现线下体验的需求。当然，2018年6月16日—18日期间，在线下的集美家居卖场也同步推出了买赠、现场抽奖等福利活动，iphone8满额赠、各类智能家电狂欢抽。不擅长于线上购物的用户，同样可以享受线下优惠的活动力度。