家装投诉频发原因之二：装修内幕多

　　“家装存内幕”，在行业内几乎已是公开秘密。原因可以从以下两个方面来透析：

　　第一，利润驱使，装修公司缺失诚信。

　　所谓的内幕，说到底无非是装修公司利用各种手段非法谋取自己的利润，致使业主的利益受损。

　　拿被投诉最多的装修质量来说，装修质量取决于两个方面，一个是装修材料质量，另一个是施工质量，两者都是装修公司做手脚的地方。

　　装修公司吃回扣是家装行业内说得最多的陷阱之一。通常，装修公司和很多装修材料供应商之间都会合作关系。通过推荐业主购买装修材料，家装公司可以从中获得相应的回扣。在业主对装修材料了解甚少的情况下，部分人会乐意接受家装公司的“善意”推荐，结果，不少人却发现，装修公司推荐的所谓“优惠价”装修材料，不少是以次充好的或者物无所值的产品。

　　网友“凌烟阁西子”所曝料的帖子中，提到了业主所购的东易日盛合作品牌L&D大地砖不合格的情况，这可能正是被商家以次充好也未可知。

　　在装修材料相同的情况下，装修工人的工艺好坏决定了装修质量的优劣。业主是否都知道，在一家装修公司中，施工队也有分档次。手艺好、训练有素的施工人员要价就高一些，反之则低一些。业主在选择施工队伍的时候，如果不懂得识别施工人员的级别和档次，或者被无良家装公司以桃代李的话，可能就要吃大亏了。

　　从该曝料帖反映的情况，为业主装修的工人很可能就不是级别高的施工人员。这不仅体现在该施工队伍的工艺水平不高(墙砖铺贴后导致窗户无法正常开启、阳台和厨房墙砖铺得高低不平，砖缝不齐)，还体现在施工队伍的行为不文明(破坏了卫生间的下水管、阳台的护栏乃至对业主进行语言攻击)等方面，若业主事先了解该施工队的情况，早就避之不及了。

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