形式多样 2015市场活动惊喜不断

　　【PChouse】：今年有这么多新的产品亮点，联邦会采用哪些方式推广呢?

　　【钟海舟】：2014年是联邦的三十周年，我们做了一连串的大型市场营销活动，这些活动邀请了许多明星，像歌星羽泉、周华健，影视明星陈坤，像文化名人杨锦麟，《非诚勿扰》嘉宾主持黄菡，易学大师麦玲玲，中国好声音、中国好歌曲的学员，著名主持人汪涵、朱丹等，他们都为联邦站台发声，并参与活动。今年我们会将去年做得成功的地方固化下来，持续去做，不过形式和侧重点会不一样。

　　今年是联邦30周年之后的第一年，我们会更加大张旗鼓地把原创设计这面大旗举起来。3月份我们参加广州设计展，4月份我们还要参加米兰设计展，到9月份，我们会用震撼式的上千平方米的面积来举办大型的原创设计展。今年我们要以各种主题活动的形式，将我们坚持了三十年之久的原创设计理念再绽放出来，这也是行业和消费者所认可的，联邦的一个重要品牌标签，我们要将这个标签的效应充分激发出来。

　　除此之外，我们全年会开展“高素质生活”的巡回大讲堂，主题多样，例如家居哲学，家居美学，家居风水，家庭关怀等等，全年的主题会贯穿起来，在全国不同城市巡回，同时也会配套客户的互动和促销活动。

　　与巡回大讲堂配套的，还有全年的“高素质生活”体验之旅。体验之旅是指除了买家具的整个过程消费体验之外，我们还会分批组织用户走出去，去时尚之都米兰、法国巴黎、英国温德米尔湖等地感受一下异国文化情调，这种旅游体验是和我们“高素质生活”理念一脉相承的，当然，所有的这些客户活动，我们会跟品牌推广、新品上市、营销计划结合起来，例如用微信订阅号互动报名，订单抽奖等各种形式。

　　总之，我们会营造一个贯穿全年的“高素质生活”主题活动。

　　【PChouse】：整个活动贯穿下来，都和客户完全结合在一起，这种用户体验会形成非常好的口碑传播。

　　【钟海舟】：是的。现在是互联网时代，许多东西需要互联网化，甚至商业模式、销售模式都需要。而品牌也要像人一样扎堆、分圈子，要进入粉丝经济，品牌就要人格化，你的消费不能是简单的金钱买卖关系，要让客户在消费过程中感受到情怀，甚至将销售过程娱乐化。我们的顾客现在已经突破了空间和时间的概念，往年我们的新产品上市，经过经销商一层层布置下来，耗费的时间比较长，而偏远地区需要的时间就更多了。将来我们通过互联网的手段，可能实现全国同步上市，我们企业要朝这方面去努力，这个努力不是靠一些口号，一些理想，而是要扎扎实实地做事，把它落地，一点点地积累、转化，实现这种新营销模式。

　　关于更多2015广州展最新展会资讯和家具新品，请看广州家具专题

　　互联网时代来临 品牌需人格化

　　【PChouse】：针对最近家居行业很火热的O2O模式，您怎么看待呢?联邦会考虑这种运营模式吗?

　　【钟海舟】：有两种我认为比较错误的观点。

　　第一个观点是，电商的兴起，光棍节的狂欢，会把传统实体店冲击得七零八落，甚至说很快会淘汰，这我认为不大现实。家具和很多快消品、标准化的产品不一样，它是很需要实实在在看得见，摸得着，感受得到，甚至闻得到的体验类产品，所以说，电商会冲击传统实体店，但冲击过程中不是你死我活的关系，而是你中有我，我中有你的不可分离的关系。

　　第二个观点是，无论是实体店还是传统家具生产企业，都要用开放的心态来拥抱互联网，拥抱电商，不能拒绝变革，拒绝变革就会越来越脱离80、90后的新生代消费群体，而他们是现在和未来的消费主力。电商的潮流，互联网时代的发展，不能说颠覆一切，但起码会覆盖一切。所以，这两种极端的观点都是不可取的。

　　联邦一直有在做O2O这方面的尝试和探讨，不过我们的做法比较务实，讲究商业逻辑转换的细水长流和水到渠成。因为我们做任何事情都不能脱离我们的现实和发展历史。如果联邦是一个初创企业，或者进入某个新的品类，在没有太多历史和现实的制约限制情况下，我们快速做大互联网品牌是完全有可能的。但是联邦主体业务是木家具，而木家具很难进行标准化，这些产品系列不能一下子做到线上线下一体化运营。但我们的部分业务和细分品类是有进行电商尝试的，像联邦·梦斐思，今年开始也要大张旗鼓地做电商，作为一个子品类在天猫开旗舰店，我们成立了专门的团队做电商销售。我不能说联邦整体业务有多大份额属于电商，但是我们的一些子品类，已经快步进入这个领域。未来我们的新系列，在没有历史的束缚下，在电商渠道会不会有更大的余地去发力呢，我认为这是完全有可能的。

　　【PChouse】：也就是说，联邦的新品类产品会更适合走电商模式?

　　【钟海舟】：对，至少我们将来的新品研发会更加侧重于这个方面。我们今年除了在3月份推出轻时尚系列以外，年中的时候会推出另外一个新系列，叫“自然家”，它也有可能成为一个电商系列。

　　我们不能脱离历史去简单判断你是不是电商化的企业，电商业务比例需不需要大幅度提高，而是要结合企业的实际，在各个业务板块布局当中，具体怎样去实施才是关键。互联网的思维确实很重要，因为未来是数字化时代，人、产品、订单在将来都会被数字化，企业如果还像铁桶一样自我包围，互联网进不来，自己也出不去，就会被时代淘汰。但是互联网思维，我们又不能停留在口号上，最终还是要落实到怎么做的问题。

　　我认为互联网思维带来两个最大的改变，一个是完全重构了企业和消费者的关系，两者之间的关系更加平等，企业也能更精准地找到消费者，粘度更深，品牌更容易人格化。第二个企业内部流程和架构可以通过互联网的改造，大大提高效率。这两点从工具的角度来说，已经很重要了。

　　【PChouse】：互联网化和数字化是一个很重要的趋势，现在很多企业已经在做类似的大数据收集，所收集到的用户需求信息有可能成为企业下一个新品的创意来源。

　　【钟海舟】：我们说原创，原创从哪里来?不是设计师闭门造车就可以的，设计师要到处走市场。这么重要的市场信息，我们可以在研发前期，让粉丝参与到整个流程当中。现在联邦的很多产品提案，很多的调研，都开放给用户来提意见，在我们做新产品研发方向的时候，我们会利用很多途径，像微信、微博，像网络调查等各种形式来收集市场信息。未来可能会有更多的参与形式。

　　【PChouse】：感谢您参与我们的媒体采访!

　　【钟海舟】：好的，谢谢!

　　关于更多2015广州展最新展会资讯和家具新品，请看广州家具专题